京東買貴雙倍賠是什么意思？如何申請補(bǔ)償？

在京東上有很多人買東西的時候看到商品主頁有買貴雙倍賠的標(biāo)識，很多人不知道這個買貴雙倍賠是什么意思，具體是如何賠償?shù)牡?，其?shí)京東買貴雙倍賠并不是賠商品價格，而是差價，下面具體介紹下。

京東買貴雙倍賠是什么意思?

指用戶在京東購買標(biāo)有買貴雙倍賠服務(wù)標(biāo)識的商品后，如發(fā)現(xiàn)該商品使用優(yōu)惠后的訂單實(shí)付金額(實(shí)付金額包含京豆、E卡、余額，不包含京東普惠促銷權(quán)益)高于特定平臺上同款商品的到手價，用戶可在商品訂單支付24小時內(nèi)提供有效憑證申請雙倍差額補(bǔ)償服務(wù)。

如何申請補(bǔ)償?

1.申請入口：用戶可在其訂單支付24小時內(nèi)通過APP端客服主頁(我的-客戶服務(wù)-買貴雙倍賠)、客服聊天頁(客服喚醒-聊天界面—點(diǎn)擊“買貴雙倍賠”卡片)、百億補(bǔ)貼頻道具體申請入口以實(shí)際開放途徑為準(zhǔn)。

2.用戶申請：用戶須按照頁面提示填寫信息、上傳憑證材料，憑證材料包括但不限于特定平臺同款商品鏈接、商品詳情頁截圖、商品頁面展示價格(須為單一件商品對應(yīng)價格，如單一規(guī)格/單件商品價格)、商品下單頁截圖(無需實(shí)際下單)等。

3.京東審核：用戶申請后，京東將在7個工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果。審核通過后京東將向用戶進(jìn)行退款，退款路徑為原返用戶支付賬戶或退款至錢包余額。

不符合買貴雙倍賠服務(wù)的情況如下:

a) 未按時發(fā)起或未通過買貴雙倍賠入口發(fā)起的申請;

b) 用戶對比非特定平臺商品或非同款商品所發(fā)起的補(bǔ)償請求;

c) 未充分提供或未如實(shí)提供滿足服務(wù)申請條件要求的有效憑證截圖;

d) 不計入價差和比價范圍的差額部分;

e) 不滿足申請條件重復(fù)發(fā)起的服務(wù)請求;

f) 用戶如就申請的訂單退貨、退款成功的;

g) 商品正處于官方預(yù)售預(yù)熱或定金狀態(tài)下;

h) 用戶在特定平臺商品成交價明顯低于市場價或低于商品成本價的;本條所述市場價是指該商品在市場銷售時的一般價格，一般參考該商品專柜標(biāo)價、商品吊牌價、正品零售價(如廠商指導(dǎo)價、品牌官網(wǎng)價等)等或其他真實(shí)有依據(jù)的價格。

i) 因用戶未領(lǐng)取/未使用京東的普惠促銷權(quán)益(包括但不限于優(yōu)惠券等形式)或未領(lǐng)取/未使用商品的最佳優(yōu)惠導(dǎo)致用戶商品訂單實(shí)付金額高于特定平臺同款商品價格的。

京東買貴雙倍賠就是指購買京東上帶有這個標(biāo)識的商品，如果該商品價格高于特定平臺的同款商品價格，那么高出的差價將會雙倍賠償給用戶，而用戶只需要提供對應(yīng)的訂單截圖等證據(jù)。

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