京東發(fā)票修改換開功能公告

有時(shí)候客戶發(fā)現(xiàn)發(fā)票信息填寫有誤或者其他問題需要重開發(fā)票，京東商家只能線下手動(dòng)操作，太費(fèi)勁了，有沒有什么解決辦法呢?

京東發(fā)票修改換開功能，可以看到客戶最新的發(fā)票申請(qǐng)，一鍵解決客戶發(fā)票問題。

一、修改友票

①適用商家和發(fā)票類型:代開電子發(fā)票

自開電子發(fā)票(非宙斯模式)紙質(zhì)增值稅專用發(fā)票

②發(fā)票可以修改幾次:兩次

③發(fā)票類型是否可以修改:電票可以修改為電票或者專票，專票也可以修改為電票或者專票

③什么時(shí)候可以修改:訂單完成前，訂單完成后無法修改，補(bǔ)開發(fā)票無法修改

④客戶在哪里修改:我的訂單--查看發(fā)票--修改發(fā)票

⑤我怎么操作客戶的修改申請(qǐng)?

若修改后為電子發(fā)票，則商家點(diǎn)擊審核上傳電子發(fā)票即可;若修改后為專用發(fā)票，則商家在系統(tǒng)回填發(fā)票信息和快遞信息

二、換開發(fā)票

①適用商家和發(fā)票類型:代開電子發(fā)票

自開電子發(fā)票(非宙斯模式)紙質(zhì)增值稅專用發(fā)票

②發(fā)票可以換開幾次:兩次

③發(fā)票類型可以換開嗎:電票可以換開成電票或者專票，專票暫不支持換開

④什么時(shí)候可以換開:發(fā)票開具成功后一年內(nèi)，補(bǔ)開發(fā)票不支持換開

⑤客戶在哪里換開:我的訂單--查看發(fā)票--申請(qǐng)換開

我怎么看到客戶的換開申請(qǐng)?

您可以在申請(qǐng)來源中篩選"消費(fèi)者申請(qǐng)換開",或者輸入訂單號(hào)查詢

我怎么操作客戶的換開申請(qǐng)?

您對(duì)發(fā)票狀態(tài)為"待換開"的發(fā)票點(diǎn)擊審核，進(jìn)入發(fā)票詳情頁上傳紅票沖紅即可。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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