淘寶買(mǎi)東西要退貨可是店鋪凍結(jié)怎么辦?怎么退貨?

在淘寶上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品會(huì)呈現(xiàn)有產(chǎn)品損壞或許是退貨的景象，那么針對(duì)這種狀況，應(yīng)該要怎樣操作呢!當(dāng)然了，有些小伙伴在購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品之后發(fā)現(xiàn)不行想要退貨，成果碰上了店鋪被凍住，這樣的狀況要怎樣解決呢!不要退了，凍住狀態(tài)是店鋪被查，淘寶會(huì)主動(dòng)為你延伸相關(guān)時(shí)刻的，要是查出問(wèn)題，店鋪封閉，會(huì)主動(dòng)退款的。

要是重開(kāi)，聯(lián)絡(luò)到賣(mài)家再退換貨不遲。

可以退款!現(xiàn)在這一筆錢(qián)在淘寶平臺(tái)哪里，又不在賣(mài)家手里!到時(shí)刻淘寶平臺(tái)客服會(huì)主動(dòng)把錢(qián)打給你的!不用憂(yōu)慮!資金凍住了，還有根本押金在的，那個(gè)錢(qián)是在淘寶的，沒(méi)錢(qián)賠的話(huà)，是優(yōu)先用押金賠的。

假如的確關(guān)店，就找淘寶客服。

想要學(xué)習(xí)淘寶開(kāi)店運(yùn)營(yíng)，可以點(diǎn)擊檢查《怎樣做好淘寶》，免費(fèi)領(lǐng)取淘寶運(yùn)營(yíng)資料，看高手的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)共享！內(nèi)附三十多份表單：點(diǎn)擊圖片檢查表單領(lǐng)取方式留意：假如在淘寶買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，賣(mài)家賬戶(hù)呈現(xiàn)異常狀況(如：賬戶(hù)被凍住等狀況)，為了保證買(mǎi)賣(mài)金錢(qián)安全，主張買(mǎi)家可以第一時(shí)刻請(qǐng)求退款操作。

若買(mǎi)家仍需和賣(mài)家繼續(xù)買(mǎi)賣(mài)，主張可在賣(mài)家賬戶(hù)康復(fù)正常后，重新繼續(xù)買(mǎi)賣(mài)即可。

怎樣退貨?

當(dāng)你在淘寶上購(gòu)買(mǎi)東西，在收到產(chǎn)品之后，假如發(fā)現(xiàn)淘到的寶物有問(wèn)題或許自己不滿(mǎn)意，那么我們可以請(qǐng)求退貨，然后商家退款給你，具體操作流程如下：流程：第一步：進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶物”，找到這筆買(mǎi)賣(mài)，點(diǎn)擊頁(yè)面上的“退款/退貨”。

第二步：挑選“已收到貨”，是否退貨挑選“退貨”，然后依據(jù)您的實(shí)際狀況挑選退貨的原因。

第三步：提交退款請(qǐng)求。

請(qǐng)求成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示;后續(xù)您可以進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶物”頁(yè)面，挑選“退款處理中”檢查退款的詳細(xì)信息及賣(mài)家答復(fù)。

第四步：賣(mài)家有5天的時(shí)刻來(lái)贊同和拒絕淘寶買(mǎi)家退款請(qǐng)求，若賣(mài)家贊同退貨協(xié)議，頁(yè)面上會(huì)呈現(xiàn)賣(mài)家的退貨地址，買(mǎi)家可以依據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。

退貨后，請(qǐng)到退款頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”。

留意：買(mǎi)家需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被封閉，繼續(xù)買(mǎi)賣(mài)超時(shí)。

第五步：挑選您退貨的快遞公司，填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)。

若下拉菜單中沒(méi)有您退貨的快遞公司，請(qǐng)?zhí)暨x其他進(jìn)行填寫(xiě)。

提醒：退貨信息一旦提交將無(wú)法修正，若您之前購(gòu)買(mǎi)了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，請(qǐng)必須慎重填寫(xiě)。

第六步：確認(rèn)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣(mài)家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)刻來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣(mài)家沒(méi)有處理，系統(tǒng)也會(huì)主動(dòng)退款給買(mǎi)家留意事項(xiàng)：退貨之前最好經(jīng)過(guò)阿里旺旺與賣(mài)家取得聯(lián)絡(luò)并且協(xié)商一致，免得引起糾紛。

假如自己看了操作流程之后還不確定熟不熟，最好是退貨之前跟商家聯(lián)絡(luò)，可以讓商家?guī)兔δ悴僮鬟@個(gè)退貨流程，確保操作正確。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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