如何看淘寶商家的旺旺號(hào)?如何聯(lián)系賣(mài)家?
2022-07-21|10:20|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:2691
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大家在淘寶購(gòu)物的時(shí)候,可能會(huì)需要和淘寶賣(mài)家聯(lián)系,大部分人都是直接進(jìn)入店鋪點(diǎn)擊旺旺進(jìn)行交流。其實(shí),我們還可以查看賣(mài)家的旺旺號(hào),來(lái)看看查看的具體方法吧。
一、如何看?
可在淘寶網(wǎng)-商品頁(yè)面-店鋪名稱(chēng)-查看賣(mài)家旺旺號(hào)。具體操作步驟如下:
(1)進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)。
(2)再隨便搜索一個(gè)產(chǎn)品,進(jìn)入到商品頁(yè)面。
(3)頁(yè)面上拉鼠標(biāo)放置店鋪名稱(chēng)或淘寶店鋪評(píng)分上。
(4)可查看到掌柜旺旺號(hào)以及掌柜名字信息點(diǎn)擊和我聯(lián)系。
(5)進(jìn)入旺旺聊天頁(yè)面可查看到賣(mài)家旺旺號(hào)名字。
這樣就解決了查看賣(mài)家旺旺號(hào)的問(wèn)題了。
二、旺旺號(hào)是會(huì)員名還是昵稱(chēng)?
1、淘寶旺旺ID是會(huì)員名,也叫旺旺號(hào),這個(gè)名稱(chēng)是唯一的,注冊(cè)成功后無(wú)法修改;
2、昵稱(chēng)是用戶在互動(dòng)場(chǎng)景下的稱(chēng)謂,是一個(gè)代替會(huì)員名顯示在微淘等交流地方,這個(gè)是可以修改的。設(shè)置時(shí)需要與淘寶的會(huì)員名不同,是為了更有效保護(hù)購(gòu)買(mǎi)記錄等隱私信息設(shè)置的。
3、如需查看會(huì)員名和昵稱(chēng),可以點(diǎn)擊手機(jī)淘寶的【我的淘寶】選項(xiàng),進(jìn)入【設(shè)置】,【淘寶頭像】隔壁會(huì)顯示昵稱(chēng)和會(huì)員名。
三、如何聯(lián)系賣(mài)家?
淘寶推薦您下載安裝阿里旺旺,登錄阿里旺旺后,點(diǎn)擊賣(mài)家店鋪?lái)?yè)面的“和我聯(lián)系”標(biāo)志或使用阿里旺旺菜單中的指定發(fā)送功能開(kāi)啟與賣(mài)家的阿里旺旺對(duì)話窗口。
若您已經(jīng)下單,可以在【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,在訂單編號(hào)右邊,點(diǎn)擊“和我聯(lián)系”。
如果有需要,大家可以按照上面的方法來(lái)查看賣(mài)家的旺旺號(hào),賣(mài)家的旺旺昵稱(chēng)可能會(huì)有重復(fù),但是,旺旺號(hào)卻是唯一的,是修改不了的,所以,大家在和賣(mài)家聊天的時(shí)候,可以看對(duì)方的旺旺號(hào)。
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