經(jīng)常在抖音上玩的人，肯定會(huì)遇到一些使用或者其他方面的問(wèn)題。這時(shí)候他們需要找到抖音客服來(lái)解決。其實(shí)抖音平臺(tái)一直在特定渠道招聘抖音云客服，可以是兼職，也可以是全職。那么抖音云客服招聘是真的嗎？

抖音云客服真假？

抖音云客服是抖音提供的官方服務(wù)，所以是真實(shí)的。作為知名的社交媒體平臺(tái)，抖音提供抖音 Cloud 客服作為解決方案，幫助企業(yè)和品牌更好地與用戶互動(dòng)。

通過(guò)抖音 Cloud 客服，企業(yè)可以將其集成到自己的應(yīng)用或網(wǎng)站中，為用戶提供在線客服。這包括聊天窗口，語(yǔ)音通話，視頻和其他形式的溝通，以更好地滿足用戶的需求。

但是需要注意的是，可能會(huì)有一些虛假的抖音云客服賬號(hào)或者詐騙。如遇到任何可疑情況，建議您直接聯(lián)系抖音官方或在抖音官方渠道尋求幫助，確認(rèn)其真實(shí)性。

工作職責(zé)是什么？

抖音客服崗位的職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:

1.及時(shí)回答用戶問(wèn)題。

抖音客服人員需要耐心解答用戶提出的問(wèn)題，包括賬號(hào)登錄、軟件下載、視頻上傳等問(wèn)題。他們需要掌握平臺(tái)的各種功能和操作方法，能夠清晰地向用戶講解和指導(dǎo)操作。

2.處理用戶投訴

如果用戶在使用抖音平臺(tái)時(shí)遇到不愉快的事情，比如侵權(quán)、騷擾、低俗內(nèi)容等。，他們可以向客服人員投訴?？头藛T需要及時(shí)處理這些投訴，了解情況并采取相應(yīng)措施，保護(hù)用戶利益，維護(hù)平臺(tái)的公平性和規(guī)范性。

3、監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行

抖音客服人員要時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況，包括用戶的活躍度、視頻內(nèi)容的合規(guī)性、是否存在惡意賬號(hào)等。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需要及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，并采取措施保證平臺(tái)的正常運(yùn)行和用戶的安全。

4.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

抖音客服人員需要以用戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們需要耐心傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題和需求，積極解決問(wèn)題，及時(shí)給用戶反饋。同時(shí)，他們還需要積極宣傳平臺(tái)的各種功能和特點(diǎn)，引導(dǎo)用戶更好地使用平臺(tái)。

抖音云客服是真的，只要在官方指定渠道發(fā)布的招聘信息都是真的，但是如果是在其他地方發(fā)布的，就要鑒別真假了。畢竟有些人會(huì)利用信息差來(lái)收費(fèi)，這可能是騙人的。

巨量千川要1000粉絲嗎 千川與巨量

為行業(yè)內(nèi)企業(yè)“換輪胎”的人

半夜兩點(diǎn)本該是一段孤獨(dú)的時(shí)光。明堂三落地新疆，踏入一個(gè)和田玉直播基地，迎接他的卻是燈火通明、熙熙攘攘的人群。

在這座偏遠(yuǎn)的南疆城市的一個(gè)角落里，數(shù)百名主播一邊看著各自展臺(tái)上的手機(jī)，一邊展示手中的掛件、手鐲、發(fā)夾、念珠等和田玉飾品，一邊向千里之外的觀眾講解和田玉鑒定知識(shí)、介紹玉石文化。

這是2023年普通的一天。但就在這一天，明堂三第一次真切地感受到，產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟(jì)的蓬勃生機(jī)正在向著直播電商的井口噴涌而出。

他開(kāi)始接觸更多的產(chǎn)業(yè)帶，從江蘇南通的家紡、連云港的海鮮，到河南許昌的假發(fā)、廣東四會(huì)的翡翠…并與隱藏在全國(guó)各地的區(qū)域產(chǎn)業(yè)源動(dòng)力保持聯(lián)系。

2023年初，明堂三聯(lián)合創(chuàng)辦“選擇之星”，正式成為產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商。

用他的話說(shuō)，如果把商家比作賽車手，服務(wù)商就像是給賽車換輪胎的機(jī)械師，為賽車提供不同階段的專業(yè)維護(hù)和指導(dǎo)，讓助力商家在賽道上跑得更穩(wěn)、更快、更遠(yuǎn)。

然而，對(duì)于大多數(shù)工業(yè)帶企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要的第一個(gè)指導(dǎo)可能只是“學(xué)習(xí)如何駕駛汽車”。

01.

有時(shí)候僅僅三兩句話就能改善商家的生存狀況。

順著導(dǎo)航，找到杭州上城區(qū)九堡的一棟樓，乘電梯到三樓，就能敲開(kāi)選角星的門(mén)。

一位從安徽來(lái)杭取經(jīng)的產(chǎn)業(yè)帶商戶，就曾通過(guò)這樣的地圖搜索，隨機(jī)走進(jìn)了這個(gè)Tik Tok電商直播基地。

當(dāng)時(shí)的他有著不錯(cuò)的商品組裝能力和電商血統(tǒng)，卻在直播入口頻頻受困。接觸了甄選明星后，他慢慢組建了團(tuán)隊(duì)，一步步解決了前端供應(yīng)鏈、全品類供應(yīng)、后端運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題。如今，他的電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了從零到百萬(wàn)的數(shù)量級(jí)躍升。

在選星基地，幾乎每天都能看到外地趕來(lái)的商家。有時(shí)候只需要半個(gè)小時(shí)的交流，甚至三兩句話，他們就能從服務(wù)商的診斷中獲得關(guān)鍵的啟發(fā)。

“許多電子商務(wù)業(yè)務(wù)困境就像一張窗戶紙，”明堂三描述道。“如果壞了，生意可能會(huì)更上一層樓。如果沒(méi)壞，可能就完了?！?/p>

品行聯(lián)合創(chuàng)始人，明堂三

像品品星這樣的產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商，就是帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)帶商家去觸碰、刺破窗戶紙的那群人。

2023年初，品行在杭州舉辦了第一次投資培訓(xùn)會(huì)。明堂三很驚訝，原本只能容納300人的會(huì)場(chǎng)，竟然能擠進(jìn)500多人。有人搬來(lái)小板凳，有人只能站著，所有人都眼睛發(fā)亮地盯著培訓(xùn)講師。

那一刻，明唐三再一次意識(shí)到，產(chǎn)業(yè)帶商人的集中度、積極性和賺錢欲望，以及這個(gè)群體的潛在規(guī)模，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他的想象。

作為T(mén)ik Tok官方授權(quán)的服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，品行的服務(wù)商矩陣幾乎覆蓋了Tik Tok電商的所有品類。其中，為了服務(wù)數(shù)萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶商戶，逐漸形成了漏斗狀的服務(wù)模式:

面對(duì)同類型新手商家:建立社群，提供無(wú)差別咨詢服務(wù)；

針對(duì)有特定需求的商家:一對(duì)一溝通，提供個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)；

對(duì)于合作意愿強(qiáng)烈的商家:深度合作，打造品牌，沉淀品牌。

“即使在今天，許多產(chǎn)業(yè)帶的企業(yè)仍然不熟悉Tik Tok的電子商務(wù).”明堂三說(shuō)，現(xiàn)階段服務(wù)商首先要幫助他們解決最基本的認(rèn)知問(wèn)題，比如開(kāi)店、運(yùn)營(yíng)、了解平臺(tái)規(guī)則等。，而且有時(shí)候上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照的時(shí)候還得耐心回答。

在店鋪的初期支持之后，每個(gè)商家基于自身的差異，在不同的階段會(huì)遇到不同的困難，這就需要服務(wù)商進(jìn)行深入的診斷，對(duì)癥下藥。

比如競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的服裝賽道，在自然流量競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)者難以挽留的大環(huán)境下，商家不應(yīng)該用低成本的“死磕”流量，通過(guò)攤薄利潤(rùn)來(lái)盲目獲客，而應(yīng)該學(xué)會(huì)重視“自然流量+付費(fèi)流量”，以巨量千川等投資工具為杠桿，精準(zhǔn)杠桿，突破增長(zhǎng)瓶頸。

三記得有個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)帶的商家嘗試接入巨量千川的付費(fèi)流量，結(jié)果很差。我百思不得其解，只能尋求選角星的幫助。

選拔明星在對(duì)直播間進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)后發(fā)現(xiàn)，主要問(wèn)題不在于投放，而在于發(fā)言:主播經(jīng)常脫口而出禁言，導(dǎo)致目前直播間限制。

找到問(wèn)題癥結(jié)后，選星團(tuán)隊(duì)首先寫(xiě)出了逐字逐句的草稿，督促主播刻意練習(xí)，改掉原有的口齒不清習(xí)慣。然后，幫助商家對(duì)接優(yōu)質(zhì)資源，完善現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景細(xì)節(jié)，盡可能調(diào)整托盤(pán)和場(chǎng)景。

人貨場(chǎng)優(yōu)化后，才能更好的發(fā)揮付費(fèi)流量的價(jià)值。最終，借助巨量千川的高效引流能力和服裝賽道精選明星的專業(yè)投放經(jīng)驗(yàn)，直播間的投放效果直線飆升，廣告ROI達(dá)到10以上，整體ROI達(dá)到70以上。

據(jù)明堂三觀察，到目前為止，產(chǎn)業(yè)帶商家已經(jīng)越來(lái)越認(rèn)可付費(fèi)送貨的問(wèn)題，但是很多商家仍然沒(méi)有很好的送貨能力，仍然需要服務(wù)商的專業(yè)支持和指導(dǎo)。

“比如相對(duì)于基礎(chǔ)爆款服裝的流量風(fēng)格，一些注重設(shè)計(jì)師調(diào)性的高客單價(jià)服裝，其實(shí)更適合早期接入巨量千川。因?yàn)橹灰x準(zhǔn)人群，主播承擔(dān)各方面的能力足夠強(qiáng)，直播間的冷啟動(dòng)速度會(huì)更快，確定性會(huì)更高。”

同時(shí)，明堂三特別指出，服務(wù)商確實(shí)可以有的放矢地幫助商家，提供更高效省力的方法論，但并不意味著會(huì)導(dǎo)致商家不管不顧地偷工減料，賺快錢。

“相比花時(shí)間去了解平臺(tái)的規(guī)則，也有一些急于求成的產(chǎn)業(yè)帶商家，短期內(nèi)想尋求野路子玩?！泵魈萌硎?，作為服務(wù)商，品行始終堅(jiān)持給予商家最合規(guī)、最穩(wěn)健的指導(dǎo)，圍繞商業(yè)本質(zhì)應(yīng)用最科學(xué)、最強(qiáng)大的增收工具，讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、長(zhǎng)久發(fā)展。

畢竟有時(shí)候僅僅兩三句關(guān)鍵的溝通，或者一個(gè)正確有效的工具，就能讓一個(gè)商家的業(yè)務(wù)質(zhì)量躍上一個(gè)新的臺(tái)階。

02.

身家?guī)讉€(gè)億的老板，在電商培訓(xùn)班上比誰(shuí)都認(rèn)真。

張騰飛遇到了許多試圖向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)主。很少看到那些身家上億，親自上陣的。

老板過(guò)去從事采礦業(yè)?；氐缴綎|后，他承包了一大片地種櫻桃，打算改走自產(chǎn)自銷的電商之路。老板腳踏實(shí)地，不愿意離開(kāi)掌柜。他積極報(bào)名參加Tik Tok電商生鮮產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商“好物拍”舉辦的電商培訓(xùn)班，每天爭(zhēng)上課第一排，拿PPT，記筆記，培訓(xùn)結(jié)束后追著講師提問(wèn)。

這無(wú)疑是產(chǎn)業(yè)帶商人特有的韌勁。但事實(shí)證明，傳統(tǒng)企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠:即使是身家過(guò)億的大老板，也無(wú)法在一夜之間快速理解互聯(lián)網(wǎng)玩法，成長(zhǎng)專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)思維。

因?yàn)殚L(zhǎng)期處于產(chǎn)業(yè)鏈頂端，大部分產(chǎn)業(yè)帶的商人思維很容易固化。這時(shí)候就更需要產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商攜手進(jìn)入市場(chǎng)，快速打破認(rèn)知壁壘，減少信息不暢帶來(lái)的不必要成本。

山東是生鮮農(nóng)產(chǎn)品大省，自然有很多種植紅薯、蘋(píng)果、秋梨等農(nóng)作物的純白商人。

一開(kāi)始是人才幫忙賣貨，商家自己發(fā)貨。結(jié)果不到三天，退貨單就像雪片一樣飛來(lái)。

“由于很多商家本身只是農(nóng)民，沒(méi)有包裝和物流方面的經(jīng)驗(yàn)，所以送出去的蘋(píng)果總會(huì)磕碰，熏出來(lái)的紅薯要么碎了，要么明顯開(kāi)裂。”好事多磨的負(fù)責(zé)人張騰飛回憶道。

這就意味著好東西的服務(wù)必須從配送開(kāi)始，從每個(gè)蘋(píng)果怎么包裝，用什么樣的泡沫到不同的產(chǎn)品適合用哪種快遞，都要一一調(diào)整，慢慢引導(dǎo)。

重傷解決后，柔化短視頻和直播內(nèi)容?！稗r(nóng)民對(duì)制作視頻并不緊張，也沒(méi)有Tik Tok風(fēng)格。讓他們說(shuō)方言，給他們寫(xiě)劇本。種植者不懂流量玩法的時(shí)候，會(huì)在直播間還原最真實(shí)最簡(jiǎn)單的場(chǎng)景?！睆堯v飛說(shuō)。

張騰飛，負(fù)責(zé)跳好東西的人。

同時(shí)，好物拍也服務(wù)于之前有供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，但對(duì)電商運(yùn)營(yíng)迷茫的工廠商家。比如支持一家原本做出口貿(mào)易的姜糖廠，以短視頻種草為主，從原料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、成品解讀、食用場(chǎng)景等多個(gè)維度切入，借助每個(gè)短視頻講述產(chǎn)品故事。

此外，好物拍還幫助區(qū)域品牌商家打通電商渠道，如山東本土商家云門(mén)醬、回力蘭陵、玲瓏酒等。

考慮到這些商家已經(jīng)有了一定的線下客戶群，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格也比較熟悉，好五條先以產(chǎn)品半價(jià)的形式預(yù)熱直播間，再將線下用戶引向線上，再利用投放策略，深度利用巨量千川的人群定向設(shè)置能力，在山東以外的其他地區(qū)選擇精準(zhǔn)人群，逐步將后臺(tái)人群畫(huà)像擴(kuò)散到更大范圍，推動(dòng)直播間的快速增長(zhǎng)。

值得注意的是，雖然好物被助力無(wú)數(shù)產(chǎn)業(yè)帶商家轉(zhuǎn)化增值，但“產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商”這一角色的價(jià)值并不容易被產(chǎn)業(yè)帶商家認(rèn)可。

當(dāng)他第一次來(lái)尋求合作時(shí)，張騰飛通常是“不受歡迎的”。以前他厚著臉皮免費(fèi)幫商家診斷直播間，甚至還邀請(qǐng)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)親自介紹，以此獲得商家的初步信任。

如今，得益于前川產(chǎn)品能力與“巨量前川照明計(jì)劃”多項(xiàng)激勵(lì)活動(dòng)的結(jié)合，產(chǎn)業(yè)帶商戶對(duì)產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商的信任度也大幅提升。

產(chǎn)業(yè)帶商戶借助外力突破了成長(zhǎng)瓶頸，跨越了運(yùn)營(yíng)思維的鴻溝，產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商也獲得了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)，展示了自己推動(dòng)傳統(tǒng)商戶轉(zhuǎn)型的能力，助力商戶高效增收的能力，以及精準(zhǔn)運(yùn)用巨量千川等投資工具的能力，這些都得到了直觀有力的證明。

03.

抹平信息鴻溝，做好平臺(tái)和商家之間的“信息紐帶”。

產(chǎn)業(yè)帶商家除了培養(yǎng)電商運(yùn)營(yíng)思維，還要學(xué)會(huì)捕捉平臺(tái)規(guī)則的變化，及時(shí)調(diào)整節(jié)奏。

去年“Tik Tok 818”活動(dòng)前期，某產(chǎn)業(yè)帶商家受新發(fā)布的CCR考核標(biāo)準(zhǔn)影響，店鋪評(píng)分突然降至4.4，不僅直播間流量難以捕捉，更是直接跌破了818活動(dòng)報(bào)道的4.6評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

浙江產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商許樂(lè)了解情況后，立即提供了一系列免費(fèi)的指導(dǎo)和建議，通過(guò)品控、托盤(pán)調(diào)整、售后服務(wù)等優(yōu)化變革，迅速將店鋪評(píng)分拉回4.58分。

雖然店鋪評(píng)分仍未能達(dá)到活動(dòng)申報(bào)門(mén)檻，但許樂(lè)還是結(jié)合手中的資源與商家進(jìn)行了漂亮的合作，最終為商家實(shí)現(xiàn)了百萬(wàn)GMV的首次突破。

其實(shí)不管是一個(gè)新規(guī)的發(fā)布，還是政策的改變，很多細(xì)微的調(diào)整都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，比如資金的回流，體驗(yàn)點(diǎn)的下降，選擇和退休，甚至幾十萬(wàn)店鋪的生死存亡。

“對(duì)于產(chǎn)業(yè)帶的中小商家來(lái)說(shuō)，盡早了解平臺(tái)的最新規(guī)則或活動(dòng)信息，可以及時(shí)調(diào)整店鋪的運(yùn)營(yíng)，為生產(chǎn)端、供應(yīng)鏈、售后的變化做好準(zhǔn)備。”許樂(lè)負(fù)責(zé)人林睿表示，這對(duì)產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)意義重大。

林睿許樂(lè)的負(fù)責(zé)人。

當(dāng)然，抹平商家與平臺(tái)之間的信息鴻溝只是服務(wù)商的核心價(jià)值之一。

服務(wù)商在推動(dòng)商家跟上平臺(tái)發(fā)展大方向的基礎(chǔ)上，還可以打消商家在投資工具使用上的“體驗(yàn)差”，幫助商家更準(zhǔn)確合理地使用巨量千傳等高效工具，助力商家可以更順利地實(shí)現(xiàn)銷售層級(jí)過(guò)渡。

在浙江嘉興的一條服裝街上，有一家專賣辣妹時(shí)尚女裝的實(shí)體店。兩年前，商家在Tik Tok投入了直播。由于商品風(fēng)格鮮明，他們開(kāi)始走“貨帶人”的運(yùn)營(yíng)模式，月銷售額維持在少幾十萬(wàn)的水平。

商家遇到流量自然下降的問(wèn)題后，直播間的GMV、視野、曝光率、整體體驗(yàn)評(píng)分開(kāi)始降低。商家找到了許樂(lè)，他做了深入的診斷，發(fā)現(xiàn)賬戶其實(shí)有很大的投資空間，完全可以用巨量千川精準(zhǔn)選人，撬動(dòng)更大的漲幅。

因此，許樂(lè)為商家提供了新的調(diào)整和賬戶規(guī)劃:

先用巨量千傳進(jìn)行精準(zhǔn)投放，突破原有流量水平，再打造爆款，在爆款的基礎(chǔ)上做產(chǎn)品匹配。同時(shí)調(diào)整直播節(jié)奏，利用卡牌庫(kù)存發(fā)布訂單，實(shí)現(xiàn)一分鐘GPM提升，疊加巨量千河精準(zhǔn)觸達(dá)人群的引流能力，帶來(lái)近4萬(wàn)場(chǎng)觀看，整體流量基數(shù)翻倍。

得益于服務(wù)商的介入，商家開(kāi)始對(duì)自己的賬目有了清晰的認(rèn)識(shí)。很快，借助許樂(lè)的定制化解決方案和巨量千傳的專業(yè)能力，這個(gè)賬號(hào)的單場(chǎng)直播GMV從原來(lái)的2萬(wàn)增長(zhǎng)到近30萬(wàn)，月銷售額直接突破兩三百萬(wàn)。

成為產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商以來(lái)，每次平臺(tái)舉辦各種活動(dòng)，許樂(lè)都會(huì)積極利用平臺(tái)發(fā)放的巨量千川流量券及相關(guān)權(quán)益，為其服務(wù)的產(chǎn)業(yè)帶商戶提供免費(fèi)指導(dǎo)和支持，讓商戶深入了解服務(wù)商和投資工具的運(yùn)營(yíng)模式和真正價(jià)值。

納入6月19日-7月4日“巨量千川之光計(jì)劃”，許樂(lè)報(bào)名消費(fèi)&廣告GMV數(shù)據(jù)成果，直播主持&；商品保管等智能化產(chǎn)品的使用有著良好的表現(xiàn)。

在商家覆蓋方面，許樂(lè)成功報(bào)名326家符合條件的商家參與活動(dòng)，最終帶領(lǐng)45家商家獲得Tik Tok號(hào)對(duì)應(yīng)的巨量千川賬戶返還紅包高額獎(jiǎng)勵(lì)；

業(yè)務(wù)收入方面，許樂(lè)活動(dòng)期間助力注冊(cè)商家消費(fèi)達(dá)3659萬(wàn)，廣告GMV達(dá)1.66億。

在巨量千川智能產(chǎn)品使用中，助力獲獎(jiǎng)商家直播托管產(chǎn)品消費(fèi)達(dá)306萬(wàn)，商品托管產(chǎn)品消費(fèi)達(dá)127萬(wàn)。

“畢竟產(chǎn)業(yè)帶商戶和品牌商戶還是有一些區(qū)別的?！绷诸１硎?，產(chǎn)業(yè)帶商戶整體預(yù)算和投入有限，試錯(cuò)成本高。面對(duì)短時(shí)間內(nèi)難以繞開(kāi)的信息鴻溝，實(shí)際上需要更有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)輔助，也需要服務(wù)商的幫助和恰到好處的投資工具。

04.

讓行業(yè)帶著商家跑得更穩(wěn)更快更遠(yuǎn)。

選擇一個(gè)產(chǎn)品明星幫助面臨成長(zhǎng)瓶頸的商家突破“窗戶紙”、好物跳助力源農(nóng)工廠完成電商轉(zhuǎn)型、許樂(lè)為海量產(chǎn)業(yè)帶中小商家撫平信息鴻溝、促進(jìn)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的三個(gè)故事，其實(shí)是全國(guó)產(chǎn)業(yè)帶商家和服務(wù)商共同尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的一個(gè)縮影，也是巨量千川作為平臺(tái)希望達(dá)到的效果。

現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，即使很多產(chǎn)業(yè)帶商家如貓、虎般開(kāi)店，也勇敢入行。由于對(duì)平臺(tái)規(guī)則、流量機(jī)制、線上經(jīng)營(yíng)理念缺乏足夠的了解，他們?nèi)匀环浅Ｈ菀自谇ё內(nèi)f化的電商環(huán)境中失去方向感，在瞬息萬(wàn)變的電商競(jìng)爭(zhēng)中被邊緣化。

“學(xué)車”只是第一步。如何在賽道上跑得更穩(wěn)、更快、更遠(yuǎn)，是他們無(wú)法回避的核心命題。

這也是巨量千川長(zhǎng)期開(kāi)展“點(diǎn)亮計(jì)劃”活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn):通過(guò)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商與商戶的緊密合作，不僅可以促進(jìn)雙方GMV和ROI的增長(zhǎng)，還可以激發(fā)產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商的能力價(jià)值，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶商戶以一種方式、高效地增加收入，讓各地產(chǎn)業(yè)帶隱藏的經(jīng)濟(jì)潛力更穩(wěn)定、更長(zhǎng)久地釋放出來(lái)。

以近期巨量千川照明項(xiàng)目暑期增收季為例，通過(guò)流量激勵(lì)、權(quán)益體系、產(chǎn)品能力、背書(shū)認(rèn)證四位一體的模式，巨量千川推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商巨量千川賬號(hào)競(jìng)價(jià)推廣消費(fèi)6054萬(wàn)，產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商巨量千川賬號(hào)廣告GMV 1.76億，吸引了數(shù)百家產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商、數(shù)萬(wàn)家商戶參與其中，實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)峰增收。

某種程度上，這種全年無(wú)休的活動(dòng)實(shí)際上已經(jīng)形成了“商家-服務(wù)商-平臺(tái)”的閉環(huán):

在服務(wù)商的幫助下，不同階段的商家得到關(guān)鍵的提速引導(dǎo)，迷失方向的商家被拉回平臺(tái)軌道。

巨量千川似微光。用產(chǎn)品/權(quán)利/背書(shū)賦能服務(wù)商增加收入，提供抓手，提升認(rèn)知，讓產(chǎn)業(yè)帶的服務(wù)商升溫助力。

產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商也像微小的燈，一個(gè)區(qū)域，幾個(gè)駐點(diǎn)，用他們的服務(wù)能力照亮了千千萬(wàn)萬(wàn)的產(chǎn)業(yè)帶商家。

這些跨地域、跨領(lǐng)域、跨季節(jié)的小燈，無(wú)疑讓接下來(lái)的巨量千四川燈光計(jì)劃更值得期待。

-結(jié)束-

*溫明·唐三是化名；本文中的“好事拍子”是指“山東好事拍子”

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