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    拼多多退店退款總額是多少?少了怎么辦?

    2023-09-10|19:02|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:36



    一、總額是多少?

    這個(gè)就要看你的拼多多保證金能不能夠全額退,然后是什么類(lèi)目,并且還有看你的推行余額有多少。

    拼多多退款有兩種狀況,一種是只退款,不退貨;另一種則是退貨退款;在退貨且退款的狀況下,退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家承認(rèn)收貨。

    商家承認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)建議退款;如果商家回絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)絡(luò)溝通退款請(qǐng)求。

    退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。

    在只退款不退貨的狀況下在,退款請(qǐng)求提交后,需求等待商家處理,商家贊同退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)建議退款。

    如果商家回絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)絡(luò)溝通退款請(qǐng)求。

    商家贊同退款,退款金額也是在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。

    二、少了怎么辦?

    1、已發(fā)貨退款如果快遞在途中,追回快遞后贊同退款就好;無(wú)法追回的讓買(mǎi)家拒簽后再讓買(mǎi)家請(qǐng)求退款,這個(gè)就需求和買(mǎi)家去聯(lián)絡(luò),讓買(mǎi)家吊銷(xiāo)退款請(qǐng)求,不吊銷(xiāo)的話就先駁回,等顧客拒簽貨物返還后再讓買(mǎi)家請(qǐng)求。

    如果已簽收,買(mǎi)家上傳的物流單號(hào)必定要核實(shí)好。

    2、已成團(tuán)未發(fā)貨現(xiàn)在部分買(mǎi)家是能夠直接在客商城戶(hù)端請(qǐng)求退款的,商家贊同即可。

    現(xiàn)在該功用是灰度測(cè)驗(yàn)中,后面會(huì)逐漸對(duì)所有買(mǎi)家開(kāi)放的。

    3、未成團(tuán)未成團(tuán)的訂單目前是無(wú)法請(qǐng)求退款的,能夠等24小時(shí)自動(dòng)退款,或許成團(tuán)后在請(qǐng)求退款,建議和買(mǎi)家解釋清楚;總歸,我們?cè)谡秸?qǐng)求退店之前,必定要把相關(guān)的規(guī)矩了解清楚,盡量不要冒犯一些規(guī)矩,由于說(shuō)真的,關(guān)于這種管理還不是特別規(guī)范的平臺(tái),可能的確存在著一些不能見(jiàn)光的潛規(guī)矩,比如說(shuō)隨意克扣賣(mài)家的資金等等,我們?nèi)允且嗉耶?dāng)心,不能讓自己被套路了。

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