拼多多退貨要運費怎么辦？不退款怎么辦？

每天在拼多多購物的消費者很多，同時退貨的消費者也挺多的，在申請退貨的時候就會涉及到一個問題了，那就是運費了。如果拼多多申請退貨的話，如果是商品質量問題，一般都是先由消費者們承擔運費。

根據拼多多官方的聲明，出現退貨情況的話，運費將由責任方來承擔，也就是說商品出現問題就由商家出運費，沒有正當理由的話就是自己出運費了。

需要退運費的用戶應該保留好自己的相關憑證，然后在拼多多的個人中心里打開訂單頁面，把憑證發(fā)給商家就可以要求退還商品的運費。對方要是不同意退錢的話，還可以找拼多多客服介入進行處理!

退貨拼多多商家不退款怎么辦?

1、首先，肯定是和商家協商退款的事項，把自己退款的理由與截圖發(fā)給商家，當然如果是自己損壞了商品肯定商家不愿意退款的，如果是產品本身的問題則這是我們的權利，在購物界面中點擊“聯系商家”。

2、協商后商家還是不同意退款的話我們可以把問題反饋給客服，但前提一定要準備好充足的證據，打開拼多多后點擊右下角的“個人中心”。

3、我們解決問題的辦法是通過聯系客服，所以在個人中心界面中找到“聯系客服”的選項并點擊打開客服界面。

4、接下來進入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題，找到“我要退貨退款”選項并點擊。

5、點擊后會在下方出現商品的選擇，這個是我們需要選擇退款已經購物的商品，點擊“發(fā)送訂單信息”。

6、接下來系統(tǒng)就會把這個發(fā)送給客服，這樣客服就會詢問我們遇到什么問題了，我們把問題反饋給客服解決就可以了。

但是要注意的是，隨意退貨肯定是不行的，必須是商品出現問題才容易退款。

各位拼多多商家們，為了提高消費者們的購買欲望，你其實可以去設置運費險哦，這樣大多部分消費者都不會希望因為商品不滿意退貨承擔運費了。很多的消費者對于運費方面是真的深惡痛絕。

推薦閱讀：

拼多多退貨多了有影響嗎?如何減少退貨率?

拼多多退貨商家沒處理的時候能寄回嗎?

拼多多退貨申請怎么寫?拼多多退款申請被駁回怎么辦?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

我有食品證，怎么淘寶上不顯示？

天貓代運營與淘寶代運營有什么本質區(qū)別嗎?

淘寶主圖視頻上傳后手機端看不了，什么原因呢？

更多資訊請關注幕 思 城。