如今說到在淘寶平臺中有很多的工具可以使用，比如說機器人快捷回復工具就挺不錯的，像淘寶平臺舉辦一些活動的時候，客服們可能無法及時回答問題。那么、抖音小店如何設置機器人快捷回復？具體怎么設置？下面來看看吧。

抖音小店如何設置機器人快捷回復？具體怎么設置

抖音小店如何設置機器人快捷回復?其實就是對抖音消費者常常提及的問題做一個匯總，然后做好回復解答，可以由默認和自定義兩種。當消費者進線咨詢，與機器人互動時，提問的問題會在機器人知識庫中自動搜索匹配，并回復對應答案。如果機器人知識庫不包含此問題，則根據相應的轉人工策略進人工客服或者用戶開始下一輪交互。

那機器人知識庫包含推薦問題集和自定義問題兩個部分。前者為平臺默認消費者咨詢頻率高的問題，商家可以根據實際情況調整答案。自定義問題為商家根據實際情況和商品、店鋪特點設置的問題和答案。

最后，設置轉人工。抖音轉人工設置不再需要商家手動配置，遵循平臺智能的轉人工策略。商家僅需手動設置攔截詞命中轉人工即可，比如投訴、315、消協等易引起輿情或者比較嚴重問題的詞語，只要消費者發(fā)言中包含攔截詞，自動進入人工客服。

用戶如何聯系抖音飛鴿客服?

1、咨詢抖音直播商品聯系在線客服入口

抖音直播中觀看到某一商品，想咨詢下客服尺碼、材質等問題，這時需要聯系抖音在線客服。進入抖音直播商品，在購物車頁面中上方點“咨詢”入口。

2、售前聯系抖音客服入口

一般是抖音用戶對某個產品感興趣，希望能夠通過咨詢客服做出進一步了解，這是進入商品詳情頁—頁面中點“咨詢”，即可聯系到在線客服。

3、售后聯系抖音客服入口

當用戶購買抖音產品后，后續(xù)有存在訂單是否發(fā)貨、地址修改等問題時，用戶會聯系商家。這時，用戶只需打開抖音訂單詳情頁，點“聯系商家”即可聯系在線客服。

4、抖音消息或私信接收入口

若對于消費者之前聯系的問題已經出現反饋問題，那么可以進入消息入口，查看之前商家與消費者聯系時的消息入口，進行再次聯系。

大家在抖音里用機器人來快捷回復也是不錯的，但是這種機器人他的回答都是非常生硬的，所以人工客服也要及時地安排上，這樣就能夠快速地幫消費者解決問題了，不會引起消費者的不滿。者為平臺默認消費者咨詢頻率高的問題，商家可以根據實際情況調整答案。自定義問題為商家根據實際情況和商品、店鋪特點設置的問題和答案。

最后，設置轉人工。抖音轉人工設置不再需要商家手動配置，遵循平臺智能的轉人工策略。商家僅需手動設置攔截詞命中轉人工即可，比如投訴、315、消協等易引起輿情或者比較嚴重問題的詞語，只要消費者發(fā)言中包含攔截詞，自動進入人工客服。

原文總結：上述文章全面介紹了【抖音小店如何設置機器人快捷回復？具體怎么設置】現在很多小伙伴們都有開網店，那么大家開網店往往都是需要克服的玩，到節(jié)假日之后店鋪訪問量一多，客服往往都是應付不過來的，這個時候就可以設置機器人，可以解決不少的問題。

抖音素材庫在哪里找（4個萬能的短視頻素材庫）

在短視頻行業(yè)，版權之爭一直未曾解決，對于短視頻剪輯來說，版權更是懸在頭頂的一把利劍，很多人都在觀望，短視頻剪輯還能不能做下去，怎樣才能避免侵權？今天就給大家介紹4個網站，幫助我們解決素材版權問題：

01 易撰視頻庫

易撰視頻庫的素材儲備量相當豐富，幾乎有國內所有短視頻平臺，并且還是實時更新，可以按照不同領域、關鍵詞、發(fā)布時間、播放量等進行選擇，并且素材還可以一鍵批量下載，可以說是相當好用了。

02 新片場素材

一站式商用音視頻素材平臺；擁有海量正版視頻素材、音樂素材、圖片素材、AE模板等，可以一站式搞定短視頻創(chuàng)作所需內容，非常強大。

03 圖蟲網

這個網站是一個比較小眾的專業(yè)攝影網站，擁有海量圖片、視頻素材，素材較多，并且大部分都是實拍、畫質好、質量高，但是大家在使用的時候要注意是否可以直接商用，有一些素材是需要付費購買版權才可以商用的。

04 Pexels

這個網站的slogan就是：才華橫溢的攝影作者在這里免費分享最精彩的素材照片和視頻，這個網站無需注冊，直接下載，素材多，并且需要注意的是，網站的全部素材，劃重點，全部素材哦，都是可以免費商用的，非常良心！

關于短視頻在哪里下載，素材網站有哪些，我就先介紹到這里了。關注我，獲得更多干貨分享哦~

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