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    京東小額打款功能如何開通使用?有什么功能?京東店鋪如何增加流量?京東服裝類目流量怎樣?

    2023-08-30|10:28|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:37

    京東平臺支持商家開通使用小額打款功能,那么這個功能是怎樣的呢?跟著我一起來了解這個功能吧。



    一、小額打款開通條件

    1、僅pop-sop店鋪,京喜企業(yè)、京喜個體、小店個體為主體的店鋪可用,主體為自然人或合作模式為fbp、loc、卡密、scf、fcs等的店鋪不支持。

    2、店鋪需開通自主售后功能。

    3、店鋪需開通企業(yè)錢包,企業(yè)錢包開通鏈接:https://biz.jd.com/index.html。

    4、所有商家均需在線閱讀并同意小額打款協(xié)議后才可以使用此功能。

    二、小額打款使用場景

    小額打款主要應用在商家主動滿足消費者補差價、補運費、活動補償?shù)刃☆~補償需求,可以提升您店鋪的服務水平,減少您店鋪的售后單、糾紛單,提升消費者的滿意度。

    三、小額打款開通步驟(僅主賬號有權限操作開通)

    1、商家如需開通小額打款功能,需先從京麥10.0版本交易-服務工具-商家直賠(或京麥9.0版本售后客服-賠付管理-商家直賠管理)進入并開通功能。

    2、點擊“立即開通”會提醒您先閱讀并勾選《小額打款服務協(xié)議》,商家完成閱讀并勾選后,即可開通小額打款功能。

    四、小額打款-客服打款配額操作步驟(僅主賬號有權限操作)

    1、配置子賬號菜單查看權限

    主賬號給子賬號配置打款配額前,需先給子賬號配置查看直賠菜單列表權限,需三個按鈕全部勾選才可發(fā)起打款。功能全量上線后,該菜單會更名為小額打款。

    2、配置子賬號打款配額

    主賬號需先新建子賬號打款配額,新建后可進行修改、啟用/禁用、刪除的操作。

    五、小額打款-發(fā)起打款

    1、發(fā)起打款

    2、主賬號&子賬號手機號查看和修改

    3、小額免密

    短信驗證功能無法關閉,如商家想對一些小金額打款的場景去掉短信驗證功能,可使用“小額免密設置”,具體設置步驟如下(僅主賬號有權限操作)。

    六、小額打款-打款記錄

    1、商家可以在打款記錄的頁面看到歷史打款的打款單號、訂單號、客戶賬號、打款原因、打款狀態(tài),支持根據(jù)申請時間篩選打款情況,或輸入單號查詢。同時我們還支持打款記錄批量導出,您可以點擊“批量導出”導出相關信息。

    2、針對“已打款”的訂單,商家點擊“查看詳情”,可以看到訂單打款的詳細信息。

    七、APP端發(fā)起打款和查看打款記錄

    1、打款入口

    (1)訂單詳情頁入口:商家可以在京麥后臺-訂單管理-訂單找到需要發(fā)起打款的訂單,并發(fā)起打款。除訂單支付前、鎖定中、取消中、訂單已取消,其余狀態(tài)均可發(fā)起打款。

    (2)售后詳情頁入口:售后發(fā)起入口為京麥后臺-訂單管理-售后,商家找到需要發(fā)起打款的訂單,并發(fā)起打款。

    2、發(fā)起打款和查看打款記錄

    八、常見問題

    1、小額打款和商家直賠功能是什么關系?

    答:小額打款是商家直賠功能的升級版,新增客服配額功能和打款金額、時間和次數(shù)限制,其余使用與直賠保持一致。

    2、訂單已完成打款后,再產(chǎn)生售后服務單退款時系統(tǒng)是否會校驗打款金額?

    答:退款時不會校驗已發(fā)生的打款金額。打款是額外賠償,不會影響售后退款金額,即使打款了訂單金額,售后還是可以全額退款的。因此您在使用小額打款時,請關注訂單的退款信息,避免重復賠付。

    3、我如何才能使用小額打款功能?

    答:目前功能灰度上線中,若您在測試范圍內,會在原商家直賠功能的頁面提示您開通。

    4、為什么訂單歷史賠付信息中的賠付類型仍然是商家直賠?

    答:因小額打款灰度上線中,所以賠付類型仍未修改,后續(xù)我們會將賠付類型修改為小額打款。

    5、為什么訂單會賠付失敗?

    答:如果您打款失敗,可能是錢包余額不足,請您先自查錢包余額,如錢包余額充足可以再查詢下商戶賬戶管理中是否有欠款,如有欠款也無法完成打款。



    京東店鋪如何增加流量?京東服裝類目流量怎樣?

    京東作為中國最大的綜合性電商平臺之一,在各個行業(yè)領域擁有大量的店鋪。然而,隨著競爭日益激烈,如何增加自己的店鋪流量,成為了每個賣家都必須面對和解決的問題。下面將從多個方面分享一些提升京東店鋪流量的方法。

    一、京東店鋪如何增加流量?

    首先,優(yōu)化店鋪頁面是增加流量的重要途徑。一個好的店鋪頁面設計能夠吸引用戶的注意力,提高點擊率。通過精心選取商品圖片和設計獨特的店鋪LOGO,可以增加用戶對店鋪的信任感和好奇心。此外,店鋪頁面的布局也要簡潔明了,方便用戶瀏覽和購物。

    其次,關鍵詞優(yōu)化是提高店鋪流量的關鍵。在京東平臺上,用戶往往通過搜索關鍵詞來找到自己需要的商品。因此,選擇合適的關鍵詞并進行優(yōu)化,可以讓店鋪在搜索結果中排名更靠前,從而吸引更多的流量。針對不同商品,可以通過分析競爭對手的關鍵詞和用戶的搜索習慣,來確定適合自己店鋪的關鍵詞。

    此外,京東平臺還提供了一系列的推廣工具和服務,可以幫助店鋪增加流量。比如,京準通是一種付費推廣方式,通過購買廣告位,將店鋪的廣告展示給更多的潛在用戶;京東直播則可以幫助賣家通過實時直播的方式,吸引更多用戶關注和購買商品。同時,京東還提供了促銷活動、優(yōu)惠券等營銷工具,賣家可以根據(jù)自己的需求選擇合適的方式來增加店鋪流量。

    另外,京東內部的社交功能也是增加店鋪流量的重要渠道。通過建立良好的店鋪信譽和積極參與京東社區(qū),可以吸引更多用戶關注和購買。在京東社區(qū)中,賣家可以通過分享經(jīng)驗、回答用戶問題等方式,建立起與用戶之間的互動和信任關系,從而提高店鋪的知名度和流量。

    二、京東服裝類目流量怎樣?

    首先,選擇獨特而有吸引力的產(chǎn)品是關鍵。在服裝類目中,市場上存在大量的同質化商品,如果只是跟隨潮流或者模仿其他品牌,很難脫穎而出。因此,賣家需要深入了解目標受眾,抓住他們的需求和喜好,提供與眾不同的設計、材質或風格。這樣可以吸引更多用戶的注意,并增加流量。

    其次,品牌形象和店鋪裝修也非常重要。在京東平臺上,買家會根據(jù)品牌的知名度和信譽來選擇購買。因此,建立一個有識別度的品牌形象,包括店鋪LOGO、店鋪名稱和店鋪簡介等,能夠給用戶留下深刻印象,提高購買意愿。此外,店鋪的裝修風格要與所售賣的商品相匹配,營造出舒適、時尚的購物環(huán)境,讓用戶有良好的購物體驗。

    除了優(yōu)化店鋪頁面和品牌形象,關鍵詞的選擇和優(yōu)化也是增加服裝類目流量的重要一環(huán)。買家通常會通過搜索關鍵詞來找到自己需要的商品,因此,選擇與服裝類目相關的熱門關鍵詞,并進行合理的布局和優(yōu)化,可以提高店鋪在搜索結果中的排名,吸引更多的流量。

    此外,京東提供了一系列的推廣工具和服務,可以幫助賣家增加流量。例如,通過京東直播、京準通以及促銷活動等方式,可以增加店鋪的曝光率和關注度。

    京東直播可以讓賣家通過實時視頻推廣產(chǎn)品,吸引用戶的關注和購買意愿。而京準通則是一種付費推廣方式,可以將店鋪廣告展示給更多的潛在用戶。賣家可以根據(jù)自己的需求選擇合適的推廣方式,提高店鋪的流量和轉化率。

    總之,在京東服裝類目中增加流量需要綜合運用多種策略和工具,包括選擇獨特的產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪頁面和品牌形象、關鍵詞優(yōu)化、選擇合適的推廣方式、與用戶互動建立口碑等。通過不斷優(yōu)化和調整策略,才能夠提高店鋪的知名度和流量,進而實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升。

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