淘寶淘信用的評(píng)分不是每天更新，而是每個(gè)自然月的6號(hào)才更新。那么千牛資金中心呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)什么時(shí)候更新呢？我現(xiàn)在就來(lái)說(shuō)說(shuō)。

它是實(shí)時(shí)更新的。

千牛確認(rèn)收貨錢(qián)去哪了？

我去了商家支付寶的余額。如果訂單確認(rèn)收貨，沒(méi)有收貨，錢(qián)真的會(huì)到賣(mài)家賬戶(hù)，那么賣(mài)家怎么做才能讓買(mǎi)家早一點(diǎn)確認(rèn)收貨？

我們可以在發(fā)貨的時(shí)候，在收貨之后，在評(píng)估之前和買(mǎi)家溝通，分為三步。

一、發(fā)貨通知

發(fā)貨后，給客戶(hù)發(fā)發(fā)貨提示，附帶旺旺信息:告訴訂單號(hào)。

比如:你好，親愛(ài)的！你在店里拍的寶貝已經(jīng)快遞給你了，單號(hào)是xxxxxxx。這幾天請(qǐng)保持電話(huà)暢通。

這樣做的意義:提升用戶(hù)體驗(yàn)，有一種被關(guān)心被服務(wù)的感覺(jué)。買(mǎi)家收到貨，自然會(huì)第一時(shí)間跑到電腦前確認(rèn)評(píng)價(jià)。人是相互的。你對(duì)她很認(rèn)真。她覺(jué)得你把她當(dāng)朋友，她自然會(huì)把你當(dāng)回事。她告訴你第一時(shí)間收到寶寶的喜悅。

第二，收貨跟蹤

發(fā)貨一周后，如果客戶(hù)沒(méi)有確認(rèn)評(píng)價(jià)，后臺(tái)顯示收貨，請(qǐng)委婉提醒客戶(hù):您好，親愛(ài)的！時(shí)尚發(fā)給你的寶貝你成功收到了嗎？如果顧客說(shuō)是，你說(shuō):“那很好?？峙率俏锪鞒隽藛?wèn)題。你對(duì)我們的衣服滿(mǎn)意嗎？”一般面對(duì)這種禮貌性的問(wèn)題，即使對(duì)方對(duì)物流什么的不是很滿(mǎn)意，也會(huì)說(shuō)還不錯(cuò)，但是有點(diǎn)…我相信，如果我盡力為她解決，我會(huì)釋然的。

這樣做的意義:主動(dòng)對(duì)客戶(hù)表現(xiàn)出真誠(chéng)的尊重，解決問(wèn)題會(huì)容易很多，這樣可以加快收貨確認(rèn)，避免大睡。

第三，評(píng)估和跟蹤

如果顧客來(lái)了，商店已經(jīng)收到了貨物。謝謝你的小禮物。然后你可以說(shuō):“你對(duì)我們的寶寶滿(mǎn)意嗎？”如果她說(shuō)喜歡，謝謝。然后你就可以說(shuō):哈哈，不客氣。開(kāi)心就好。當(dāng)然，如果你能給我寫(xiě)一些評(píng)論，我會(huì)很高興的。

這樣的意義:提高評(píng)論質(zhì)量，評(píng)論對(duì)淘寶店長(zhǎng)的重要性不言而喻。所以我們必須采取主動(dòng)。

千牛資金中心是實(shí)時(shí)更新的，所以這里的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性很高，所以希望各位賣(mài)家能夠認(rèn)真考慮千牛為賣(mài)家提供的這個(gè)業(yè)務(wù)功能。

千牛怎么改幾天內(nèi)發(fā)貨 發(fā)貨超時(shí)怎么賠付

一般情況下，淘寶賣(mài)家需要在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。淘寶賣(mài)家如果能在更短的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，可以自己設(shè)置48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，也可以設(shè)置24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。商家設(shè)置好發(fā)貨時(shí)間后也可以更改。怎么改？

1.千牛怎么把發(fā)貨時(shí)間改成幾天？

您可以按照以下步驟在千牛中更改賣(mài)方的承諾交貨時(shí)間:

登錄千牛后，在左側(cè)導(dǎo)航欄中找到并點(diǎn)擊“交易管理”選項(xiàng)。進(jìn)入“交易管理”頁(yè)面后，選擇“訂單管理”，在訂單列表中找到需要更改交貨時(shí)間的訂單。

點(diǎn)擊需要更改交貨時(shí)間的訂單號(hào)，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面。在訂單詳情頁(yè)面，找到并點(diǎn)擊“修改物流時(shí)間”按鈕。在彈出的對(duì)話(huà)框中，根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)新的承諾交貨時(shí)間，點(diǎn)擊確定完成修改。

需要注意的是，買(mǎi)家下單時(shí)會(huì)看到你的淘寶承諾發(fā)貨時(shí)間，建議你合理設(shè)置，遵守承諾。如果不能在承諾時(shí)間內(nèi)按時(shí)發(fā)貨，可以使用千牛的“延遲發(fā)貨”功能，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理訂單，及時(shí)發(fā)貨。這樣可以避免對(duì)店鋪的信譽(yù)和服務(wù)水平造成負(fù)面影響。

二、加班送貨怎么付費(fèi)？

1.按商品實(shí)際成交金額的5%向買(mǎi)方支付違約金，賠償金額最高不超過(guò)30元，最低不低于5元，某些商品最低不低于5元。

2.如果在買(mǎi)家發(fā)起投訴后，賣(mài)家手動(dòng)介入淘寶，并在投訴成立前決定自愿支付違約金，第三次及第三次倍數(shù)自愿支付違約金時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)積分不超過(guò)12分)。

3.如果在買(mǎi)家發(fā)起投訴后，賣(mài)家未能手動(dòng)介入淘寶，并在投訴成立前決定自愿支付違約金，除違約金外，每次扣3分。

以上就是如何更改千牛的發(fā)貨時(shí)間。商家進(jìn)入千牛的賣(mài)家中心后，點(diǎn)擊交易管理，然后在訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊訂單管理修改發(fā)貨時(shí)間。如果賣(mài)方逾期交貨，應(yīng)支付營(yíng)業(yè)額5%的違約金。

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