淘寶破損補寄是保險嗎?怎么設(shè)置?

2023-09-23|23:49|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：16

破損補寄服務(wù)是指賣家就產(chǎn)品該產(chǎn)品簽收狀況作出許諾，自產(chǎn)品簽收之日起15天可免費替換，淘寶賣家是可以開通這個服務(wù)的，它是一種穩(wěn)妥嗎?

下面就這個問題，小編來為大家介紹一下。

是一種穩(wěn)妥服務(wù)。

破損補寄許諾是買賣約好服務(wù)中的一種類型，指賣家依據(jù)本身服務(wù)才能自主許諾的一項店鋪服務(wù)。

如買家購買的產(chǎn)品在運送途中呈現(xiàn)破損的，賣家需在自己許諾的補寄次數(shù)內(nèi)進(jìn)行補寄;若在許諾的補寄次數(shù)內(nèi)買家依舊無法取得完好的產(chǎn)品，賣家需供給退貨退款服務(wù)。

怎樣設(shè)置?

1) 符合條件的賣家可進(jìn)入“淘寶賣家中心”通過“消費者保障服務(wù)”-“買賣約好”辦理模塊進(jìn)行設(shè)置2) 通過搜索區(qū)域功用包含類目、店鋪分類、狀況、產(chǎn)品關(guān)鍵字進(jìn)行產(chǎn)品篩選3) 選擇產(chǎn)品進(jìn)入“設(shè)置”頁面4) 點擊“自定義內(nèi)容”后依據(jù)約好內(nèi)容設(shè)置 5) 前史設(shè)置記錄可保存為模板直接配置6) 設(shè)置完成后的前端頁面展示效果，如下圖：7) 點擊某個服務(wù)進(jìn)入該產(chǎn)品的買賣約好詳情，該頁面展示產(chǎn)品一切的買賣約好服務(wù)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)矩》等相關(guān)規(guī)則，此外還須遵守以下行為規(guī)范：應(yīng)按照約好(如補寄時間、補寄次數(shù)、補寄運費等)向買家供給許諾的破損補寄服務(wù);不履行自定義的破損補寄服務(wù)的，則依照《淘寶規(guī)矩》違反許諾的規(guī)則，每次扣四分看完小編的文章后。

相信各位朋友現(xiàn)已對這個服務(wù)有所了解了吧，其實它也是一種穩(wěn)妥服務(wù)哦，小編還介紹了開通設(shè)置的辦法，供各位親們參閱哦。

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