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    閑魚賣家不愿意退款?買家該怎么辦?

    2023-09-04|23:58|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:23

    小編最不樂意買二手產(chǎn)品了,因為存在一個質(zhì)量問題以及退貨難的問題,特別是在網(wǎng)絡上進行二手產(chǎn)品的購物,看不見摸不著更不容易淘到好的產(chǎn)品,還有許多專業(yè)的二手商家在這里混淆視聽,要淘到質(zhì)美價廉的產(chǎn)品就更難了。

    遇到了這種狀況肯定要請求退款了,那么閑魚賣家不樂意退款,我們該怎么辦,接下來小編告訴我們到底該怎么做。

    現(xiàn)在關(guān)于閑魚賣家不樂意退款的處理方式,只能是我們自己和買家進行交流,或者是在官方渠道進行投訴請求,假如買賣狀態(tài)為"等待賣家贊同退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應退款請求,系統(tǒng)是默認達成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。

    假如商家不贊同退款,商家不贊同退款我們還可以做投訴請求前,我們先要做的是保存好整理資料,例如:需求我們供給買賣的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑據(jù),已經(jīng)將產(chǎn)品寄回了拍照保存物流底單,而且具體說明買賣狀況和請求的具體內(nèi)容,淘寶商城核實真實狀況,幫助您完結(jié)退款處理。

    一起,您也需求重視退款超時,若賣家回絕退款,您也需求在15天之內(nèi)重新請求,假如仍然相持,滿15天后,請?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>

    可是需求我們注意的一點時,只有滿了十五天淘寶售后才介入,而且我們必須進行淘寶售后介入的在線請求,一起還需求重新請求退款。

    這樣官方客服才會予以處理,閑魚官方渠道會將對方的資金進行凍結(jié),然后退款給我們。

    當然這個退款處理是會有一個判斷規(guī)范在的,便是退款產(chǎn)生的原因是不是和產(chǎn)品的質(zhì)量有關(guān)。

    非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,假如是非消保店家,那么他是可以回絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,假如是消保店家,咋需求我們付出往返運費;產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以供給產(chǎn)品問題的圖片上傳到請求退貨里,假如商家回絕退款,我們繼續(xù)請求退款就可以了。

    假如是因為我們不喜歡或者非質(zhì)量問題我們請求了退款,賣家不贊同退款,這種狀況我們只能和賣家進行交流了,等待賣家贊同退款,在進行退款請求。

    一起我們在進行產(chǎn)品選購時必定不要貪圖便宜,太便宜的東西,一般質(zhì)量肯定是有問題的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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