淘寶賣家回復買家評價怎么刪除?
2023-09-11|23:43|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:19
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買家點評后需求賣家也對買家點評后,才能顯現(xiàn)兩邊的點評內(nèi)容的,這點信任咱們都發(fā)現(xiàn)過吧。
今日小編就針對這個問題為咱們找到了以下答案:網(wǎng)友:淘寶買家給了好評,但是賣家卻在賣家回復里邊說了不好聽的話,請問賣家如何刪掉自己的回復?
回復:這刪去不了的,賣家回復只要一次時機且無法刪去跟修正的,一般來說10個買家9個都不會留心到,就算留心到了,他來問您為什么要那樣說你就說操作錯誤了,你本來是要說別人的,跟他說不好意思,讓他不要在意就可以了哦。
點評修正期:點評作出后的30天內(nèi),逾期將不能再更改。
點評修正路徑(買家):進入“我的淘寶”—“點評辦理”—“給別人的點評”頁面。
點評修正路徑(賣家):進入“賣家中心”—“點評辦理”—“給別人的點評”頁面。
點評修正規(guī)模:僅限中差評的修正或刪去,好評和店肆評分一旦作出均不行再修正或刪去。
修正收效時間:即時收效,頁面顯現(xiàn)會有30分鐘的滯后。
有的時候關于一些差評,自己完全是可以扭轉(zhuǎn)局面的哦,當然這就需求有一些技巧了,淘寶回復買家點評技巧有哪些?
一:關于好評可以及時予以回復以及感謝二:差評更要及時做好解釋以及回復假如遇到了不太好的點評,就是說不是直指寶物質(zhì)量方面的問題,但是說了物流方面存在的問題,一般關于此類問題,你作為賣家,需求去及時的解釋哦,防止其他買家看后表現(xiàn)度下降。
三:謹防欺詐信息目前有很多的欺詐,所以欺詐信息也是層出不窮的,咱們關于關于買家反饋的上當音訊,都要及時在客服追評里邊做好跟蹤,然后進行提醒。
看完小編的解說,咱們應該要明白一個問題,那就是賣家回復了買家的評論是不能刪去的哦。
一起作為賣家咱們一定要了解一些回復買家的技巧哦,一定要做好以上三個方面的注意事項。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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