閑魚(yú)退款錢(qián)多久到?退款流程是怎么樣的?
2023-10-16|16:51|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:31
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我們都知道閑魚(yú)是淘寶旗下的一款二手市場(chǎng)轉(zhuǎn)賣(mài)的APP,在閑魚(yú)上面你用過(guò)的產(chǎn)品都可以以二手價(jià)的價(jià)格轉(zhuǎn)賣(mài),并且不需求淘寶開(kāi)店的繁瑣手續(xù),已然都是二手貨,那么肯定是會(huì)存在一些問(wèn)題的,所以常常會(huì)有退款的狀況發(fā)生,那么閑魚(yú)退款錢(qián)多久到賬呢?
一般來(lái)說(shuō),閑魚(yú)退款和淘寶退款是相同性質(zhì)的,假如買(mǎi)家操作成功,不出意外的話(huà)會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)退回到買(mǎi)家賬戶(hù)的,退款流程如下:買(mǎi)家建議退款請(qǐng)求,然后挑選未收到貨或許不需求退貨,接著挑選退款原因,填寫(xiě)退款說(shuō)明,然后點(diǎn)擊贊同退款協(xié)議等待賣(mài)家承認(rèn),賣(mài)家贊同退款協(xié)議就退款成功,退款成功后,錢(qián)會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)到賬。
假如是直接退貨的話(huà)是需求等待賣(mài)家承認(rèn)收貨的,承認(rèn)之后錢(qián)立馬到賬,買(mǎi)家檢查退款是否到賬可以經(jīng)過(guò)點(diǎn)擊【我的】-【我買(mǎi)到的】-【對(duì)應(yīng)訂單】-【檢查錢(qián)款】或許經(jīng)過(guò)登錄支付寶客戶(hù)端-【我的】-【賬單】查詢(xún)錢(qián)款退回進(jìn)度。
當(dāng)然閑魚(yú)退款許多時(shí)分都不會(huì)一往無(wú)前的,假如賣(mài)家不贊同退款該怎么辦呢?
不要憂(yōu)慮,假如買(mǎi)賣(mài)狀況為"等待賣(mài)家贊同退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣(mài)家不響應(yīng)退款請(qǐng)求,體系是默認(rèn)達(dá)到退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家的。
假如商家不贊同退款,需求您提供買(mǎi)賣(mài)的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑據(jù),并且具體說(shuō)明買(mǎi)賣(mài)狀況和請(qǐng)求的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)狀況,幫助您完結(jié)退款處理。
一起,您也需求重視退款超時(shí),若賣(mài)家回絕退款,您也需求在15天之內(nèi)重新請(qǐng)求!聯(lián)絡(luò)淘寶客服的話(huà)要在淘寶網(wǎng)服務(wù)中心里邊找在線(xiàn)客服。
二、閑魚(yú)賣(mài)家不處理退款怎么辦
1、如果交易狀態(tài)為“等待賣(mài)家同意退款協(xié)議”,那么自本退款單修改之日起15天內(nèi),若您的賣(mài)家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家的。
2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣(mài)家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。
3、非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是非消保店家,那么賣(mài)家是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是消保店家,需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,不管是否消保店家,都可以提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,如果商家拒絕退款,繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。
4、如果仍然僵持,滿(mǎn)15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿?。需要注意的是,只有滿(mǎn)了十五天淘寶客服介入,并且如果第十五天忘記了申請(qǐng)售后介入,就需要重新申請(qǐng)退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。
不出意外的話(huà)會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)退回到買(mǎi)家賬戶(hù)的,退款流程如下:買(mǎi)家發(fā)起退款申請(qǐng),然后選擇未收到貨或者不需要退貨,接著選擇退款原因,填寫(xiě)退款說(shuō)明,然后點(diǎn)擊同意退款協(xié)議等待賣(mài)家確認(rèn),賣(mài)家同意退款協(xié)議就退款成功,退款成功后,錢(qián)會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)到賬。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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