代銷買家退貨怎么處理?退貨流程分享

咱們好，今天網(wǎng)小編為咱們共享的文章是代銷買家退貨怎樣處理，咱們都知道在網(wǎng)上買東西有好有壞，比如說：買家買的東西質(zhì)量不可，或者是圖片跟賣家的圖片不一樣等等問題，買家都會退貨，那么此問題怎樣處理呢，下面請看小編的共享!

怎樣處理?

1、聯(lián)絡(luò)供貨方，闡明要退貨，索要退貨地址。

2、跟供貨方溝通好后贊同買家退貨并將退貨地址發(fā)給買家。

3、買家退貨后，提供單號。

4、將買家的退貨單號發(fā)給供貨方。

5、盯梢快遞信息。

6、快遞簽收后聯(lián)絡(luò)供貨方及時退款。

7、收到退款后給買家退款即可。

假如你是代銷商的話，要不要向您的供貨商請求退款退貨取決于您自己的決議，以及供貨商是否愿意給你退款退貨。

假如您和供貨商此前沒有對退款退貨洽談一致，那你主張退款請求，他能夠直接回絕。

假如對退款退貨情形有過洽談，那您留下您供貨商的退貨地址給買家，讓買家直接退貨給您的供貨商。您能夠主張退款請求向供貨商請求退款，也能夠由供貨商在收貨后使用支付寶轉(zhuǎn)賬功能把貨款打回給你。

一、交代好退換的程序。

無論是退貨還是換貨，都有一定的程序，最好讓買家在發(fā)回的包裹里加上一張字條，寫上訂單編號和下單時的旺旺名.換的話寫上換的色彩和尺碼等.便于倉庫的收到后更好地對號入座，提高了退款速度和功率.

二、交代好退貨的快遞。

一般主張買家退回的快遞都不主張用郵政的，由于假如買家發(fā)小包的話，物流會很慢，搞不好年前都收不到。趁鄉(xiāng)下主張用到付件，到付件的價格太貴，至于退回的運(yùn)費(fèi)誰承當(dāng)，這就要在買家申ALR款的時分先洽談好了.

有些買家會認(rèn)為，加入了7天無理由退換粼R務(wù)，來回的運(yùn)費(fèi)是賣家承當(dāng)?shù)?，我就遇上過一個，收到貨就問我—你有沒有幫我買退貨險?(我說滅洋。)一那你得付我運(yùn)費(fèi)!(我問，為什么呀?)一由于7天無理由退換是來回運(yùn)費(fèi)要賣家出的!……(我真是暈了，感情咱們加了7天退換的店肆只要是包郵的，就成了試用試穿店肆?買家拍大拍小不喜歡，咱們還得出幾十的運(yùn)費(fèi)，白撿一個退款率?)

個別的買家也許退回去的包裹會用到付件，我就收到過一個、，原來幾抉錢運(yùn)費(fèi)就搞定的，給發(fā)了到付件，變30了。廠家拒收!退也不是，付也不是!一個網(wǎng)友賣水果的，180元的水果被買家退回，用的是到付件330元，網(wǎng)友直接就拒收了。

好了，今天的文章共享就到這兒了!希望網(wǎng)小編的共享能夠?qū)υ蹅冇兴鶐椭?，也感謝咱們一直以來對小編的重視和支撐!如需了解更多這方面的相關(guān)知識，能夠通過下面的                

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