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    淘寶收到假貨會(huì)有賠償嗎?一般怎么賠償?

    2023-09-05|22:54|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:27

    會(huì)有相關(guān)補(bǔ)償給買家的嗎,渠道上是怎樣規(guī)則補(bǔ)償金額的,接下來我們就和小編一同來了解下吧。



    提到淘寶買到假貨怎樣理賠的問題,其實(shí)用戶不用憂慮完全有保障,淘寶渠道關(guān)于買到假貨怎樣補(bǔ)償以及相關(guān)的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都有有規(guī)則的,現(xiàn)在渠道上賣家在開店的時(shí)分都是進(jìn)行了假一賠三或許假一賠十的許諾的,而且新的淘寶渠道規(guī)則中提到,假如顧客買到了假貨是可以進(jìn)行僅退款不退貨的請(qǐng)求的。

    當(dāng)然得到以上補(bǔ)償?shù)那疤岜闶俏覀兛梢宰C明自己買到的產(chǎn)品是假貨,由于渠道上的賣家肯定是死不承認(rèn)的。

    這時(shí)分就要小二介入處理了。

    小二處理的流程是買家先建議維權(quán),然后小二經(jīng)過雙方的舉證判斷處理。

    假如買家成功維權(quán),那么小二要根據(jù)賣家是否參加假一賠三,參加的話買家至少會(huì)得到3倍補(bǔ)償,然后這時(shí)分賣家出售假貨要扣分處分,扣12-48分全店屏蔽。

    假如沒有參加假一賠三,買家會(huì)得到產(chǎn)品價(jià)值的30%的補(bǔ)償而且得到退款。

    最后說賣家許諾的假一賠十,這是不現(xiàn)實(shí)的,賣家不賠便是遭到違反許諾的處分扣6分,不會(huì)被強(qiáng)制執(zhí)行的。

    必須準(zhǔn)備好證據(jù)再去建議投訴維權(quán)。

    別的維權(quán)期限15天,要15天之內(nèi)建議。

    假如我們?cè)谔詫氋徫锸盏搅思儇?,依照以上辦法進(jìn)行處理即可得到相應(yīng)的補(bǔ)償了。

    不管是在淘寶渠道遇到了此類問題,或許是碰到了拼多多假貨的問題,我們都要記住維權(quán),只有這樣才能有用的遏止出售假貨的商家,或許是沖擊那些投機(jī)倒把的商家。

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