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    開淘寶店鋪回購率低如何做?怎么提高

    2022-09-21|11:12|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:88

    原文主題:開淘寶店鋪回購率低如何做?怎么提高 現(xiàn)如今說起淘寶經(jīng)營主要的目的就是把老客戶和新客戶都引進店鋪來,那么很多做淘寶經(jīng)營的人在老客戶的維護這一塊都做的不是很好,如果店鋪的復購率太少如何辦?該怎么提升呢?



    1、淘寶經(jīng)營:寶貝的質(zhì)量一定要有很好的保證

    客戶再次來你店鋪肯定是因為店鋪你店鋪的寶貝質(zhì)量讓客戶認可,客戶才回來購買第二次。如果說寶貝買回去就直接爛了,或者是用幾天就壞了,那么客戶肯定不愿意再來購買。

    2、淘寶經(jīng)營:寶貝讓客戶用后感覺到非常滿意

    那么這就要你的價格,對得起你的質(zhì)量了,甚至讓客戶覺得寶貝這個價格非常超值,這樣客戶自然下次就會來購買了。

    3、淘寶經(jīng)營:售后服務(wù)

    客戶購買寶貝之后,你不得說就不管了,那么客戶如果遇到什么問題,也是愛搭不理的態(tài)度,那么客戶自然就不愿第二次來購買了。所以做好售前、售后的服務(wù)工作,是相當重要的事情。當然也可以通過服務(wù)市場第三方工具-悟空交易來實現(xiàn)自動化售前售后全步驟關(guān)懷,從拍下未付款到簽收、交易成功等二十幾種訂單場景下自動提醒,主動關(guān)懷買家購買環(huán)節(jié)體驗,更好的做好服務(wù)工作以便提高二次復購的機會。

    4、淘寶經(jīng)營:活動做優(yōu)惠,要區(qū)別去新老客戶

    對于首次購買的客戶,有特別的優(yōu)惠。對于老客戶來說,可以享有打折的優(yōu)惠活動。為了讓客戶關(guān)注和收藏店鋪,告訴客戶如果關(guān)注和收藏是可以有禮相送,這個禮就看賣家自己把握了。還可以利用一些社交的平臺去把客戶加入進去,店鋪上新或者打折促銷的時候也可以讓客戶了解到。

    好馬不吃回頭草,這句話雖然沒有哪些錯,可是如果說那些草非常讓馬兒非常留戀忘返還是要回去吃吃的。對于寶貝也是一樣的,如果你在這個店鋪買的寶貝有讓客戶認可的點,那么客戶自然就留下來了,那么來說說如何讓客戶留下了的關(guān)鍵點。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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