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    拼多多買到三無產(chǎn)品怎么辦?怎么賠償?

    2023-09-04|23:57|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:26

    拼多多這個平臺近幾年口碑也是做得很不錯的,有很多的小伙伴們在這個平臺上面購物,大家也知道拼多多的客單價非常的低,拼多多買到三無產(chǎn)品怎么辦?

    拼多多買到三無產(chǎn)品怎么辦?

    1.如果在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)拼多多三無產(chǎn)品,消費者可以先收集證據(jù),對收到的商品和包裹進(jìn)行詳細(xì)拍照,保留購物發(fā)票和快遞物流號,與商家協(xié)商。如果協(xié)商不成,消費者可以先向商家所在的網(wǎng)絡(luò)平臺舉報,再通過消費者協(xié)會或工商部門進(jìn)行投訴和維權(quán)。通過投訴申請。

    3.如果沒有找到投訴按鈕,消費者也可以找到拼多多的客服電話,直接撥打平臺進(jìn)行投訴。不過需要注意的是,平臺上客服的工作時間是9點到20點。

    4.消費者在選擇投訴產(chǎn)品訂單時,可以找到對應(yīng)的訂單,然后下拉。之后,他們會看到下面的“投訴”字樣,然后點擊它。然后,消費者需要在這個頁面中找到需要反映和投訴的問題以及相關(guān)憑證,然后等待平臺處理。

    5.因為拼多多的大部分流量來自微信,所以在選擇投訴單的時候,我們也可以通過拼多多的官方微信微信官方賬號進(jìn)行投訴,找到聯(lián)系平臺客服,進(jìn)行對話即可。

    沒有產(chǎn)品消費者怎么賠償?

    購買“三無產(chǎn)品”后,不僅可以要求退貨,還可以要求賣家賠償。根據(jù)2014年3月15日實施的新《消法》第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營者以欺詐手段提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加的賠償金額不足500元的,為500元。

    法律另有規(guī)定的,從其規(guī)定?!氨景钢?,消費者購買的商品價格為10.5元,不足500元。根據(jù)新消法,賠償金額不足500元的,為500元。

    無論哪個平臺,三不產(chǎn)品都不應(yīng)該出現(xiàn)。如果買了三無產(chǎn)品,要注意保留證據(jù)。

    拼多多買到三無產(chǎn)品了大家可以去投訴,在這個平臺開店也是需要有相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照的,而且產(chǎn)品一定不能是三無產(chǎn)品,即使是自己家里面做的產(chǎn)品也是需要貼上標(biāo)簽的。

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