幕思城>電商行情>工具>淘寶軟件> 淘寶開店遇到買家惡意差評怎么辦？

淘寶開店遇到買家惡意差評怎么辦？

2023-09-02|23:59|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：26

賣家確實會常常遇見歹意差評的問題。

作為賣家，咱們第一時間肯定盡量自動交流，了解顧客的需求，如果不是太超出合理范圍內(nèi)的要求，可以進行適當(dāng)?shù)难a償。

畢竟一個大大差評或許是天貓店肆的負(fù)面點評，常常都是洋洋灑灑上百字，還貼圖追加，負(fù)面點評置頂后對店肆的轉(zhuǎn)化影響還是很大的。

如果顧客要求太過無理，那咱們可以保留挾制的依據(jù)，進行申述。

申述首要經(jīng)過2個途徑：1：在規(guī)蜜頁面https://guimi.tmall.com/，挑選不合理點評的第一個投訴場景。

2：如果是天貓店肆，點評辦理里投訴主評，挑選使用點評挾制，也可以申述為廣告點評，友誼提示廣告點評的操作不要亂用，如果不是廣告和歹意的中差評，隨意亂用，會被判定一般違規(guī)扣除4分。

一般實在客戶由于產(chǎn)品或許服務(wù)不滿意而給差評，都比較好解決，由于他們的動機不是為難你，如果遇到“工作差評師”，那就要注意了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。