抖店商城怎么運(yùn)營(yíng)?流程是什么?抖音電商羅盤(pán)怎么進(jìn)行商城推薦分析?怎么優(yōu)化?
2023-09-11|23:42|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:29
2023-09-11|23:42|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:29
抖店商城是一款基于抖音平臺(tái)的移動(dòng)電商平臺(tái),通過(guò)提供電商平臺(tái)和社交媒體結(jié)合的購(gòu)物體驗(yàn),為用戶和商家提供了一個(gè)便捷高效的銷(xiāo)售渠道。那么,抖店商城的運(yùn)營(yíng)模式是怎樣的呢?
抖店商城怎么運(yùn)營(yíng)?
首先,抖店商城以抖音社交媒體平臺(tái)為基礎(chǔ),用戶可以在抖音上展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)發(fā)布創(chuàng)意視頻和內(nèi)容,吸引粉絲和潛在客戶的關(guān)注。在抖音上成功建立品牌形象和推廣產(chǎn)品,是抖店商城運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)。
其次,抖店商城提供了個(gè)人店鋪的功能,用戶可以在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)自己的專(zhuān)屬店鋪,并上傳產(chǎn)品信息、價(jià)格和圖片等。商家可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行店鋪裝修和設(shè)置,使其與自己的品牌形象相符,并增加用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。
接下來(lái),抖店商城借助抖音的海量用戶流量,將用戶的店鋪推薦給感興趣的用戶。通過(guò)智能推薦算法,抖店商城可以將用戶的店鋪推薦給潛在客戶,提高曝光率和轉(zhuǎn)化率。同時(shí),用戶可以通過(guò)關(guān)注、點(diǎn)贊和評(píng)論等互動(dòng)方式來(lái)提高店鋪的曝光度和口碑。
此外,抖店商城還提供了多種促銷(xiāo)和推廣工具,如限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)、優(yōu)惠券等,幫助商家增加銷(xiāo)量和用戶粘性。商家可以根據(jù)自己的需求選擇合適的促銷(xiāo)方式,并通過(guò)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和調(diào)整。
最后,抖店商城還建立了完善的售后服務(wù)體系,包括退換貨政策、維修保修和客服支持等。商家可以通過(guò)平臺(tái)提供的售后管理工具,及時(shí)處理用戶的投訴和問(wèn)題,提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度,從而增加用戶的復(fù)購(gòu)率和口碑傳播。
總的來(lái)說(shuō),抖店商城的運(yùn)營(yíng)模式是基于抖音平臺(tái)的社交電商模式。通過(guò)抖音的海量用戶流量和智能推薦算法,抖店商城為商家提供了一個(gè)有效的銷(xiāo)售渠道,同時(shí)也給用戶帶來(lái)了便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
想全面了解加入抖音商城推薦底池后的商品曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)?想對(duì)比同類(lèi)目?jī)?yōu)秀商品并有針對(duì)性的優(yōu)化入池后商品表現(xiàn)?想明確商品未入池的根本原因和可優(yōu)化方向?抖音電商羅盤(pán)「商城推薦分析」重磅上線啦,本次就讓我們來(lái)看使用教程吧!
立即體驗(yàn):【抖店電商羅盤(pán)】-【商城】-【商城推薦分析】
一、商城推薦基礎(chǔ)介紹
商城:商城是指用戶帶有明確電商意愿進(jìn)入的入口集合,具體包括搜索、店鋪、櫥窗、商城推薦、活動(dòng)頁(yè)等入口中的各個(gè)頁(yè)面,包括直播、短視頻和商品卡等多種內(nèi)容展現(xiàn)形式。其核心渠道包括達(dá)人櫥窗、店鋪、搜索、商城推薦、購(gòu)后頁(yè)面、頻道頁(yè)導(dǎo)購(gòu)、活動(dòng)頁(yè)面。
商城推薦:商城推薦作為商城的核心渠道之一,其內(nèi)容包括商詳頁(yè)猜你喜歡、購(gòu)后頁(yè)面猜你喜歡、抖音商城推薦、任務(wù)頁(yè)、榜單頁(yè)面,商家可根據(jù)商品從曝光到成交的轉(zhuǎn)化效率針對(duì)性?xún)?yōu)化商品信息、保障商品商家狀態(tài)、穩(wěn)定庫(kù)存和價(jià)格。
二、商城推薦分析優(yōu)化內(nèi)容
入口優(yōu)化:「商城推薦分析」由「商城概覽(原商城分析)」—【渠道推薦】—【商城推薦】中獨(dú)立出分析界面;
商品卡優(yōu)化:在原有的商城推薦功能上優(yōu)化了商城推薦商品卡的商品數(shù)據(jù)分析,主要優(yōu)化內(nèi)容如下:
幫助商家了解入池商城推薦的商品綜合數(shù)據(jù)表現(xiàn);
商品明細(xì)新增入池后商品的整體數(shù)據(jù)體現(xiàn),包括銷(xiāo)售金額、實(shí)時(shí)庫(kù)存、曝光、點(diǎn)擊、成交轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),以及最優(yōu)頭圖、影響因素(可優(yōu)化方向)/同類(lèi)目更優(yōu)商品,幫助商家全面掌握商品入池后的綜合表現(xiàn),明確商品卡拆解到商品的成交概況;
幫助商家明確入池商品的優(yōu)化方向,推薦同類(lèi)更優(yōu)進(jìn)行比對(duì)學(xué)習(xí);
商品明細(xì)中新增入池后商品—建議可優(yōu)化的影響因素,可影響因素包括商品信息質(zhì)量問(wèn)題、商品權(quán)益問(wèn)題,如沒(méi)有可優(yōu)化問(wèn)題,則會(huì)展示同類(lèi)目更優(yōu)商品,提供優(yōu)秀案例給商家學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步挖掘商品可優(yōu)化點(diǎn),提高商品曝光/點(diǎn)擊/轉(zhuǎn)化;
幫助商家聚焦未入池商品的未入池原因,明確可優(yōu)化方向;
對(duì)比已入池商品,商品明細(xì)新增“未入池商品診斷”,展示未入池商品的近30天銷(xiāo)售情況、實(shí)時(shí)庫(kù)存、好評(píng)率、信息質(zhì)量分,以及未入池診斷原因,包括價(jià)格、差評(píng)、信息質(zhì)量分、銷(xiāo)量等,幫助商家明確未入池商品需解決的進(jìn)入商城池的門(mén)檻問(wèn)題,從而不斷優(yōu)化商品加入商城底池。
三、商城推薦分析功能詳解
功能概覽:支持拆解不同內(nèi)容體裁及流量轉(zhuǎn)化漏斗做診斷分析,幫助商家更好地診斷自身商城推薦數(shù)據(jù)表現(xiàn)與同行同層商家的水平差異,明確獲取流量及提升轉(zhuǎn)化效率的方法。
數(shù)據(jù)拆解:商城推薦渠道下各個(gè)體裁的gmv構(gòu)成(包含商品卡、直播和短視頻),不同內(nèi)容體裁的成交金額占比、較上周期變化率、行業(yè)對(duì)標(biāo)結(jié)果及同行業(yè)同層商家優(yōu)秀值。
行業(yè)對(duì)標(biāo)結(jié)果:分為優(yōu)秀、一般和待提升三類(lèi),優(yōu)秀代表商家該項(xiàng)指標(biāo)超過(guò)同行99%及以上商家,一般代表商家該項(xiàng)指標(biāo)處于行業(yè)排名[90%,99%)水平,待提升代表商家該項(xiàng)指標(biāo)處于90%以下水平。
1、商城推薦:商品卡診斷
診斷公式:商品卡成交金額=商品卡曝光人數(shù)*商品卡點(diǎn)擊率*點(diǎn)擊-成交轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。
解讀診斷:基于商品明細(xì)中的各環(huán)節(jié)指標(biāo)/問(wèn)題篩選排序,可查看各商品的具體數(shù)據(jù)指標(biāo)和可優(yōu)化問(wèn)題,支持參考同類(lèi)目商品及學(xué)習(xí)教程針對(duì)性?xún)?yōu)化。
商品卡明細(xì)商家準(zhǔn)入條件:若不滿足以下原因的商家將無(wú)法展示該部分功能。
正常經(jīng)營(yíng)商家
商家體驗(yàn)分≥4.3
商家不存在虛假或風(fēng)險(xiǎn)
商品卡商品明細(xì):整體拆分為已入池商品和未入池可優(yōu)化商品,使用前一天的商品全量判斷
已入池商品:符合商城推薦準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的商品,包含有曝光、已入池但是沒(méi)有曝光的商品。
商家可查看商品基礎(chǔ)信息、商城數(shù)據(jù)表現(xiàn)、最優(yōu)頭圖。同時(shí),羅盤(pán)將根據(jù)商品情況給到商品可優(yōu)化動(dòng)作建議,當(dāng)沒(méi)有問(wèn)題時(shí)則展示同類(lèi)目更優(yōu)商品以供商家學(xué)習(xí);
未入池可優(yōu)化商品:不符合商城推薦標(biāo)準(zhǔn)但是可優(yōu)化的商品。商家可查看商品基礎(chǔ)信息、近30天數(shù)據(jù)表現(xiàn),同時(shí)羅盤(pán)將列出商品未入池原因以幫助商家明確商品優(yōu)化方向。
2、商城推薦:直播間診斷
診斷公式:直播間成交金額=直播間曝光人數(shù)*曝光-商品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率*商品點(diǎn)擊-成交轉(zhuǎn)化率*成交客單價(jià)
解讀診斷:基于商城推薦渠道直播體裁流量漏斗各環(huán)節(jié)問(wèn)題診斷指標(biāo),針對(duì)性?xún)?yōu)化對(duì)應(yīng)的直播賬號(hào)。
3、商城推薦:短視頻診斷
診斷公式:短視頻成交金額=短視頻觀看人數(shù)*曝光-商品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率*商品點(diǎn)擊-成交轉(zhuǎn)化率*成交客單價(jià)
解讀診斷:基于商城推薦渠道短視頻體裁流量漏斗各環(huán)節(jié)問(wèn)題診斷指標(biāo),針對(duì)性?xún)?yōu)化對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。
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