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淘寶賣家回復(fù)買家評價怎么刪除？

2023-09-11|23:43|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀：19

買家點評后需求賣家也對買家點評后，才能顯現(xiàn)兩邊的點評內(nèi)容的，這點信任咱們都發(fā)現(xiàn)過吧。

有時候賣家或許由于一些需求想要刪去自己的點評，這時候咱們該怎么辦呢?

今日小編就針對這個問題為咱們找到了以下答案：網(wǎng)友：淘寶買家給了好評，但是賣家卻在賣家回復(fù)里邊說了不好聽的話，請問賣家如何刪掉自己的回復(fù)?

回復(fù)：這刪去不了的，賣家回復(fù)只要一次時機且無法刪去跟修正的，一般來說10個買家9個都不會留心到，就算留心到了，他來問您為什么要那樣說你就說操作錯誤了，你本來是要說別人的，跟他說不好意思，讓他不要在意就可以了哦。

點評修正期：點評作出后的30天內(nèi)，逾期將不能再更改。

點評修正路徑(買家)：進入“我的淘寶”—“點評辦理”—“給別人的點評”頁面。

點評修正路徑(賣家)：進入“賣家中心”—“點評辦理”—“給別人的點評”頁面。

點評修正規(guī)模：僅限中差評的修正或刪去，好評和店肆評分一旦作出均不行再修正或刪去。

修正收效時間：即時收效，頁面顯現(xiàn)會有30分鐘的滯后。

有的時候關(guān)于一些差評，自己完全是可以扭轉(zhuǎn)局面的哦，當(dāng)然這就需求有一些技巧了，淘寶回復(fù)買家點評技巧有哪些?

一：關(guān)于好評可以及時予以回復(fù)以及感謝二：差評更要及時做好解釋以及回復(fù)假如遇到了不太好的點評，就是說不是直指寶物質(zhì)量方面的問題，但是說了物流方面存在的問題，一般關(guān)于此類問題，你作為賣家，需求去及時的解釋哦，防止其他買家看后表現(xiàn)度下降。

三：謹防欺詐信息目前有很多的欺詐，所以欺詐信息也是層出不窮的，咱們關(guān)于關(guān)于買家反饋的上當(dāng)音訊，都要及時在客服追評里邊做好跟蹤，然后進行提醒。

看完小編的解說，咱們應(yīng)該要明白一個問題，那就是賣家回復(fù)了買家的評論是不能刪去的哦。

一起作為賣家咱們一定要了解一些回復(fù)買家的技巧哦，一定要做好以上三個方面的注意事項。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。