淘寶安心鑒可靠嗎?安心鑒是正規(guī)平臺嗎?
2023-09-06|23:39|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:26
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淘寶的“安心鑒”服務(wù)是針對奢侈品、二手奢侈品以及珠寶類產(chǎn)品的,該服務(wù)旨在為用戶提供更安全可靠的購物環(huán)境。那淘寶安心鑒可靠嗎?
可靠
一、安心鑒是正規(guī)平臺嗎?
是的。 “安心鑒”服務(wù),是指買家購買帶有“安心鑒”標識的商品并選擇“安心鑒”服務(wù)后,賣家委托淘寶網(wǎng)合作的服務(wù)商在約定時間內(nèi)提供“先檢測,后發(fā)貨”的服務(wù)。
二、檢測范圍
奢品
買家購買指定類目和品牌的商品,服務(wù)商提供的檢測范圍包含商品(含配件、附件)的標準一致性。一致性是指材質(zhì)、工藝符合品牌的材質(zhì)和工藝標準。
珠寶
買家購買 “飾品/流行首飾/時尚飾品新”、“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”一級類目下指定類目的商品,服務(wù)商提供材質(zhì)、貴金屬純度的檢測服務(wù)。檢測標準參照GB/T 16553、GB/T 16552和GB11887等珠寶玉石國家標準。
三、服務(wù)要求
加入“安心鑒”服務(wù)的服務(wù)商,須履行的服務(wù)包括但不限于:
(一)須在“簽收”檢測商品后72小時內(nèi)完成如下事項:
1、完成檢測并生成檢測報告;
2、檢測結(jié)果合格的,完成發(fā)貨服務(wù);無法檢測或檢測不通過的,完成退貨服務(wù),退貨時間及相關(guān)事宜以賣家與服務(wù)商雙方約定為準;不得出現(xiàn)違背發(fā)貨承諾、虛假發(fā)貨、丟件、錯誤上傳報告單或出現(xiàn)報告單內(nèi)容有誤等情形;
(二)檢測后發(fā)貨或退貨的商品必須確保“完好”,不得造成磨損或二次傷害,影響二次銷售;
(三)應(yīng)確保檢測結(jié)果的客觀準確性,不得出現(xiàn)服務(wù)商檢測結(jié)果與復(fù)檢結(jié)果不一致且確定為服務(wù)商檢測失誤的情形(復(fù)檢機構(gòu)由賣家/買家與服務(wù)商協(xié)商約定);
(四)不得出現(xiàn)調(diào)換送檢商品的情形。
總的來說,淘寶安心鑒是可靠的。想要加入安心鑒成為服務(wù)商的話,需要滿足相應(yīng)的服務(wù)要求。
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