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    閑魚未發(fā)貨退款可以秒退嗎?賣家不處理怎么辦?

    2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:22

    買家想要淘好用的二手商品,通常都會打開閑魚首頁搜索,看到合適的就可以下單購買,但是有的閑魚買家反應(yīng),自己拍下商品好幾天了商家也不發(fā)貨,那么閑魚未發(fā)貨退款可以秒退嗎?

    只要對方不發(fā)貨,你可以無條件退款并主動聯(lián)系賣家。直接與賣家溝通他們不想買,然后申請退款并取消交易。因為賣家還沒有發(fā)貨,所以退款的速度會很快。建議通過溝通解決問題。而且,如果你四五天后聯(lián)系不到賣家,你可以申請退款,閑置的魚會保護消費者的權(quán)益。

    申請退款的步驟:

    閑魚APP操作方法

    場景一:貨物已經(jīng)購買,但是賣家還沒有發(fā)貨。

    解決方法:在這種情況下,大家可以直接申請退款,然后和賣家討論,一般閑魚會直接給你退款。

    操作步驟:

    1、點擊閑魚APP右下角的我的。

    2、點擊我買的東西。

    3、點擊購買產(chǎn)品右下角的三個點。

    4、點擊我要退款。

    5、然后選擇退款原因的右側(cè)。

    6、然后選擇退款的原因。例如,選擇一致退款,然后單擊提交。

    7、退款申請?zhí)峤缓?,等待商戶同意退款?/p>

    場景二:購買商品后,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題。

    解決方案:我們可以盡快與賣家溝通。如果賣方同意退貨,我們可以辦理退貨手續(xù)。如果對方不同意,你可以申請?zhí)詫毧蛻舴?wù)干預(yù),前提是貨物有問題。一般來說,沒有理由不退貨。

    場景三:購買商品后,我發(fā)現(xiàn)我不喜歡它們。

    解決方案:如果回收產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,一般不會退貨。這時,你可以把這個商品在閑魚掛起來,低價轉(zhuǎn)讓。

    賣家不處理怎么辦?

    如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說明交易情況和申請的具體內(nèi)容,淘寶商城核實真實情況,幫助您完成退款處理。同時,您也需要關(guān)注退款超時,若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請。

    一般情況下商家沒有發(fā)貨都是可以申請退款的,不過需要商家同意才可以,不像淘寶可以極速到賬,有任何問題都可以先聯(lián)系閑魚賣家。

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