把握每個細(xì)節(jié)，店鋪活動才能稱心如意

一、活動前： 

1、盡可能提前完成要求的鏈接優(yōu)化，剩余充足的時刻查漏補(bǔ)缺； 

2、活動是24小時，活動期間盡可能安排24小時客服在線，不放過任何一筆訂單。

3、充分調(diào)動店肆?xí)T及推行資源做好引流工作?；顒悠陂g推行ROI是十分高的，所以抓住機(jī)會會有意想不到的收獲哦。

 4、無線概況是重中之重，無線數(shù)據(jù)完爆pc，所以必定要在活動前優(yōu)化到位。對提高轉(zhuǎn)化有很大協(xié)助。 

二、活動中： 

1，利用店肆?xí)T及推行資源必定要盡全力在活動開始的最短時刻內(nèi)搶占排名越高越好。 

2，實時檢查店肆數(shù)據(jù)，遇到問題要第一時刻調(diào)整。根據(jù)活動總結(jié)，流量迸發(fā)期主要有2個點：早晨8點以及晚上8點這兩個高峰。咱們必定要把握好時刻。 這么大流量咱們有必要要讓轉(zhuǎn)化最大化，那么店肆的利益點以及客服回復(fù)在這里起到?jīng)Q定性的作用。充分做好相關(guān)以及客服的回復(fù)速度將大大提高你的轉(zhuǎn)化。 

3，催付工作不能忘，活動期間有許多買家下單后由于各種原因不能及時付款，這時咱們需要合作短信以及電話的方法和買家溝通。 

三、活動后

 1，催付工作必定要及時處理完。

2，庫房發(fā)貨必定要及時，確保在最短的時刻內(nèi)保質(zhì)保量的宣布，防止大規(guī)模售后。 

3，做好售后工作，活動后經(jīng)常有賣家會呈現(xiàn)DSR直線下降。這里我分享下小經(jīng)驗，咱們在活動完畢后會電話聯(lián)絡(luò)買家輔導(dǎo)使用方法，以及咨詢滿意度。這樣對DSR提高很有協(xié)助的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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