抖音小店好評(píng)率低于70會(huì)怎么樣(好評(píng)率怎么提高)
2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:68
2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:68
現(xiàn)在是全民網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代。
在網(wǎng)上買東西,包裹里常常會(huì)有好評(píng)返現(xiàn)的卡片。你在你的訂單里給個(gè)好評(píng),截圖發(fā)給商家,就能獲得現(xiàn)金返現(xiàn)。
商家的這種操作就是為了提升店鋪好評(píng)。店鋪好評(píng)越多越有利于促進(jìn)轉(zhuǎn)化,也有利于提升店鋪評(píng)分。
抖音小店也是一樣的。
抖音店鋪好評(píng)率高,有助于提升老客戶二次轉(zhuǎn)化,促進(jìn)新客戶下單。同時(shí),抖音店鋪好評(píng)率高,還能提升店鋪評(píng)分和體驗(yàn)分。
下面我來(lái)說(shuō)一說(shuō)抖音店鋪好評(píng)相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題。
1、抖音店鋪好評(píng)低就不能上產(chǎn)品了嗎
可以上產(chǎn)品。抖音店鋪好評(píng)率如果一直降,你就想辦法提升店鋪好評(píng)率。
2、抖音店鋪好評(píng)在哪里
在抖店后臺(tái)首頁(yè),左側(cè)菜單欄的“評(píng)價(jià)管理”可看到抖音店鋪好評(píng)率。
3、抖音店鋪好評(píng)低于70會(huì)怎樣
店鋪好評(píng)率低于70有停業(yè)整頓的風(fēng)險(xiǎn)。店鋪停業(yè)整頓,流量也會(huì)停,沒(méi)有出單。所以在好評(píng)率降低的時(shí)候,一定要及時(shí)處理差評(píng)。
4、抖音店鋪好評(píng)怎么提升
(1)產(chǎn)品是基石。沒(méi)有好的產(chǎn)品,沒(méi)有好的售后服務(wù),抖音店鋪好評(píng)率是沒(méi)有辦法漲起來(lái)的。
客戶給差評(píng),無(wú)非是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不行,又或者是找你解決問(wèn)題,你不給解決。
所以,產(chǎn)品是第一要素,產(chǎn)品好了,不僅店鋪好評(píng)多,售后都會(huì)少很多。
(2)邀好評(píng)。有時(shí)候抖音店鋪好評(píng)率低,是因?yàn)橛泻芏嗫蛻魶](méi)有給評(píng)價(jià)。抖音店鋪又不能自動(dòng)好評(píng)。
所以,你可以向客戶邀請(qǐng)好評(píng),在飛鴿自動(dòng)回復(fù)里設(shè)置邀好評(píng),或者在解決售后問(wèn)題的時(shí)候,向客戶邀好評(píng),提高店鋪好評(píng)的基數(shù)。手動(dòng)發(fā)送評(píng)價(jià)卡片,邀請(qǐng)消費(fèi)者評(píng)價(jià)。
(3)分析差評(píng),針對(duì)性改進(jìn)
用戶給差評(píng)時(shí),若有文字內(nèi)容,一般會(huì)顯示是哪些方面出了問(wèn)題,如下圖兩個(gè)差評(píng)都顯示的服務(wù)問(wèn)題。還有一些差評(píng)會(huì)顯示“宣傳問(wèn)題”“質(zhì)量問(wèn)題”等等。
根據(jù)這些反饋,我們可以知道,客戶是哪些地方不滿意,然后飛鴿聯(lián)系客戶解決問(wèn)題后,用戶修改差評(píng)為好評(píng),就能提升店鋪的好評(píng)率。
例如,差評(píng)中用戶頻繁提及“物流發(fā)貨慢”“尺碼偏大”等字眼時(shí),我們可針對(duì)性提升物流水平,主播在直播間介紹產(chǎn)品時(shí),針對(duì)物流問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào),讓用戶提前知道物流情況。
抖音店鋪好評(píng)只是抖音小店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中很小的一部分,要不斷提升和維護(hù)店鋪質(zhì)量,增加抖音無(wú)貨源賣貨的收益,還有更多玩法。
現(xiàn)在有不少小伙伴們都有在抖音開店,大家在抖音開店做電商,同時(shí)也是需要給商品上傳主圖,上傳的主圖圖片抖音官方平臺(tái)是有一個(gè)統(tǒng)一的尺寸要求,抖音小店主圖尺寸是多少?怎么設(shè)計(jì),來(lái)看看吧。
一、抖音小店主圖尺寸是多少?
1、抖音的頭圖是展示在主頁(yè)的正上方,位于昵稱、頭像的上部,是比較直觀展示賬號(hào)特點(diǎn)的一個(gè)位置,因此在設(shè)計(jì)頭圖的時(shí)候要注意內(nèi)容是否恰當(dāng)、好看。
2、抖音官方給的示例圖片尺寸是1125*633 px,默認(rèn)顯示的高度只有400px左右, 超過(guò)的部分為按住往下拉需要顯示的內(nèi)容。
3、下拉后的內(nèi)容居中放置,9: 16 的手機(jī)最高下拉高度是一半,即1080px,但默認(rèn)的圖片只有633px的高度。
4、下拉到最大高度的時(shí)候會(huì)放大圖片,你也可以測(cè)試下制作1125*1080 px 尺寸的圖片,可能不會(huì)被拉大。
5、在設(shè)置抖音頭圖的時(shí)候,最好是設(shè)置完自己多查看下效果,或者是用不同的手機(jī)來(lái)進(jìn)入自己主頁(yè)看看有沒(méi)有問(wèn)題。
二、抖音小店主圖怎么設(shè)計(jì)
1、挑選突出商品的主圖
挑選一張以商品為主體的圖片,尺寸為1:1。剛接觸新類目沒(méi)有思路的時(shí)候,可以參考同行產(chǎn)品,借鑒同行的主圖構(gòu)圖、拍攝角度、色調(diào)、搭配等。
可以將主圖也作出行業(yè)差異化,例如:同行的的水果主圖是白色背景擺拍,我們可以使用綠色、黑色背景擺拍或是直接在大自然下拍攝。在突出產(chǎn)品的前提下,讓我們的主圖作出同行差。
2、打開歡樂(lè)逛(抖音版)- 打標(biāo)功能
登入歡樂(lè)逛(抖音版),點(diǎn)擊左邊功能區(qū)的打標(biāo)功能,選擇模版,并在精美的模版中挑選適合店鋪及商品風(fēng)格的模版。
3、上傳商品主圖
選擇好模版后,點(diǎn)擊進(jìn)入模版編輯頁(yè)面,上傳商品主圖。
4、修改活動(dòng)標(biāo)簽文案
根據(jù)商品活動(dòng),修改標(biāo)簽文案。商品標(biāo)簽要簡(jiǎn)潔明了,例如:買1送1、第2件半價(jià)、下單立減20元、限量半價(jià)、前200名立減100元等。
5、投放制作完成的主圖
修改完文案后,保存制作完的主圖。成功保存主圖后,點(diǎn)擊系統(tǒng)頁(yè)面提示的投放主圖,設(shè)置投放時(shí)間、投放商品等參數(shù),即可完成投放。
上述文章全面介紹了【抖音小店主圖尺寸是多少?怎么設(shè)計(jì)】大家在制作抖音小店主圖時(shí),切記要先知道尺寸,只有尺寸符合要求了,大家制作的主圖才是有效果的,不然尺寸不對(duì),是無(wú)法上傳上去的,這樣大家就只能打回去重新做了。今天就分享到這里啦。
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