淘寶保證金為什么被扣除？淘寶保證金被扣能申訴嗎？

淘寶開店需要遵守淘寶規(guī)則，不然違規(guī)了，不僅會導(dǎo)致淘寶店鋪流量下降，淘寶保證金也會被扣除，那淘寶保證金為什么被扣除?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶保證金為什么被扣除?

1、在新品推薦活動中，如果商家主動要求退出，平臺將會從扣除1000元違約金;

2、若商家出現(xiàn)刷單的情況，并且被平臺判定為真，平臺將會扣除違約金;

3、店鋪出現(xiàn)延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨/商品缺貨的情況時，平臺會按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)從商家店鋪保證金或者是余額中扣除對應(yīng)的消費者賠償金。

二、淘寶保證金被扣能申訴嗎?

淘寶保證金被扣是可以申訴的，商家們可以手機登陸千牛app，然后登陸【千牛賣家中心】-【客服服務(wù)】-【申訴中心】進(jìn)行申訴。也可以進(jìn)入主頁面后，點擊【全部】，之后點擊【商家保證金】，找到需要申訴的保證金，點擊申請投訴即可。

不過也并不是所有保證金被扣都是可以申訴成功的，如果出現(xiàn)以下情況就無法成功申訴了：

1、和消費者產(chǎn)生交易糾紛，如果消費者維權(quán)成功，但商家拒絕為消費者做售后服務(wù)，或是不及時給消費者做售后服務(wù)的情況下，淘寶將使用賣家的保證金，對消費者進(jìn)行保證金賠付，

2、淘寶店鋪售假會被扣保證金。

淘寶開店一定要繳納保證金，這是為了維護(hù)買家權(quán)益而讓賣家交納的，如果商家不能夠遵守淘寶規(guī)則，就會導(dǎo)致保證金被扣除，嚴(yán)重的還會將店鋪封掉哦!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望能夠給大家?guī)韼椭?

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