拼多多店鋪出現(xiàn)這些情況，就準(zhǔn)備罰款吧

1、拼多多客服謾罵顧客 假如說這個(gè)謾罵被顧客截屏去投訴了，是直接罰款，沒有申訴的機(jī)會(huì)，所以千萬別犯。

這種一般一次的罰款是100元，直接賠給顧客。

 2、拼多多有用的回復(fù)率低于了5% 有用回復(fù)率是等于有用回復(fù)的顧客總?cè)藬?shù)除于咨詢該商家的顧客總?cè)藬?shù)，時(shí)刻段在8點(diǎn)到23點(diǎn)咨詢的客戶，假如說在1個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)了就被稱為有用回復(fù)。假如當(dāng)天咨詢的人數(shù)超過了100且有用回復(fù)低于了50%，就會(huì)處于1000元罰款。當(dāng)然假如咨詢的人數(shù)沒有超過100人，這種也是不需要罰款的。不管是廢物廣告都要回復(fù)，回復(fù)之后是能夠按右上角告發(fā)。

 3、拼多多店鋪出現(xiàn)了推遲發(fā)貨、虛偽發(fā)貨 一般拼多多平臺會(huì)要求客戶下單內(nèi)48小時(shí)，商家必須上傳物流單號。上傳物流單號點(diǎn)擊發(fā)貨，在24小時(shí)內(nèi)要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息，再過24小時(shí)內(nèi)物流平臺上能夠查到中轉(zhuǎn)站信息。假如說沒有超出規(guī)定時(shí)刻，那么就會(huì)被認(rèn)為是推遲或虛偽發(fā)貨，每個(gè)環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。

 4、拼多多店鋪售假貨 這種是在拼多多平臺審核和顧客告發(fā)的情況下，假如經(jīng)過第三方鑒定是假貨，那么你就會(huì)收到涉嫌出售假貨通知。這種能夠申訴，申訴未果之后就會(huì)收到售假累計(jì)銷售10倍的罰款。 

5、拼多多商家報(bào)名活動(dòng)上線了，而以各種理由撤銷 假如說報(bào)名了活動(dòng)，立刻要上線了，可是卻以各種名義說要撤銷，那么你的活動(dòng)保證金就要被罰。既然上線了活動(dòng)，是能夠讓產(chǎn)品活動(dòng)更多的流量，所以千萬不要去撤銷活動(dòng)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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