幕思城>電商行情> 天貓受疫情影響的特殊物流公告

    天貓受疫情影響的特殊物流公告

    2023-06-19|22:21|發(fā)布在分類 / | 閱讀:251

                        近期,境外輸入引發(fā)的本鄉(xiāng)集合性疫情已先后涉及多個(gè)省份,超越24個(gè)城市出現(xiàn)了疫情事例。


    考慮到疫情對(duì)天貓商家店肆經(jīng)營(yíng)、物流發(fā)貨發(fā)生的影響,天貓發(fā)貨物流特殊公告如下:

    一、天貓商家發(fā)貨通知

    1、全渠道推遲發(fā)貨主動(dòng)賠付暫停暫停規(guī)模:全渠道推遲發(fā)貨主動(dòng)賠付;開始時(shí)刻:訂單付款時(shí)刻自2023年8月1日起;截止時(shí)刻:訂單付款時(shí)刻在2023年8月8日內(nèi),如延期將提早通知。

    2、疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域所在城市及快遞停止攬派城市,暫不考核根底服務(wù)分-物流攬收及時(shí)率目標(biāo)。暫停規(guī)模:河南省鄭州市、江蘇省揚(yáng)州市、江蘇省南京市、云南省瑞麗市、湖南省張家界市。開始時(shí)刻:訂單付款時(shí)刻自2023年8月1日起。截止時(shí)刻:待定,渠道視實(shí)際狀況,提早2天公告截止時(shí)刻。

    3、疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域所在城市及快遞停止攬派城市,天貓發(fā)貨類消費(fèi)者投訴免責(zé)。暫停規(guī)模:河南省鄭州市、江蘇省揚(yáng)州市、江蘇省南京市、云南省瑞麗市、湖南省張家界市。開始時(shí)刻:訂單付款時(shí)刻自2023年8月1日起。截止時(shí)刻:待定,渠道視實(shí)際狀況,提早2天公告截止時(shí)刻。

    二、溫馨提示:

    1、方針改變提示:渠道將視實(shí)際狀況,對(duì)主動(dòng)賠付暫停的區(qū)域、時(shí)刻進(jìn)行調(diào)整,請(qǐng)商家重視渠道信息;

    2、設(shè)置店肆公告提示:主張賣家根據(jù)當(dāng)?shù)匚锪鳡顩r,在店肆或產(chǎn)品詳情頁闡明或旺旺設(shè)置主動(dòng)回復(fù),告知買家發(fā)貨狀況及預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)刻,避免影響消費(fèi)者體會(huì);

    3、與買家友愛協(xié)商:已經(jīng)發(fā)生的訂單,主張跟買家及時(shí)交流、協(xié)商發(fā)貨時(shí)刻,避免不必要的投訴;

    4、特殊狀況仍可報(bào)備:考慮到各地疫情方針不一,商家如因而無法有用發(fā)貨,仍可通過推遲發(fā)貨報(bào)備通道進(jìn)行報(bào)備;

    5、安全防護(hù):主張商家朋友們?nèi)粘W龊脗€(gè)人防護(hù),安全第一!                

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    注冊(cè)蝦皮需要什么營(yíng)業(yè)執(zhí)照?開店流程和費(fèi)用大全

    淘寶商家如何利用流量渠道為店鋪引流呢?具體怎么做呢?

    淘寶網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓過程中有哪些要小心的地方呢?這些地方要重視起來?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666