網(wǎng)上購物大部分人都是選擇淘寶，這也讓大部分商家入駐淘寶。然而會有個人用戶因為某些原因導致淘寶號違規(guī)，那么違規(guī)了要怎么解決?一般來說多久能恢復?

淘寶號違規(guī)了怎么解決?

若是淘寶號違規(guī)了，那么解決方法大概是分為以下四個步驟進行：

1、首先登錄淘寶官網(wǎng)，找到違規(guī)處理方法和指標，確認自己賬號的違規(guī)程度。

2、如果嚴重違規(guī)的賬號，則無法登錄該賬號，只能通過手機短信或者郵箱的方式確認具體的違規(guī)情況。

3、根據(jù)體檢中心的違規(guī)記錄，結合實際情況可以向客服進行申訴。

4、最后根據(jù)申訴指南進行相關操作即可。

淘寶賬號違規(guī)多久能恢復?

淘寶中的違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為，類似于做單，亂發(fā)廣告、惡意評價等都是較為常見的違規(guī)行為，淘寶會平臺會根據(jù)賬號違規(guī)程度的不同，給予相應的處罰，最常見的處罰就是限制登錄，或者是對店鋪實行屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點處罰，若是嚴重違規(guī)將有可能導致店鋪關閉。

注意哦，淘寶賬號違規(guī)能恢復正常。要看違規(guī)等級，一般的都有相應的處罰，除非特別嚴重，一年之中有相應的積分，除非扣完，才會永久關閉你的店鋪。12分屏蔽1個月，24分屏蔽1年。

淘寶店鋪只要有違規(guī)行為的發(fā)生，都會被記錄在后臺體檢中心那里，賣家登錄賬戶進入體檢中心之后就看到詳細的違規(guī)記錄。淘寶體檢中心里的違規(guī)記錄無法手動消除，會有2年的保存期，大家也不用擔心它會給自己造成長久影響。

淘寶違規(guī)積分如何清零？什么時候清零？

每個淘寶店鋪都有一個分數(shù)，總分是48分，如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為，那么就會被扣分。如果淘寶店鋪被扣分了的話，那個分數(shù)如何才能夠清零呢?下面的內容中為大家進行介紹哦。

淘寶違規(guī)積分如何清零?

淘寶規(guī)則的違規(guī)積分清零方法如下：

1、所有當年的一般違規(guī)扣分，會在年底最后一天的0時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

2、若年度淘寶嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達48分的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

在淘寶開店要有好的業(yè)績就必須要有好的自然排名，而自然排名中非常重要的一項你必須沒有違規(guī)扣分，否則你的商品再好，評價再高也沒用，照樣降權，嚴重的可能還要關閉店鋪，所以我們必須了解淘寶違規(guī)扣分規(guī)則，同時還得清楚淘寶違規(guī)扣分什么時候清零以便更好地經(jīng)營自己的店鋪，下面易店無憂就把所有的扣分規(guī)則更出來以便更多的初開店的賣家了解。

一、嚴重違規(guī)行為(48分/次)

1、如果你違反了以下規(guī)則，那么就會一次性扣48分，具體如下：

2、盜用他人賬戶

3、嚴重擾亂市場秩序

4、騙取他人財物

5、賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的

6、會員為淘寶工作人員進行不正當謀利

7、關聯(lián)人士利用工作人員職務之便進行不正當謀利

8、符合虛假交易第二項所述情形的;

二、其他違規(guī)類型以及扣分分值表

視情節(jié)嚴重情況扣2分到24分不等，具體請參考下表。

淘寶違規(guī)扣分什么時候清零?

淘寶會員賬號違規(guī)所扣分數(shù)將在每個自然年的年終(即每年12月31日的24時)被統(tǒng)一清零。但年終前已被永久封號，不可再恢復。詳細情況請查看《淘寶網(wǎng)違規(guī)處理一覽表》。

提醒：如果會員嚴重違規(guī)分數(shù)是48分或者超過48分，將不對該分數(shù)進行更新清零，只更新一般違規(guī)分數(shù)為零。該清零動作不是撤銷已經(jīng)存在的處罰，原有各處罰依舊存在，在處罰結束后仍需參加考試合格后開通賬戶。

總而言之，淘寶違規(guī)積分是可以清零的，沒到年末的時候就會自動清零了，如果你已經(jīng)扣滿了48分，那么即使是清零了，你的店鋪也無法繼續(xù)運營下去了，所以千萬不要有任何的違規(guī)行為啊。

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