抖店體驗分如何提升？優(yōu)勢是什么？

抖音商店的體驗分反映了商店的綜合服務(wù)能力，體驗分會直接影響商店的流量，是否可以繼續(xù)開店，平臺營銷活動報告，是否可以進(jìn)入精選聯(lián)盟等。那么抖店體驗分如何提升?

抖店體驗分如何提升?

1.商品體驗

為了節(jié)省不必要的麻煩和售后問題，我們在選擇產(chǎn)品和編輯產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面時，盡量不要夸大描述，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，避免影響售后服務(wù)。

2.客服服務(wù)

售前咨詢跟進(jìn)應(yīng)及時回答客戶的問題，做好有效溝通;及時合理處理售后問題;拖延時間越長，抖音商店體驗點業(yè)務(wù)服務(wù)得分越低。

3.物流效率

簡單來說。發(fā)貨越快越好。提高48小時內(nèi)的發(fā)貨率;發(fā)貨后24小時必須有收件人信息，否則不僅會降低抖音店的體驗分?jǐn)?shù)，還會扣除非法分?jǐn)?shù)。

抖店體驗分優(yōu)勢是什么?

1.流量傾斜

體驗分?jǐn)?shù)越高，獲得的流量權(quán)重就越大。最近猜猜你喜歡的流量游戲，你會傾向于有高體驗分?jǐn)?shù)的商店。平臺會給你更多的自然流量。相反，如果商店的體驗分?jǐn)?shù)較低，平臺會給出更少的流量，甚至不會給自然流量。

2.參加活動，門檻低

當(dāng)?shù)赇伒捏w驗分?jǐn)?shù)達(dá)到一定程度時，可以報名參加官方平臺策劃的營銷活動比如即將到來的618活動，店鋪分?jǐn)?shù)需要4分.4以上才能參加。

3.選擇聯(lián)盟門檻

在抖音在抖音店銷售商品，你需要加入精選聯(lián)盟平臺，獲得更多的曝光機會，商家體驗點≥4.0可以進(jìn)入精選聯(lián)盟，所以如果店鋪分?jǐn)?shù)太低，就不能加入精選聯(lián)盟。

4.終止平臺合作

如果商家的體驗分?jǐn)?shù)太低，體驗分?jǐn)?shù)是3.2.平臺有權(quán)終止與商店的合作。

5.通過新手期

如果你想通過新手期，除了突破訂單量，商店的體驗點也必須是4.4分及以上。

抖音店的體驗點主要是評估抖音店90天內(nèi)的商業(yè)服務(wù)、物流速度和商品體驗數(shù)據(jù)。因此，如果你想提高體驗分的話，其實應(yīng)該從以上整理的這些方面開始哦。

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