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    京東保價過期了還能申請嗎?保價規(guī)則是什么?

    2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:26

    在京東上買東西可以享受的售后服務(wù)還是比較多的,其中比較重要的一個服務(wù)就是保價服務(wù)了,因?yàn)橘徺I商品后如果出現(xiàn)了降價的話,就可以申請退差價了,那么保價期過了之后還能申請嗎?

    京東保價過期了還能申請嗎?

    不能。

    京東價格保護(hù)期間商品降價是可以申請保價的,但是保價過期無法申請保價,也不能申訴。一般京東保價30天,沒有保價的話可以聯(lián)系京東的在線客服進(jìn)行投訴和協(xié)商,一般問題都能夠得到及時的解決。

    京東保價規(guī)則是什么?

    1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為的,那么產(chǎn)品在沒有出庫時按照新價格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可以自主申請價保服務(wù)。

    2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的,買家在收到貨物的當(dāng)場致電客服確認(rèn)價保的事宜,以客戶訂單價格和收到產(chǎn)品時商城價格,兩者中最低價格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可自主申請。

    3、如果買家提交訂單后產(chǎn)品出現(xiàn)漲價行為的,產(chǎn)品價格還是按照買家下單時的價格結(jié)算,無論買家是否已經(jīng)匯款不需要與京東客服確認(rèn)。還需要注意的是,套裝產(chǎn)品、特價產(chǎn)品、搶購產(chǎn)品等不享受價保服務(wù)。

    注意事項(xiàng):

    1、請價格保護(hù)時的商品價格以您申請或反饋時商品頁面顯示的京東價為準(zhǔn)。

    2、如已成功申請價格保護(hù)的訂單發(fā)生退款,系統(tǒng)將扣除價格保護(hù)金額后再退款。

    3、如使用E卡、全品類京券支付并已成功申請價格保護(hù)的訂單發(fā)生退款,系統(tǒng)將扣除價保金額的等值京豆,若您賬戶內(nèi)京豆不足,將扣為負(fù)數(shù),E卡支付金額將返還至原E卡余額中、全品類京券自動返還至您的賬戶中。

    5、價格保護(hù)贈送的限生鮮品類京券有效期是自發(fā)放到賬后30天內(nèi)(含發(fā)放到賬當(dāng)日)。

    6、使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計(jì)算差價。

    在京東上保價期過了之后就無法申請保價了,要知道京東上不同的商品的保價期不一樣的,有的商品只能保價七天,有的可以保價30天,一般在商品主頁就會注明保價的時間,大家下單前看清楚就行。

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