聚劃算保價(jià)險(xiǎn)理賠流程及操作指南 (聚劃算保價(jià)險(xiǎn)如何理賠)
2024-08-12|20:19|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:12
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聚合算保價(jià)險(xiǎn)理賠指南
一、保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍 在滿意以下條件時(shí),買家可請(qǐng)求保價(jià)險(xiǎn)理賠: - 經(jīng)過聚合算投保了保價(jià)險(xiǎn)的訂單 - 活動(dòng)完畢之日起的 15 天內(nèi),該產(chǎn)品或同一產(chǎn)品在淘寶、天貓或天貓國(guó)際渠道上的實(shí)踐成交價(jià)格低于買家的活動(dòng)期內(nèi)實(shí)付款
二、保價(jià)理賠流程 1. 準(zhǔn)備依據(jù)資料 -舉證訂單(該訂單中的產(chǎn)品有必要與聚合算活動(dòng)期間購(gòu)買的產(chǎn)品相同) - 舉證訂單應(yīng)在產(chǎn)品參加聚合算活動(dòng)完畢之日起的 15 天內(nèi)拍下,且無(wú)需付款 - 舉證訂單拍下后,須在 7 天內(nèi)請(qǐng)求理賠,否則無(wú)效 2. 提交理賠請(qǐng)求 按照聚合算渠道供給的指引提交理賠請(qǐng)求,并上傳必要的證明資料。
三、理賠規(guī)范和條件 保險(xiǎn)公司將依據(jù)以下規(guī)范和條件判斷是否理賠: - 買家提交的依據(jù)資料是否有用 - 保險(xiǎn)條款和理賠規(guī)范 留意:買家在請(qǐng)求理賠過程中產(chǎn)生的所有開銷由買家自行承擔(dān)。
四、保價(jià)規(guī)則 - 聚合算渠道上所有參與活動(dòng)的產(chǎn)品均可享受保價(jià)規(guī)則 - 保價(jià)是指商家擬定的產(chǎn)品價(jià)格上漲或下降的規(guī)范 - 退貨保差價(jià)是指商家擬定的價(jià)格上漲或下降幅度
五、保價(jià)請(qǐng)求時(shí)刻 一般狀況下,下單前會(huì)有幾個(gè)小時(shí)的保價(jià)時(shí)刻。在該時(shí)刻段內(nèi),可以提交保價(jià)請(qǐng)求。
六、常見問題解答
1. 什么是保價(jià)險(xiǎn)? 保價(jià)險(xiǎn)是一種由保險(xiǎn)公司供給的保險(xiǎn)產(chǎn)品,旨在保證買家在購(gòu)買產(chǎn)品后呈現(xiàn)降價(jià)的狀況,可以獲得必定的補(bǔ)償。
2. 如何判斷產(chǎn)品是否參加了保價(jià)險(xiǎn)? 產(chǎn)品詳情頁(yè)或訂單詳情頁(yè)中會(huì)明確標(biāo)示是否參加了保價(jià)險(xiǎn)。
3. 舉證訂單有必要付款嗎? 不需要付款。只要在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)拍下舉證訂單即可。
4. 保價(jià)理賠的金額是多少? 保價(jià)理賠金額為活動(dòng)產(chǎn)品或同一產(chǎn)品在淘寶、天貓或天貓國(guó)際渠道上的實(shí)踐成交價(jià)格與買家活動(dòng)期間實(shí)付款之間的差額。
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