京東可以部分退款嗎 京東能部分退款嗎 在哪操作退款啊
2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:24
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在京東上買東西,有的人會(huì)一次下多單或者多件商品。這樣一來(lái),他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn),到了之后并不需要那么多。這時(shí)候他們會(huì)申請(qǐng)退款退回一些商品。京東可以部分退他們嗎?讓我們來(lái)看看。
京東可以部分退款嗎?
這是可能的。
我能在哪里得到退款?
1.如果因?yàn)槭盏降纳唐焚|(zhì)量問題退貨,京東免運(yùn)費(fèi)。如果你不想要某個(gè)商品或者買錯(cuò)了,買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi),根據(jù)商品不同運(yùn)費(fèi)也不同。
2.登錄京東賬號(hào)后,點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的我的訂單。
3.進(jìn)入我的訂單后,在左側(cè)常用設(shè)置中找到“維修/退貨”,點(diǎn)擊進(jìn)入退貨。
4.在退換貨維修界面,找到想要退換的產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊產(chǎn)品下的“申請(qǐng)”。
5.在申請(qǐng)退貨的界面,選擇一個(gè)預(yù)期處理方式后的退貨,然后在下面寫一個(gè)退貨問題的描述,一般是退貨的原因。最好在描述中附上商品圖片。然后根據(jù)實(shí)際情況填寫標(biāo)有星號(hào)的項(xiàng)目。
6.如果通過了,就進(jìn)行下一步,就是工作人員上門取件,會(huì)發(fā)短信提醒。你要準(zhǔn)備好發(fā)票,完整的包裝,附件等材料。您可以在維修/退貨界面查看退貨進(jìn)度。
7.退貨的最后一步是京東上門取貨。注意快遞會(huì)給你一張回執(zhí),填好信息后留著備查。
8.如果審核不成功,客服會(huì)告知失敗原因。然后根據(jù)情況重新提交申請(qǐng)。通過審核后,貨款會(huì)以同樣的方式退回到賬戶。
京東可以部分退款,只需按相應(yīng)順序點(diǎn)擊退貨,然后會(huì)提示選擇要退多少件。如果買了三件,需要退兩件,只要選擇數(shù)量2件,然后申請(qǐng)退貨就可以獲得部分退款。
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