請自查：淘寶店鋪運(yùn)營失敗十大原因

                    做電商一帆風(fēng)順的運(yùn)營會有，但更多的仍是會在運(yùn)營過程中碰到這樣或那樣的問題，有失利的時候就要及時認(rèn)清事實(shí)，及時調(diào)整自己，“英豪再來過”！以下店肆運(yùn)營失利十大原因給我們總結(jié)羅列出來，請賣家自查！ 

 1.選品自身有問題 許多賣家開店挑選產(chǎn)品盲目，一個是自己不熟悉產(chǎn)品，另一個也不調(diào)查產(chǎn)品是否契合市場需求。

榜首不熟悉自己產(chǎn)品，形成很或許不能準(zhǔn)確的傳遞買家需求的痛點(diǎn)和賣點(diǎn)，這樣做起來很費(fèi)力，再熟悉調(diào)整糟蹋自己時間和金錢。所以前期一定要做足功課，或許直接挑選自己熟悉的產(chǎn)品。第二不做調(diào)查挑選了實(shí)際上并不契合市場需求的產(chǎn)品，這種制造困難也要上的精神在這兒并不可取，主張及時調(diào)整產(chǎn)品從頭挑選。

 2.不注重美工拍照 在淘寶上賣東西，買家在沒有看到什物前，只能先通過圖片來對你產(chǎn)品有個榜首印象，假如圖片質(zhì)量欠好，也不注重產(chǎn)品帶入感等問題，即便你東西再好，也不會有太多人去購買。很簡單，門面不行，買家根本不會再看下去了，更別提購買了。一個好的主圖概況及視頻往往能極大的促進(jìn)買家的購買愿望，不僅能進(jìn)步買家停留時間，而且會削減買家大部分購買疑慮。真的主張這個錢不能?。?nbsp;

 3.不注重客服訓(xùn)練 有許多賣家總認(rèn)為客服活簡單，其實(shí)做好并不容易，產(chǎn)品知識要相當(dāng)了解，售前咨詢回復(fù)技巧，進(jìn)步客單價，進(jìn)步人氣，進(jìn)步轉(zhuǎn)化率，售后保護(hù)老客戶，回購和轉(zhuǎn)介紹等等，你的客服幫你做好了哪一樣？曾經(jīng)和一個賣家談天，主要內(nèi)容便是訴苦自己客服動不起來，效率很低，達(dá)不到自己想好的作用。這兒其實(shí)便是主管人員與客服的溝通和制定完善的績效考核獎懲機(jī)制的問題。簡單說想讓你客服動起來，先要找問題，除了觀察客服日常工作狀態(tài)和談天內(nèi)容技巧以外比較重要的便是和客服人員單獨(dú)溝通，看問題出在哪里。

第二，你有沒有制定一個客服的績效考核獎懲制度，比如完成怎樣的目標(biāo)是最根本的，完不成怎樣，是不是有懲罰？超額完成又怎樣，是不是有獎賞，而且獎賞是不是立刻能體現(xiàn)？有的賣家說我自己便是客服，那老楊只能說這些就看你自己怎樣嚴(yán)格要求自己了。 

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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