被淘寶強(qiáng)制扣了保證金怎么退回?保證金被扣會(huì)影響店鋪嗎?
2023-08-31 | 20:32 | 發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣 | 閱讀:33
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淘寶開(kāi)店之后商家必須繳納保證金,不然店鋪無(wú)法運(yùn)營(yíng),并且退店之后保證金還可以退回,那被淘寶強(qiáng)制扣了保證金怎么退回?下邊我們就給大家講解一下這方面內(nèi)容。
一、被淘寶強(qiáng)制扣了保證金怎么退回?
一般來(lái)說(shuō),淘寶平臺(tái)不會(huì)強(qiáng)制扣商家保證金的,商家被扣保證金肯定是違規(guī)了,如果是違規(guī)被扣保證金的話,那肯定是無(wú)法退回的,要是沒(méi)有違規(guī)卻還被扣了保險(xiǎn)金,這時(shí)候商家就可以去申訴退回。
商家可以手機(jī)登陸千牛賣(mài)家中心】-【客服服務(wù)】-【申訴中心】進(jìn)行申訴。也可以進(jìn)入主頁(yè)面后,點(diǎn)擊【全部】,之后點(diǎn)擊【商家保證金】,找到需要申訴的保證金,點(diǎn)擊申請(qǐng)申訴即可。
二、保證金被扣會(huì)影響店鋪嗎?
淘寶保證金被扣會(huì)不會(huì)影響店鋪要看你是因?yàn)槭裁丛虮豢鄣?。如果你發(fā)給買(mǎi)家商品質(zhì)量有問(wèn)題,違背淘寶交易規(guī)定對(duì)商家造成損失后,淘寶就會(huì)從您繳納的保證金扣除,先行賠付給買(mǎi)家!之后你把保證金補(bǔ)上金沒(méi)有什么影響了。
如果你嚴(yán)重違反了淘寶規(guī)則,被扣分的同時(shí)又被凍結(jié)或者扣除保證金,肯定會(huì)對(duì)你的店鋪排名有很大的影響的,即使你補(bǔ)充上了保證金也消除不掉影響的。
所以淘寶保證金被扣也要看被扣的原因。如果是嚴(yán)重違規(guī)被扣了保證金,那對(duì)店鋪肯定是有影響的,因此建議商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,遵守淘寶規(guī)則,這樣就會(huì)避免保證金被扣了。
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