淘寶破損補(bǔ)寄圖標(biāo)是怎樣的？服務(wù)承諾內(nèi)容是什么?

在淘寶商城，只要是開通破損補(bǔ)寄服務(wù)的寶貝都是有標(biāo)識的，咱們知道淘寶破損補(bǔ)寄圖標(biāo)是怎樣的嗎?

不知道也沒有聯(lián)系，因?yàn)樵诮酉聛淼膬?nèi)容中，小編會(huì)為咱們闡明的，下面內(nèi)容供您參考。

含有“破損補(bǔ)寄”服務(wù)的產(chǎn)品，是指帶有如下的圖標(biāo)：服務(wù)許諾內(nèi)容是什么?

1、買家在服務(wù)有用期內(nèi)提交服務(wù)請求的，商家應(yīng)自收到買家的服務(wù)請求之時(shí)起3日內(nèi)，承認(rèn)是否供給破損補(bǔ)寄服務(wù)，逾期未承認(rèn)的，視為商家贊同供給該服務(wù)。

2、商家贊同供給破損補(bǔ)寄服務(wù)的，應(yīng)自贊同之時(shí)起5日內(nèi)為買家寄出補(bǔ)寄的產(chǎn)品，且補(bǔ)寄的產(chǎn)品需是與破損產(chǎn)品完全相同的產(chǎn)品。

商家未準(zhǔn)時(shí)為買家補(bǔ)寄產(chǎn)品，或雖準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)寄，但補(bǔ)寄的產(chǎn)品與破損產(chǎn)品不是完全相同的產(chǎn)品的(買賣雙方協(xié)商達(dá)成共同的在外)，將按照“服務(wù)保障”的規(guī)定進(jìn)行處理，因不可抗力因素導(dǎo)致未準(zhǔn)時(shí)為買家補(bǔ)寄產(chǎn)品的在外。

3、商家供給破損補(bǔ)寄服務(wù)過程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，由商家承當(dāng)。

4、商家補(bǔ)寄的產(chǎn)品若產(chǎn)生破損的，該產(chǎn)品商家不再供給破損補(bǔ)寄服務(wù)。

服務(wù)運(yùn)用介紹：1、買家請求運(yùn)用服務(wù)的時(shí)間：在服務(wù)有用期內(nèi)的任一時(shí)間，買家皆可提交服務(wù)請求。

買家提交服務(wù)請求后，若商家拒絕的，買家可再次提交服務(wù)請求;若商家再次拒絕的，那么該產(chǎn)品買家無法再次建議服務(wù)請求。

若商家實(shí)際應(yīng)供給破損補(bǔ)寄服務(wù)的，買家可請求天貓客服介入處理。

2、買家請求運(yùn)用服務(wù)的方式：買家應(yīng)通過“已買到的寶貝”找到相應(yīng)的訂單建議服務(wù)請求流程。

在以上的內(nèi)容中，小編為咱們闡明晰圖標(biāo)是什么樣的，下次你看到帶有這樣標(biāo)識的寶貝就是開通了此服務(wù)的，為了幫大了解此服務(wù)，小編還闡明晰服務(wù)許諾的內(nèi)容。

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