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    淘寶國際轉(zhuǎn)運是什么?國際轉(zhuǎn)運常見問題解答匯總

    2023-01-18|09:34|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:137

    淘寶的國際轉(zhuǎn)運是什么?

    由于電子商務(wù)行業(yè)的興起和全球代購的普及,商品交易可以在世界各地隨時進行。



    為了方便世界各地的賣家和買家在淘寶上交易,阿里建立了淘寶國際轉(zhuǎn)運。

    淘寶國際轉(zhuǎn)運到底是什么?

    使用淘寶國際轉(zhuǎn)運會遇到哪些常見問題?

    什么是淘寶國際轉(zhuǎn)運?

    國際轉(zhuǎn)運是為收貨地址不在mainland China的消費者提供的服務(wù)。

    買家可以節(jié)省更多運費。

    通過一站式的運營和管理,買家購買的商品可以順利送達中國大陸以外的地區(qū)。

    一般有兩個階段:第一階段:賣家把它們送到你指定轉(zhuǎn)運服務(wù)商的倉庫,由轉(zhuǎn)運服務(wù)商代收;第二款:轉(zhuǎn)運服務(wù)提供商會迅速將貨物運送到您指定的收貨地址。

    淘寶國際貨代服務(wù)常見問題解答一、寄到淘寶國際貨代需要多長時間?

    我可以在哪里跟蹤交貨狀態(tài)?

    從賣方到轉(zhuǎn)運倉庫的時間不一樣,取決于賣方倉庫和轉(zhuǎn)運倉庫的距離。

    從包裹轉(zhuǎn)運倉庫到臺灣省或香港通常需要24天。

    登錄淘寶首頁->點擊“已買寶貝”> >“查看物流”,實時跟蹤物流進度!二。

    我在淘寶國際轉(zhuǎn)運的轉(zhuǎn)運訂單因加班關(guān)閉,無法組合訂單支付轉(zhuǎn)運運費。

    我該怎么辦?

    請在【已買寶貝】中點擊【國際轉(zhuǎn)】,在【待轉(zhuǎn)寶貝】中點擊【空單】,該寶貝可以在【待轉(zhuǎn)寶貝】中重新合并訂單。

    三。

    在轉(zhuǎn)運后臺看到訂單【入庫】,然后操作轉(zhuǎn)運,卻被貨代客服聯(lián)系,說還有包裹晚點到倉,要重新支付運費。

    原因是什么?

    如果在同一個賣家店鋪下多個訂單,淘寶賣家會發(fā)一個包裹或者發(fā)多個包裹到倉庫,但是淘寶后臺只上傳一個物流號。

    當?shù)谝粋€包裹到達倉庫時,倉庫會收到正常的訂單,所以此時你會看到【已存儲】。

    你支付轉(zhuǎn)運運費后,倉庫會安排發(fā)貨,但后續(xù)包裹到達倉庫時,倉庫需要重新安排發(fā)貨。

    四。

    看到了貨代倉庫的地址,然后下單的時候填寫了倉庫的收貨地址,但是貨代客服聯(lián)系我讓我線下支付運費。

    原因是什么?

    在淘寶國際貨代平臺下單時,不需要填寫倉庫地址。

    你只需要選擇貨代,淘寶賣家會把貨送到貨代倉庫。

    如果你在淘寶后臺填寫了倉庫收貨地址,說明你弄錯了,訂單沒有從貨代平臺發(fā)給貨代。

    所以你只能單獨支付運費給貨代并線下聯(lián)系貨代客服并提供你的收貨地址(這種方式會給你帶來不便,下次下單請記得直接選擇貨代)。

    5.在淘寶國際轉(zhuǎn)運發(fā)貨時,提醒我包裹重量限制。

    由于每個貨代對單個包裹都有重量和體積限制,詳情請參考貨代的介紹頁面,所以當系統(tǒng)提示您超重時,請單獨下單轉(zhuǎn)運。

    不及物動詞我的訂單已經(jīng)在倉庫放了20多天了。

    貨代客服聯(lián)系我說要交倉庫租金。

    什么情況?

    由于轉(zhuǎn)運訂單量大,每個倉庫面積有限,您的包裹最多只能在倉庫存放20天,超過20天就按照1元/單/天收費。

    你需要盡快安排轉(zhuǎn)運。

    如果你在90天內(nèi)沒有辦理轉(zhuǎn)運,也沒有告知貨代如何辦理,那么如果包裹存放超過90天,倉庫有權(quán)處理你的訂單。

    請及時安排轉(zhuǎn)船。

    七。

    在中轉(zhuǎn)倉庫入庫后,我可以選擇將同一包(多個包)的不同訂單分別中轉(zhuǎn)嗎?

    對于同一個包裹的訂單,由于我們不拆包,倉庫同時上架,平均分配重量。

    所以你需要同時轉(zhuǎn)同一個包裹的訂單,不能分開轉(zhuǎn)。

    8.為什么我填寫了香港或臺灣省的地址后,沒有得到“使用國際轉(zhuǎn)運”的提示?

    由于違禁品和一些超重和超大件不適合轉(zhuǎn)運,我們已經(jīng)在香港封鎖了該類別。

    這個時候這個寶貝還不能使用淘寶國際轉(zhuǎn)運服務(wù)。

    如果真的要用轉(zhuǎn)運服務(wù),請線下聯(lián)系貨代,看是否可以轉(zhuǎn)運。

    如果答案是肯定的,請再拍一張寶貝的照片,填寫倉庫地址,聯(lián)系轉(zhuǎn)運倉庫客服進行線下發(fā)貨。

    九。

    為什么收到貨代的消息提醒我寶貝已經(jīng)入庫,但是在淘寶后臺看到是等待入庫?

    系統(tǒng)中有一個錯誤。

    如果出現(xiàn)這種情況,請第一時間聯(lián)系貨代客服進行處理。

    十、我選擇了要合并的訂單后,點擊確認,但是還沒有支付。

    此時我可以取消合并訂單并重新選擇嗎?

    當然,在付款之前,您可以隨時選擇取消訂單。

    取消后,訂單仍會在【待轉(zhuǎn)運寶貝】中,您可以隨時關(guān)閉訂單。

    XI。

    下一單我填寫的收貨地址不正確,第二單出庫時找不到修改地址的地方。

    我能修改地址嗎?

    淘寶后臺操作界面不能修改收貨地址。

    只能線下和貨代客服溝通確認修改。

    十二。

    我拍了款還沒收到貨?

    貨物由倉庫簽收后,您需要在線支付中轉(zhuǎn)費,后續(xù)倉庫會為您將貨物轉(zhuǎn)運至海外。

    如果您已經(jīng)支付完運費但還沒有收到貨物,請聯(lián)系貨代了解詳情。

    十三。

    當我去超市或取包裹時,我需要什么信息?

    14.去超市還是去取還得付錢嗎?

    有可能通過超市支付或自助支付/貨到付款嗎?

    所有運費將在淘寶平臺支付(臺灣省可升級國際信用卡,香港可使用支付寶卡、pps或國際信用卡),你去超市或從你的取件點取包裹時都不用支付。

    目前,當您在超市或提貨點提取包裹時,沒有付款或貨到付款服務(wù)。

    十五。

    淘寶國際中轉(zhuǎn)違禁物品:植物、液體、粉末、顆粒、木制品、化妝品、藥品、電池、耳機、鼠標、藍牙、電機、食品、膏體、蠟、燈具、喇叭等。

    發(fā)貨時記得檢查貨物和禮品,以免被海關(guān)攔截退回。

    16.轉(zhuǎn)運訂單的物流編號必須正確填寫。

    如果發(fā)票號填寫錯誤,轉(zhuǎn)運包裹無法正常入庫,轉(zhuǎn)運無法正常安排。

    轉(zhuǎn)運單不能發(fā)貨,轉(zhuǎn)運倉本身就是收貨倉,不會收到貨。

    淘寶轉(zhuǎn)運訂單操作說明:隨著淘寶影響力的不斷擴大和全球化進程的加快,越來越多的海外買家選擇在阿里巴巴平臺購物。

    轉(zhuǎn)運是目前唯一性價比最高的物流運輸方式,但由于需要經(jīng)過海關(guān)中轉(zhuǎn),會出現(xiàn)各種問題。

    想賺海外買家的錢,難道不應(yīng)該先學(xué)會如何服務(wù)好買家,有一個好的購物體驗嗎?

    這兩年,我們接到越來越多海外買家的轉(zhuǎn)運訂單,也遇到了很多因為業(yè)務(wù)不熟練而尷尬的事情,有的甚至造成了損失。

    淘寶不容易,總有學(xué)不完的東西。

    希望在新的一年里,大家可以把“寶貝”賣到世界各個角落~淘寶國際轉(zhuǎn)運服務(wù)會給買賣雙方更廣闊的空間,讓全球的交易邊界越來越淡化。

    “如何申請?zhí)詫毴蛸彙焙汀疤詫殨T名稱可以修改!看看如何修改淘寶的會員名稱。

    淘寶的國際轉(zhuǎn)運費是多少?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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