閑魚是目前最受人歡迎的二手交易平臺，買家拍下商品之后商家就可以發(fā)貨，不過有的買家發(fā)現(xiàn)對方一直沒有發(fā)貨過來，所以想問問閑魚上如果不發(fā)貨會自動扣款嗎?我們來簡單了解一下。

閑魚賣家不發(fā)貨是不會自動退款的，需要買家主動申請退款，48小時(shí)自動退款。

1、訂單狀態(tài)為【買家已付款】，買家申請退款后48小時(shí)，賣家未點(diǎn)擊發(fā)貨，錢款自動退回;

2、訂單狀態(tài)為【賣家已發(fā)貨】，買家申請退貨退款，系統(tǒng)給予賣家5天時(shí)間響應(yīng)退款，賣家逾期未響應(yīng)退款，系統(tǒng)自動達(dá)成退款協(xié)議，等待買家退貨，此時(shí)給予買家7天時(shí)間操作退貨，若買家在7天內(nèi)未操作退貨，系統(tǒng)將關(guān)閉退款。

閑魚有哪些規(guī)定?

1、閑魚用戶須是淘寶會員。閑魚賣家(以下簡稱“賣家”)須為綁定支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證的閑魚用戶，方可發(fā)布閑置商品。

2、交易前，買賣雙方需針對交易及商品情況進(jìn)行詳細(xì)的溝通約定，在賣家操作“我要發(fā)貨”前，買賣雙方均可自主關(guān)閉訂單。賣家操作“我要發(fā)貨”即表示買賣雙方達(dá)成交易約定。商品退換貨以賣家頁面說明為準(zhǔn)，雙方另有約定的從其約定。

3、閑魚交易超時(shí)除遵循《淘寶網(wǎng)超時(shí)說明》中淘寶網(wǎng)通用交易超時(shí)、淘寶網(wǎng)通用退款超時(shí)、超時(shí)時(shí)間變更的規(guī)則外， 當(dāng)閑魚交易的交易狀態(tài)為“等待見面交易“時(shí)，自賣家操作“發(fā)貨”之時(shí)起，如買家未在10天內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請退款的，交易狀態(tài)自動變更為交易成功。

4、閑魚支持支付寶擔(dān)保交易，若買家對交易貨物有疑問，需在確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請。選擇見面交易的，買家需當(dāng)面驗(yàn)貨，當(dāng)面收貨原則上表示買家對貨物無異議。交易成功后，不支持售后維權(quán)。

在閑魚上購物的時(shí)候，如果和商家溝通無果，那么可以通過閑魚小法庭來解決問題，在閑魚購物要多注意規(guī)則。

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隨著閑魚成為一個(gè)廣受歡迎的二手交易平臺，賣家和買家之間的交易糾紛也時(shí)有發(fā)生。其中，賣家未發(fā)貨并拒絕退款申請的情況可能讓買家感到困擾。本文將深入探討這一問題，并為您提供解決方法，幫助您應(yīng)對在閑魚交易中可能遇到的挑戰(zhàn)。

一、處理賣家未發(fā)貨拒絕退款的情況

在閑魚交易中，有時(shí)賣家可能未按時(shí)發(fā)貨，或者干脆拒絕了買家的退款申請。面對這種情況，作為買家，您可以采取以下步驟來解決問題：

與賣家溝通： 首先，嘗試與賣家取得聯(lián)系，詢問發(fā)貨情況，或者說明您的退款理由。有時(shí)可能是通信問題或誤解導(dǎo)致了問題的發(fā)生。

查看賣家信息： 您可以查看賣家的評價(jià)和交易記錄，了解他們的信譽(yù)和歷史表現(xiàn)。這有助于您判斷是否可以繼續(xù)信任這個(gè)賣家。

提起申訴： 如果您無法與賣家達(dá)成一致，您可以在交易詳情頁提起申訴。選擇適當(dāng)?shù)膯栴}類型，如“未收到貨物”或“賣家未履行約定”，然后填寫詳細(xì)的情況說明。

聯(lián)系客服： 如若您的申訴沒有得到解決，您可以嘗試聯(lián)系閑魚的客服團(tuán)隊(duì)，向他們說明您的情況，請求幫助解決糾紛。

二、閑魚自動確認(rèn)收貨的時(shí)間

閑魚的自動確認(rèn)收貨時(shí)間為7天。這意味著在您確認(rèn)購買后的7天內(nèi)，如果您沒有點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，系統(tǒng)將會自動確認(rèn)您已收到貨物。對于買家來說，這是一個(gè)對賣家的確認(rèn)，表示您已經(jīng)滿意并收到了商品。

三、注意事項(xiàng)和建議

在處理賣家未發(fā)貨拒絕退款的情況時(shí)，有一些注意事項(xiàng)和建議需要您考慮：

保留證據(jù)： 在交易過程中，保留與賣家溝通的截圖、交易記錄和退款申請等證據(jù)，以備將來需要。

不輕易確認(rèn)收貨： 在您確認(rèn)收貨之前，請確保您已經(jīng)收到并滿意了商品。不要輕易點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，以免后續(xù)出現(xiàn)問題。

謹(jǐn)慎評價(jià)： 在解決問題之前，不要過早地給予賣家評價(jià)。評價(jià)后，可能會影響您的交易糾紛解決。

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