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    速賣通怎么舉報?賣家如何避免糾紛問題?(速賣通買家賬號怎么注冊?需要注意什么?)

    2023-05-11|22:51|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:23

    速賣通平臺購買人群逐漸增多,難免會遇到一些不太靠譜的買家。有的買家為了騙取錢財,會惡意下單然后威脅賣家退款。對于這種行為,賣家可以舉報。那么速賣通怎么舉報呢?

    速賣通怎么舉報?賣家如何避免糾紛問題?

    打開速賣通的后臺,找到買家拍下的訂單,賣家點擊舉報惡意買家即可。一旦賣家舉報之后,那么速賣通平臺會及時跟進賣家的舉報,以最快速度對舉報的買家賬號進行處理,對不良數(shù)據(jù)進行清除,清除結(jié)果將會定期以郵件的方式通知賣家查看。賣家是可以多次舉報的,一般一周批量處理一次。

    賣家如何避免糾紛問題?

    1、速賣通在編輯產(chǎn)品信息的時候,一定要全面細致地描述產(chǎn)品,不然很有可能買家收到貨后因為不合適而提起糾紛,如果是經(jīng)營電子類產(chǎn)品的,那么將產(chǎn)品功能及使用方法給予全面說明,最好設置店鋪的物流方式,可送達地區(qū),預期所需的運輸時間等等。

    2、發(fā)貨前,要對產(chǎn)品進行檢查,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題那么要及時聯(lián)系供應商進行更換,避免因產(chǎn)生糾紛而造成退換貨,因為退換貨物的運輸成本是極高的。對于涉及第三方知識產(chǎn)權(quán),賣家無法提供授權(quán)證明的產(chǎn)品,不要在速賣通平臺上進行銷售,不然容易被買家投訴銷售假貨。

    3、速賣通賣家在選擇快遞方式的時候,可以結(jié)合不同國家、不同快遞公司的清關(guān)能力以及包裹的運輸期限,選擇物流信息更新較準確,運輸時效性更佳的快遞公司,如果物流發(fā)生了延誤,那么要及時通知買家,解釋未能在預期時間內(nèi)達到的原因,獲得買家諒解。

    4、沒有跟蹤信息的快遞方式對于賣家的利益也是沒有保障的,因為當買家提起“未收到貨”的糾紛,貨物信息無法跟蹤對賣家的舉證是非常不利的,所以物流這方面一定要把關(guān)好。

    只要賣家嚴格遵守速賣通規(guī)則,那么幾乎是不會出現(xiàn)問題的,一旦店鋪有了糾紛就會特別的麻煩,賣家付出的成本也是非常高的,所以為了能夠更好的經(jīng)營店鋪,盡量避免被買家投訴的可能性。

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    速賣通買家賬號怎么注冊?需要注意什么?

    如果想要在速賣通平臺上面購物的話,首先需要注冊一個買家賬號,這樣才可以享受到更多的服務和保障。那么趕緊去看看速賣通買家賬號怎么注冊!

    一、速賣通買家賬號怎么注冊?

    注冊速賣通買家賬號的步驟如下:

    1、 打開速賣通官網(wǎng),點擊右上角的“免費注冊”按鈕,或者直接訪問 https://login、aliexpress、com/buyer、htm?return_url=https://www、aliexpress、com/ 進入注冊頁面。

    2、 在注冊頁面,你可以選擇使用郵箱或者手機號碼作為你的登錄賬號。如果你選擇郵箱,你需要輸入一個有效的郵箱地址,并設置一個密碼。如果你選擇手機號碼,你需要輸入一個有效的手機號碼,并獲取并輸入驗證碼。然后,你需要勾選同意速賣通的用戶協(xié)議和隱私政策,并點擊“創(chuàng)建賬戶”按鈕。

    3、 注冊成功后,你會收到一封驗證郵件或者短信,你需要點擊其中的鏈接或者輸入驗證碼來激活你的賬號。激活成功后,你就可以使用你的郵箱或者手機號碼和密碼登錄速賣通了。

    4、 登錄后,你可以完善你的個人信息,如姓名、地址、支付方式等,以便于在速賣通上購物和收貨。你也可以瀏覽和收藏你感興趣的商品,或者搜索和篩選你想要的商品。當你找到心儀的商品時,你可以點擊“立即購買”或者“加入購物車”來下單,并按照提示完成支付和確認收貨。

    二、速賣通買家賬號注冊需要注意什么?

    1、 選擇合適的國家和地區(qū)

    在注冊頁面,你需要選擇你所在的國家和地區(qū),這會影響到你的貨幣、語言、支付方式等設置。

    你應該根據(jù)你的實際情況選擇合適的國家和地區(qū),不要隨意更改,否則可能會導致一些問題,比如無法使用某些支付方式、收不到驗證碼等。

    2、 填寫真實有效的郵箱地址

    在注冊頁面,你需要填寫一個郵箱地址,這是你的賬號的唯一標識,也是你接收驗證碼、訂單信息、售后服務等重要信息的途徑。

    你應該填寫一個真實有效的郵箱地址,并且保證能夠正常接收和發(fā)送郵件。不要使用臨時郵箱、虛假郵箱或者別人的郵箱,否則可能會導致你的賬號被封禁、無法找回密碼或者錯過重要信息。

    3、 設置強度高的密碼

    在注冊頁面,你需要設置一個密碼,這是你登錄賬號和保護賬號安全的關(guān)鍵。你應該設置一個強度高的密碼,包含大小寫字母、數(shù)字和特殊符號,長度至少8位,并且不要使用常見或者簡單的組合,比如123456、qwerty、password等。

    不要使用與其他網(wǎng)站相同或者相似的密碼,也不要將密碼告訴任何人或者記錄在易泄露的地方,以防止密碼被盜用或者破解。

    4、 驗證郵箱地址

    在完成注冊后,你需要驗證你填寫的郵箱地址,以激活你的賬號。你會收到一封來自速賣通的驗證郵件,里面有一個鏈接或者一個驗證碼,你需要點擊鏈接或者輸入驗證碼來完成驗證。

    如果你沒有收到驗證郵件,你可以檢查一下你的垃圾郵件文件夾,或者重新發(fā)送驗證郵件。如果你還是無法驗證郵箱地址,請聯(lián)系速賣通客服尋求幫助。

    速賣通注冊買家賬號的過程很簡單,只需要幾步就可以完成。但是,在注冊的過程中,你也需要注意一些事項,以保證你的賬號安全和順利的購物體驗。

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