阿里巴巴云客服招聘年齡要求是什么？如何做好工作？

阿里巴巴雖然是一個非常大的公司，但是在公司里面的客服崗位的流動性是比較大的，所以阿里巴巴一直有招聘客服的需求，而且可以是全職也可以是兼職，那么阿里巴巴云客服招聘的年齡要求是怎樣的呢?

阿里巴巴云客服招聘年齡要求是什么?

年滿18周歲，不超過40歲。

如何做好工作?

1、上班前，至少看一次【公告】，了解公告中的內(nèi)容，這樣可以便于開展工作。如果不看，可能無法接收新的信息，所以一定養(yǎng)成勤看公告的好習(xí)慣。

2、上班需要提前5分鐘登陸上班的平臺，點擊個人中心，做好接待的準(zhǔn)備。

3、工作過程中要多用智能工具，根據(jù)會員所描述的問題，進(jìn)行搜索，常用的搜索內(nèi)容有【處罰】、【修改會員名】、【注銷】等。

4、手機(jī)淘寶會員咨詢問題時，一定不能發(fā)鏈接與寶貝圖片，會員要求發(fā)也是不行的。一般被質(zhì)檢了，很麻煩。

5、如果遇到不是本部門的問題，轉(zhuǎn)接時一定不能亂轉(zhuǎn)，要看好相應(yīng)的【服務(wù)范圍】再轉(zhuǎn)接，轉(zhuǎn)接時，要備注好【會員名】、【概述會員問題】最后要帶上【辛苦您了】，記住咱們要做有素質(zhì)的好青年。

6、如果遇到停電、死機(jī)等意外情況造成【流轉(zhuǎn)】的問題，要及時進(jìn)行【報備】，并在【大群】里報上【服務(wù)號】并跟接到流轉(zhuǎn)的客服同事說對不起。

阿里巴巴云客服招聘要求是年滿18周歲，然后不超過40歲即可，所以大部分的用戶是可以滿足年齡要求的，而且云客服在上崗前都會進(jìn)行培訓(xùn)的，所以不用擔(dān)心自己沒有經(jīng)驗，只要有興趣就可以試試。

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