幕思城>電商行情>引流>引流推廣>拼多多綜合體驗(yàn)星要怎樣才能出來?是怎么顯示的?

    拼多多綜合體驗(yàn)星要怎樣才能出來?是怎么顯示的?

    2022-04-28|10:07|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1308

    拼多多對店鋪也是有評定標(biāo)準(zhǔn)的,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是店鋪綜合體驗(yàn)星級。星級越高,代表該店鋪的服務(wù)能力越強(qiáng)。所以很多商家都想要提高星級。那拼多多綜合體驗(yàn)星要怎么樣才會出來?

    拼多多綜合體驗(yàn)星要怎樣才能出來?是怎么顯示的?

    是怎么顯示的?

    店鋪綜合體驗(yàn)星級是以店鋪領(lǐng)航員數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合店鋪特色服務(wù)等緯度(如退貨包運(yùn)費(fèi)、壞果包賠等),形成的店鋪綜合服務(wù)能力星級。該星級在拼多多APP的商品詳情和店鋪詳情等處展示給用戶,幫助用戶進(jìn)行購買決策。

    目前店鋪共分5個(gè)星級,分別是3星、3.5星、4星、4.5星、5星,星級越高表示店鋪服務(wù)能力越強(qiáng)。

    拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級評定標(biāo)準(zhǔn):

    1、售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對應(yīng)指標(biāo)百分比的平均值。但如有指標(biāo)為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù),如考核近30天僅退款自主完結(jié)時(shí)長時(shí),近30天沒有僅退款情形),則該指標(biāo)不納入該維度進(jìn)行考核。

    2、3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達(dá)標(biāo),4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo),同時(shí)5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達(dá)標(biāo)。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運(yùn)費(fèi),但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。

    3、二級類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。

    拼多多星級更新頻率:

    店鋪星級每天在拼多多商家后臺更新,方便商家即時(shí)了解自己的服務(wù)表現(xiàn)和維護(hù)指標(biāo)。但商家店鋪在拼多多APP端顯示的店鋪星級僅每半個(gè)月更新一次(即每月1日、16日更新),平臺有權(quán)根據(jù)情況調(diào)整上述更新時(shí)間。

    總的來說,拼多多綜合體驗(yàn)星是展示在店鋪的商品詳情頁和店鋪詳情等地方的,用戶能看到,商家自己也能看到。

    推薦閱讀:

    拼多多行家?guī)湍氵x怎么刪除?行家心得是什么?

    拼多多奧運(yùn)季什么時(shí)候結(jié)束?時(shí)間是多久?

    拼多多奧運(yùn)季是正品嗎?怎么判斷?

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    怎么能做一個(gè)合格的淘寶運(yùn)營?記住這些就夠了

    老客戶回饋策略有哪些?如何維系好老客戶?

    拼多多店鋪可以改銷量嗎?怎么改銷量?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666