很多網(wǎng)友都喜歡在網(wǎng)上購物，但是網(wǎng)上購物有一個弊端，就是需要幾天的時間才能夠收到商品，如果商家不及時發(fā)貨的話，需要收貨的時間更長。天貓賣家不發(fā)貨最多賠多少?

天貓賣家不發(fā)貨最多賠多少?

天貓方面宣布，為提升購物體驗，鼓勵天貓商家在支付后24小時內(nèi)上傳物流單號，如果48小時仍未發(fā)貨，無需主動投訴，由系統(tǒng)自動判定，消費者可獲自動賠付5%(最低5元，最高50元)。情節(jié)嚴重者，一次扣1分(30天內(nèi)累計不超過6分)。

有了第一條攬收記錄后，如果24小時內(nèi)沒有第二條中轉(zhuǎn)物流更新，消費者可以投訴商家虛假銷售，投訴成立后，商家需按商品實際成交金額的30%作為賠付，單筆最低5元最高500元。

新規(guī)對節(jié)假日發(fā)貨要求也有所提升，春節(jié)旗艦會另行通知。美食券、消費卡、本地化生活服務(wù)等商品，定制、預(yù)售商品，支持預(yù)約配送、定時送等商品，不在自動賠付之列。

賣家不發(fā)貨但是我不想退貨怎么辦?

1、與商家協(xié)商

雖然我們是在網(wǎng)購平臺上購物，但實際上發(fā)生交易的依然是商家與消費者，當自己在這些網(wǎng)購平臺購物時，遇到商家不發(fā)貨的情況，先不要想著投訴或理賠，要先看看自己購買的商品關(guān)于發(fā)貨時間的規(guī)定。

雖然大多數(shù)商家承諾的發(fā)貨時間時24小時，但也有很多商品的發(fā)貨時間時48小時或72小時，一些定制類商品的發(fā)貨時間甚至高達30天以上。

所以，如果商家提前在顯著位置標注了天貓發(fā)貨時間，那么在沒有超出約定發(fā)貨時間的情況下，商家不算違規(guī)，投訴失敗的幾率會比較大，獲得賠償?shù)目赡苄詾榱?，而且還浪費了自己投訴的機會。

遇到這種情況，最簡單的辦法就是先跟商家心平氣和的協(xié)商，根據(jù)商家的回復(fù)信息做出應(yīng)對，而這個協(xié)商的過程實際上也是“制造證據(jù)”的過程，其他的自行腦提升。

2、申請小二介入

如果確定商家在超出發(fā)貨承諾日期之后，依然沒有給自己發(fā)貨，那么這也就意味著商家違約在先，自己在咨詢商家無果后，商家只答應(yīng)退款，而不答應(yīng)賠償?shù)脑?，那么就可以?lián)系網(wǎng)購平臺的小二處理。

聯(lián)系小二之后，一定要表明自己的態(tài)度，并且清晰的說出自己投訴的原因是什么，比如淘寶賣家逾期不發(fā)貨，涉嫌違規(guī)，要求對方按照相關(guān)的法律、法規(guī)給予賠償。

這里要注意一點，你投訴的目的就是為了索要賠償，在確定商家存在違規(guī)的情況下，那么就別跟小二扯其他的，直接單刀直入的說出自己的投訴的目的，這樣有助于小二判定你的訴求。

但如果你只是想要讓對方正常發(fā)貨的話，那么也是可以要求小二告知商家履行義務(wù)，因為商家在下單發(fā)貨以后，只要用戶付款了，這就相當于達成了買賣協(xié)議，商家違反了就必須要按照平臺的相應(yīng)規(guī)則進行賠償和處理，因為平臺有監(jiān)督、審查、保護商家、消費者利益的責(zé)任和義務(wù)。

如果賣家不發(fā)貨，天貓買家可以去投訴，一般賣家需要賠償訂單金額的5%。如果賣家不發(fā)貨，買家又不想退貨，只能去投訴賣家，當然了，如果賣家缺貨或者虧本得厲害，肯定還是發(fā)不了貨的。

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天貓好還是京東質(zhì)量好？如何選擇？

在中國的電商市場上，天貓和京東被認為是兩大巨頭。消費者在選擇購物平臺時常常會面臨一個問題：天貓好還是京東質(zhì)量好?這是一個備受爭議的話題。讓我們從以下幾個方面來探討。

一、天貓好還是京東質(zhì)量好?

首先，天貓和京東作為兩家知名的電商平臺，都有自己的優(yōu)勢。天貓作為阿里巴巴旗下的品牌，注重正品保障和高端商品。很多國內(nèi)外知名品牌都在天貓上開設(shè)了官方旗艦店，因此天貓在產(chǎn)品的品質(zhì)和信譽方面具有相對的優(yōu)勢。

而京東則以全品類的銷售為主打，擁有龐大的供應(yīng)鏈體系和強大的倉儲物流能力，因此在商品的種類和數(shù)量上更具競爭力。

其次，無論是天貓還是京東，在商品質(zhì)量方面都有一定的保障措施。天貓采取了“正品保證”政策，對于在天貓上銷售的商品，平臺承諾100%正品，如果發(fā)現(xiàn)假貨，可直接退款或換貨。

而京東也有類似的保障措施，對于質(zhì)量問題的商品提供退換貨服務(wù)。此外，京東還有嚴格的商家資質(zhì)審核和評價體系，對不良商家進行懲罰。

二、如何選擇?

在選擇天貓或京東時，消費者可以根據(jù)自己的需求和購物習(xí)慣作出決策。

首先是產(chǎn)品種類和品牌選擇。如果你比較關(guān)注時尚潮流、國際大牌等高端商品，天貓可能更適合你。而如果你需要購買家電、日用百貨等日常用品，京東可能是更好的選擇。

其次是價格比較。天貓和京東都會有促銷活動和優(yōu)惠券等吸引消費者的優(yōu)惠政策，因此在購物前，可以瀏覽一下兩個平臺上的商品價格，并結(jié)合促銷活動來選擇性價比更高的產(chǎn)品。

第三是商品的信譽和評價。在天貓和京東上購物前，可以閱讀其他消費者的評價和反饋，了解商品的實際情況和質(zhì)量。這有助于你做出更明智的購買決策。

總之，天貓和京東的差異也在于其市場定位和用戶群體。天貓更注重時尚潮流、高端奢侈品等領(lǐng)域，在這些方面的選擇更多。而京東則更偏向日用百貨、家居生活等領(lǐng)域，擁有更廣泛的商品種類和選擇。

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