抖音商店的體驗分反映了商店的綜合服務能力，體驗分會直接影響商店的流量，是否可以繼續(xù)開店，平臺營銷活動報告，是否可以進入精選聯(lián)盟等。那么抖店體驗分如何提升?

抖店體驗分如何提升?

1.商品體驗

為了節(jié)省不必要的麻煩和售后問題，我們在選擇產(chǎn)品和編輯產(chǎn)品詳細信息頁面時，盡量不要夸大描述，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，避免影響售后服務。

2.客服服務

售前咨詢跟進應及時回答客戶的問題，做好有效溝通;及時合理處理售后問題;拖延時間越長，抖音商店體驗點業(yè)務服務得分越低。

3.物流效率

簡單來說。發(fā)貨越快越好。提高48小時內(nèi)的發(fā)貨率;發(fā)貨后24小時必須有收件人信息，否則不僅會降低抖音店的體驗分數(shù)，還會扣除非法分數(shù)。

抖店體驗分優(yōu)勢是什么?

1.流量傾斜

體驗分數(shù)越高，獲得的流量權(quán)重就越大。最近猜猜你喜歡的流量游戲，你會傾向于有高體驗分數(shù)的商店。平臺會給你更多的自然流量。相反，如果商店的體驗分數(shù)較低，平臺會給出更少的流量，甚至不會給自然流量。

2.參加活動，門檻低

當?shù)赇伒捏w驗分數(shù)達到一定程度時，可以報名參加官方平臺策劃的營銷活動比如即將到來的618活動，店鋪分數(shù)需要4分.4以上才能參加。

3.選擇聯(lián)盟門檻

在抖音在抖音店銷售商品，你需要加入精選聯(lián)盟平臺，獲得更多的曝光機會，商家體驗點≥4.0可以進入精選聯(lián)盟，所以如果店鋪分數(shù)太低，就不能加入精選聯(lián)盟。

4.終止平臺合作

如果商家的體驗分數(shù)太低，體驗分數(shù)是3.2.平臺有權(quán)終止與商店的合作。

5.通過新手期

如果你想通過新手期，除了突破訂單量，商店的體驗點也必須是4.4分及以上。

抖音店的體驗點主要是評估抖音店90天內(nèi)的商業(yè)服務、物流速度和商品體驗數(shù)據(jù)。因此，如果你想提高體驗分的話，其實應該從以上整理的這些方面開始哦。

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?抖店商家體驗分怎么提高？詳細技巧揭秘

抖店商家體驗分是一個重要的評價指標，它直接影響著商家在抖音小店上的曝光量和銷售額。那么，如何提高抖店商家體驗分呢？本文將圍繞這個問題進行探討。

抖店商家體驗分怎么提高？

首先，提供良好的商品質(zhì)量是提高商家體驗分的關鍵。

用戶在購買商品時，最看重的就是商品的品質(zhì)，如果商家能夠提供高品質(zhì)的商品，就能夠贏得用戶的信任和好評。因此，商家在選擇供應商時要慎重，確保供應商的貨源質(zhì)量可靠。

同時，商家還需要注意商品的包裝和物流服務，確保商品的安全送達，并且盡量縮短配送時間，提升用戶的購物體驗。

其次，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務也是提高商家體驗分的重要手段。

商家在接待用戶咨詢和投訴時要耐心細致地回答，并及時解決用戶的問題。商家還可以主動與用戶溝通，了解他們的購物體驗和意見建議，以此來改進自己的服務質(zhì)量。

此外，商家還可以通過定期舉辦促銷活動、贈送禮品等方式來回饋用戶，提升用戶對商家的好感度。

除了商品質(zhì)量和客戶服務，商家還應該注重在平臺上的經(jīng)營策略。

首先，商家要合理定價，既要保證利潤，又要考慮到用戶的購買能力。價格過高會導致用戶流失，而價格過低則可能會影響商家的盈利。

其次，商家可以積極參與抖店的一些活動，比如參加優(yōu)惠券活動、搭配銷售等，增加用戶購買的欲望和體驗。

同時，商家還可以通過不斷優(yōu)化寶貝標題、描述和圖片，提升自己寶貝的搜索排名，增加曝光率，吸引更多的潛在客戶。

在提高抖店商家體驗分的過程中，商家需要注意的是，不能夠刷單或者通過其他不正當手段來提高體驗分。

這樣做不僅違規(guī)違法，還會給商家?guī)韲乐氐男抛u損失。商家應該通過提升自身的服務質(zhì)量和用戶體驗來提高體驗分，這樣才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。

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