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    亞馬遜先買(mǎi)后付服務(wù)政策亞馬遜新店訂單減少怎么辦?新店鋪一月不開(kāi)單

    2023-09-11|23:42|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:28

    在新一輪的假日購(gòu)物旺季即將來(lái)臨之前,亞馬遜果斷出擊,為再創(chuàng)銷售神話奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),一把抓住了“先買(mǎi)后付”的風(fēng)口。



    據(jù)報(bào)道,電商巨頭亞馬遜已經(jīng)為其AmazonPay新增了兩項(xiàng)先買(mǎi)后付(BNPL)服務(wù),合作商分別是分期付款支付供應(yīng)商Affirm和美國(guó)最大的銀行摩根大通。

    具體來(lái)看,今年6月,亞馬遜宣布與Affirm合作,允許使用AmazonPay的商家向消費(fèi)者提供BNPL服務(wù),可分四期付款,或者選擇通常帶有固定利率的更長(zhǎng)的月度分期付款計(jì)劃。

    今年8月,亞馬遜與摩根大通達(dá)成合作,對(duì)于PrimeVisa和AmazonVisa信用卡的持卡人,在亞馬遜網(wǎng)站或其旗下零售網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)可使用先買(mǎi)后付支付,享受為期6個(gè)月或12個(gè)月的0%年利率月付款計(jì)劃。

    事實(shí)上,亞馬遜早就已經(jīng)察覺(jué)到BNPL服務(wù)背后散發(fā)出來(lái)的商機(jī)了。

    2023年,亞馬遜就已經(jīng)與Affirm達(dá)成協(xié)議,為部分美國(guó)消費(fèi)者提供“立即購(gòu)買(mǎi),稍后付款”的支付方式。

    而后在今年4月與花旗銀行合作,對(duì)于符合條件的花旗信用卡持卡人,在使用AmazonPay時(shí)可以使用花旗銀行的CitiFlexPay進(jìn)行先買(mǎi)后付。5月份,亞馬遜又將先買(mǎi)后付帶到了新加坡市場(chǎng)。

    不難看出,亞馬遜是要死嗑先買(mǎi)后付這條賽道了,決心要干成一番大事。

    當(dāng)商機(jī)暴露時(shí),聰明的商人往往都能夠敏銳地一把抓住。因此,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商賽道上,除了亞馬遜這名老將,也有不少其他電商平臺(tái)跟上了這波潮流,動(dòng)作頻頻。

    例如,決心走向國(guó)際舞臺(tái)的Allegro,自從進(jìn)軍捷克市場(chǎng)之后,就對(duì)其予以了高度的重視,用實(shí)際行動(dòng)彰顯了它要深耕捷克市場(chǎng)的志向。

    前段時(shí)間,Allegro就宣布與捷克支付服務(wù)商Twisto達(dá)成合作,推出BNPL服務(wù)?;陔p方的合作,捷克消費(fèi)者可以通過(guò)PayU支付網(wǎng)關(guān)享受分期免息付款或30天內(nèi)付款的選擇。

    此外,TikTok Shop、SHEIN、Anker等平臺(tái)也爭(zhēng)相引入了BNPL支付功能,為消費(fèi)者提供了更多的支付選擇。

    可以說(shuō),BNPL服務(wù)已經(jīng)逐漸形成了一股浪潮,正在席卷全球,消費(fèi)者對(duì)提前消費(fèi)的認(rèn)可程度也很高,也難怪一眾巨頭愿意積極擁抱先買(mǎi)后付。

    來(lái)自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Marketand Research發(fā)布的一份關(guān)于“先買(mǎi)后付”市場(chǎng)發(fā)展的報(bào)告顯示,目前全球BNPL市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1557.9億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)48.2%,預(yù)計(jì)到2027年,該市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)7440.6億美元。

    更何況,BNPL服務(wù)的推出,降低了消費(fèi)者的消費(fèi)門(mén)檻,零利息支付也讓消費(fèi)者減少了負(fù)擔(dān),讓身處消費(fèi)降級(jí)和不穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)環(huán)境之中的人們敢于提前消費(fèi)。

    這對(duì)電商平臺(tái)和賣(mài)家來(lái)說(shuō),尤其是在即將到來(lái)的假日銷售旺季,必然會(huì)是推動(dòng)銷售增長(zhǎng)的一把利器。

    可以看到的是,未來(lái)隨著先買(mǎi)后付消費(fèi)觀念的逐漸深入人心,其全球市場(chǎng)份額必然會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),更多的銷售利好時(shí)機(jī)也將會(huì)隨之涌現(xiàn)。



    亞馬遜新店訂單減少怎么辦?新店鋪一月不開(kāi)單

    隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的商家選擇在亞馬遜開(kāi)設(shè)自己的線上店鋪。然而,新店鋪剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí),常常會(huì)面臨訂單數(shù)量不夠的問(wèn)題。這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)頭疼的難題,因?yàn)橛唵瘟康脑黾又苯雨P(guān)系到銷售額的提升。那么,當(dāng)新店鋪訂單減少時(shí),我們應(yīng)該采取哪些方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢?

    一、亞馬遜新店訂單減少怎么辦?

    首先,我們需要分析訂單減少的原因??赡苡幸韵聨追N情況:一是新店鋪的知名度還不夠高,導(dǎo)致顧客對(duì)其不夠了解和信任;二是產(chǎn)品定位和宣傳不準(zhǔn)確,沒(méi)有吸引到目標(biāo)客戶群體;三是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格或促銷活動(dòng)更具吸引力;四是店鋪的運(yùn)營(yíng)策略和服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)。明確問(wèn)題的根源是解決問(wèn)題的第一步。

    對(duì)于第一種情況,我們可以通過(guò)提高店鋪的曝光率來(lái)增加知名度。可以借助亞馬遜的廣告平臺(tái)進(jìn)行投放,并結(jié)合SEO優(yōu)化,提高店鋪在搜索結(jié)果中的排名。此外,可以通過(guò)社交媒體、微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行品牌宣傳和推廣,增加用戶對(duì)店鋪的了解和信任度。

    針對(duì)第二種情況,我們需要重新審視產(chǎn)品定位和宣傳策略。首先,要明確目標(biāo)客戶群體是誰(shuí),并根據(jù)其需求和偏好調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià);其次,要制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略,利用亞馬遜平臺(tái)的促銷工具,如打折、滿減、贈(zèng)品等,吸引顧客下單。此外,可以與相關(guān)KOL或行業(yè)博主合作,進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)測(cè)或推薦,提高品牌曝光度和口碑。

    針對(duì)第三種情況,我們需要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),并根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格和促銷活動(dòng)??梢酝ㄟ^(guò)監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變化、促銷活動(dòng)和廣告投放情況來(lái)獲取信息,并據(jù)此制定相應(yīng)的策略。此外,可以考慮與其他亞馬遜店鋪進(jìn)行合作,共同開(kāi)展促銷活動(dòng),以提高店鋪的曝光率和銷售量。

    最后,針對(duì)第四種情況,我們需要深入分析店鋪運(yùn)營(yíng)策略和服務(wù)質(zhì)量??梢酝ㄟ^(guò)用戶反饋、評(píng)價(jià)和投訴等渠道獲取寶貴的信息,了解用戶對(duì)店鋪的滿意度和需求,進(jìn)而調(diào)整和改進(jìn)店鋪的運(yùn)營(yíng)策略和服務(wù)質(zhì)量。

    比如,加強(qiáng)物流配送速度和售后服務(wù),提高用戶體驗(yàn);優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面和描述,使其更有吸引力和購(gòu)買(mǎi)欲望;在評(píng)價(jià)中積極回復(fù)用戶問(wèn)題和疑慮,樹(shù)立良好的品牌形象。

    二、新店鋪一月不開(kāi)單

    優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面:確保產(chǎn)品頁(yè)面的圖片、描述和信息準(zhǔn)確、清晰,吸引用戶點(diǎn)擊和購(gòu)買(mǎi)。同時(shí),關(guān)注并回復(fù)顧客的評(píng)價(jià)和問(wèn)題,展示對(duì)顧客關(guān)心的程度和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

    提供促銷和優(yōu)惠:通過(guò)打折、滿減、贈(zèng)品等促銷活動(dòng)來(lái)吸引用戶下單??梢远ㄆ谕瞥鎏貏e優(yōu)惠活動(dòng),如每周特價(jià)、限時(shí)搶購(gòu)等,創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)的緊迫感。

    加強(qiáng)社交媒體宣傳:利用社交媒體平臺(tái)(如Facebook、Instagram、Twitter等)積極宣傳店鋪和產(chǎn)品,與潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)。發(fā)布有趣、有用的內(nèi)容,提高品牌知名度和粉絲參與度。

    與行業(yè)協(xié)會(huì)和組織合作:參加相關(guān)行業(yè)的展覽、會(huì)議和活動(dòng),擴(kuò)大品牌影響力和認(rèn)知度。與行業(yè)的重要人物和意見(jiàn)領(lǐng)袖建立聯(lián)系,爭(zhēng)取他們的支持和推薦。

    優(yōu)化店鋪的搜索排名:通過(guò)關(guān)鍵詞優(yōu)化和SEO技術(shù),提高店鋪在亞馬遜搜索結(jié)果中的排名。關(guān)鍵詞的選擇要與目標(biāo)客戶的需求和搜索習(xí)慣相匹配,同時(shí)不斷監(jiān)測(cè)和調(diào)整,以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

    加強(qiáng)客戶關(guān)系管理:建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)并定期與客戶保持聯(lián)系,提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦。可以通過(guò)郵件、短信等方式發(fā)送訂閱內(nèi)容、新品推薦或促銷信息,保持與顧客的良好互動(dòng)。

    增加產(chǎn)品種類和品牌擴(kuò)展:根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,考慮引入新的產(chǎn)品種類或擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品線,以吸引更多類型的消費(fèi)者。同時(shí),可以考慮與其他品牌進(jìn)行合作,增加聯(lián)合推廣的機(jī)會(huì)。

    總之,當(dāng)亞馬遜新店訂單減少時(shí),要采取積極措施來(lái)解決問(wèn)題。分析原因,調(diào)整策略,加強(qiáng)宣傳,提升服務(wù)質(zhì)量,這些都是增加訂單量的關(guān)鍵。堅(jiān)持不懈地改進(jìn)和優(yōu)化,相信新店鋪一定能夠逐漸獲得更多的訂單,并實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

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