爆火大江南北的砍價免費拿活動，讓拼多多的獲客成本比同行少一半，讓我們來看看這個葫蘆里到底賣的什么藥？

一個完整的砍價活動主要由活動選品、路徑設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、成本管理、風(fēng)險控制五大模塊共同組成，為了更好的拆解這次活動，本次我們主要從活動選品和路徑設(shè)計上進行分析，其余的我們之后另起篇章再敘。

一、選品

要研究拼多多的選品策略時，我們先來觀察下面這張圖，你能發(fā)現(xiàn)什么？

品類方面，拼多多的免費拿商品主要集中在電子產(chǎn)品或家用電器，這類產(chǎn)品的售價特別高，但實際進貨價格并不昂貴的商品，拼多多只是把中間的利潤讓出來，就能讓消費者感到慢慢的誠意和超高價值的產(chǎn)品。除此之外，拼多多的獎品還圍繞在小孩子的玩具、文具及其他生活用品上，可以說是充分的抓住了寶媽群體的需求。

價格方面砍價商品的價格20-6000多的商品都包含，價格高的商品可以打造用戶認知，告知用戶我這里iPhone 12都能免費拿，將低價的認知打到消費者的心中，同時低價的獎品又可以提升用戶對活動本身的信任感和完成率，培養(yǎng)用戶的習(xí)慣。

綜上所述，拼多多的選品維度大概有以下幾個：

選擇通用性強，價值感高，價格低的商品，常見的有藍牙耳機、掃地機器人等；

選擇用戶需要的產(chǎn)品，貼近用戶的實際需求，挖掘用戶在實際生活的場景和需求進行選擇；

商品的價格方面最好涵蓋廣泛，有高有低，這樣在提升品牌調(diào)性的同時也能極大的提升用戶的參與率，價格太高，用戶會覺得有貓膩或完成任務(wù)的難度太高，從而放棄參加活動。

二、路徑設(shè)計

砍價免費拿這個活動的目的就是充分利用用戶愛貪便宜的心理，不斷的讓用戶去邀請身邊的好友，所以在活動路徑的設(shè)計上十分出色，我們來細細的進行拆解拼多多的路徑設(shè)計，以及他是怎么一步步拿捏用戶心理，引導(dǎo)用戶進行分享的。

1. 激發(fā)用戶欲望

不論你是從拼多多App的砍價免費拿版塊進入，還是幫助好友完成任務(wù)，上來就是一個【翻牌抽獎】活動再等你，不論你點擊哪個紅包，一定可以抽到一刀砍成卡，緊接著就是好友的【沾福氣紅包】獲得黃金寶刀，接著馬上讓你選擇商品，填寫地址，使用一刀砍成卡一氣呵成，讓你的任務(wù)進度只剩6%，再跟著2次群聊分享將你的任務(wù)進度縮減到僅剩2.6%，同時【大轉(zhuǎn)盤抽獎】讓你抽中邀請人數(shù)最少的那個任務(wù)，仿佛在告知你今天就是被王選中的人，那個中獎的人非你莫屬。

這里拼多多利用了大眾“迷戀小概率事件”的心理，通過一種簡單的操作（分享鏈接），就有可能獲得巨額的回報，就像人們喜歡花2元錢去買彩票是一個道理，所以又被稱為“彩票效應(yīng)”，利用這種心理是我們有3個原則需要注意：

小付出，大回報。用戶只需要做一些簡單的動作就能滿足活動門檻，同時一旦中獎，獎品將十分豐厚，這是吸引用戶參加核心動力。

掌控感（及時反饋）。所謂的掌控感就是讓用戶覺得通過自己的行為能夠影響事件的進行從而獲得期望的結(jié)果，在拼多多砍價的活動中我們可以看到只有用戶有分享或者其他動作都會獲得進度的提升，讓用戶知道只要你努力就能完成任務(wù)。

不斷強化主角效應(yīng)。通過多次不同形式的簡單互動，不斷的讓用戶感覺今天被幸運之神選中的那個人就是自己，這樣用戶才會果斷的按照你設(shè)計好的路徑走下去。

2. 提升信任感

通過“彩票效應(yīng)”我們已經(jīng)成功的激發(fā)出用戶對獎品的欲望，但是這還不夠，不足以讓用戶去參加到活動中來，所以我們必須要建立信任感，讓用戶知道這個活動是真實的，提升用戶信任感的方式不外乎三種：權(quán)威背書、事實證明、化解顧慮。我們看看拼多多是怎么操作的吧。

權(quán)威背書：

對應(yīng)砍價活動中明星送福利的版塊，通過鐘漢良的祝福視頻，成功的將拼多多和明星綁定在一起，讓大家覺得能請得起明星的公司總是靠譜的，不會黑了我這點小錢。

事實證明：砍價曬單模塊都是你自己的微信好友砍價完成的記錄，同時在活動中還會不斷的提醒你你的好友完成了砍價獲得了什么獎品，讓你對活動深信不疑?；忸檻]拼多多沒有做過多的承諾，只是在活動規(guī)則中說明用戶隱私由中國人保來承保，算是解決了用戶擔(dān)心隱私泄露的一個問題吧，這么做的原因可能是考慮到一直在循環(huán)播放好友的領(lǐng)獎消息已經(jīng)足夠，不需要進行額外的提示了，倒是成為了一個可以優(yōu)化的點，建議向美團果園學(xué)習(xí)，可以說由哪個公證處公證，說不定可以極大的提升用戶的參與率。

三、引導(dǎo)用戶操作

通過之前的一系列操作已經(jīng)足夠讓用戶有行動的欲望了，所以引導(dǎo)用戶操作這塊拼多多做的相對比較簡單直接，主要利用了2個套路：限時和沉默成本。

用戶發(fā)起活動后必須在24H內(nèi)完成任務(wù)，否則任務(wù)立即失效，24H這個設(shè)置既不太長又不太短，讓用戶有充分的時間去完成邀請的任務(wù)，同時又沒有時間浪費，以至于忘掉這回事，畢竟邀請的人數(shù)還是蠻多的，值得改進的是這里的倒計時提示并不明顯，不太容易能被注意到。

在我們一頓操作之后，發(fā)現(xiàn)后期的砍價實在是太難了，實在是想放棄的時候，沉默成本效應(yīng)就會在這個時候起到作用，畢竟已經(jīng)動用了身邊大部分的好友資源，眼看著馬上就要完成任務(wù)了怎么能放棄呢？所以只好硬著頭皮走下去了。但是必須夸耀的是他們的動效設(shè)計簡直是太棒了，通過按鈕的動效讓用戶很難忍住不去點擊，但我覺得仍然后進步的空間，在這里是否可以增加音頻和振動，當(dāng)用戶砍價的發(fā)出聲音和振動，在聽覺和觸覺上對感光進行刺激，提升用戶的參與感。

四、吸引眼球的標題

好的文案決定了用戶分享之后有多少人可以進來參加活動，那我們不妨學(xué)習(xí)一下拼多多的分享文案首先都是提前幫助用戶寫好的，用戶只需要復(fù)制粘貼發(fā)送給好友即可，極大的保證了分享的有效性；其次拼多多的文案主打好友聊天的套路，讓人忍不住點開聊天窗口看看好友到底說了什么。此外我覺得還可以嘗試實用錦囊、驚喜優(yōu)惠、意外故事類的分享文案，說不定有更大的收獲呢。

以上就是我針對拼多多砍價免費拿活動中選品和活動路徑設(shè)計的分析，總體來說拼多多對用戶的心態(tài)把控的即為透徹，利用社交裂變的力量以極低的成本獲得了大量用戶，最后希望大家能在這篇文章中有所獲得，早日做出這樣的爆款案例揚名立萬~

拼多多動態(tài)評分怎么提升？帶你了解拼多多動態(tài)評分

拼多多開店，每一個商家都會盡可能的提升自己店鋪的一個動態(tài)評分！拼多多動態(tài)評分是一個很重要的因素，對于店鋪是有很大的影響作用的!我想絕大多數(shù)拼多多商家都知道動態(tài)評分的重要性，但是對于提升動態(tài)評分卻無從下手！以至于后期的無限苦惱！動態(tài)評分過低的店鋪開著其實和不開無任何區(qū)別，所以商家們一定要盡可能將動態(tài)評分提升起來！那么，拼多多動態(tài)評分怎么提升？帶你了解拼多多動態(tài)評分

一、拼多多動態(tài)評分怎么提升？
1.保證產(chǎn)品質(zhì)量：一定一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，沒有質(zhì)量就無法獲得買家的好評，沒有好評就很難有一個好的拼多多動態(tài)評分！動態(tài)評分就是從評價里獲取出來的！

2.售前售后服務(wù)要重視：店鋪的售前售后服務(wù)需要不斷提高，客服必須培訓(xùn)上崗，有良好的溝通技巧及服務(wù)態(tài)度，對產(chǎn)品有足夠的認知，與顧客進行一對一服務(wù)的時候，可以提高用戶購物體驗，更好的促進轉(zhuǎn)化。

3.物流選擇好的、快的：物流方面選擇一個靠譜的物流公司很重要。一定要在客戶下單后第一時間將商品發(fā)出并且對物流動態(tài)及時跟進，避免因為發(fā)貨延遲或者物流信息沒有而導(dǎo)致顧客產(chǎn)生不滿情緒，從而影響產(chǎn)品的評價得分。

4.客服態(tài)度：熱情的客服服務(wù)態(tài)度是很容易能夠獲得買家的好感而好評，有好評就會有一個很好的評分！

5、產(chǎn)品實物與描述相符：如果產(chǎn)品實物在形色上都與產(chǎn)品描述不一致的話，買家是很容易給予差評的，差評一旦獲取就會很影響動態(tài)評分！

二、動態(tài)評分規(guī)則是什么？
1、物流評分：成團訂單必須要在48小時內(nèi)發(fā)貨，點擊發(fā)貨之后，24小時內(nèi)必須要攬件信息，攬件后24小時內(nèi)必須有物流更新信息。但是商家常常會因為快遞問題疏忽，導(dǎo)致演變成的虛假發(fā)貨，延遲發(fā)貨。一定要保證不延誤時間也不會被平臺扣分。

2、描述評分:商家在描述產(chǎn)品時，一般體現(xiàn)最多的是標題和產(chǎn)品描述，實物和描述差距過大，不僅喪失買家信心，評分降低，退款率也會大大增加。

3、服務(wù)評分：這個服務(wù)評分說的無非就是客服的工作問題。前期應(yīng)設(shè)置好自動回復(fù)功能，避免一時無法回復(fù)導(dǎo)致扣分。提升客服的服務(wù)技巧，回復(fù)買家要耐心，細心解答買家對商品的任何疑問。要再一步加強提升，可以贈送一些實用小禮品或者優(yōu)惠券來提升買家的好感度。買家見你的態(tài)度好，評分分數(shù)自然也會提高。

三、動態(tài)評分有什么用？

1.直接影響產(chǎn)品的自然搜索排名，評分高排名就越靠前

2.對于拼多多活動參加有好處

3.提升店鋪轉(zhuǎn)化率，提升買家的購買欲望

4.提高店鋪的一個權(quán)重

由此可見，拼多多動態(tài)評分對于商家的店鋪經(jīng)營起著很大的影響的！拼多多動態(tài)評分很重要，所以拼多多商家一定要重視起來！好了，以上就是“拼多多動態(tài)評分怎么提升？帶你了解拼多多動態(tài)評分”的分享，希望大家看后有所感悟與了解！我們有專業(yè)的拼多多推廣服務(wù)提供！如果你有更多的拼多多問題，也是可以來與我一起交流分享的哦~

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。