在拼多多上購物，如果遇到商品與描述不符，售后或者物流情況不滿意的情況，消費(fèi)者完全可以保障自己的消費(fèi)權(quán)益，找拼多多官方客服或者12315進(jìn)行投訴，那么怎樣在12315投訴拼多多商家?

一、在12315投訴拼多多商家的步驟

訪問12315網(wǎng)站：在網(wǎng)頁瀏覽器中打開12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)站。

創(chuàng)建賬號：點(diǎn)擊頁面右上角的“注冊”按鈕，按照提示填寫信息創(chuàng)建賬號。如果已經(jīng)有賬號，可以直接登錄。

提交投訴：登錄后，點(diǎn)擊頁面頂部的“我要投訴”按鈕，按照提示填寫投訴信息。這包括但不限于你的個人信息、商家的信息、商品或服務(wù)的描述，以及你遇到的問題。

提交證據(jù)：在填寫投訴信息時，你也需要提供相關(guān)證據(jù)，例如商品的照片、聊天記錄等。這些證據(jù)將有助于12315對你的投訴進(jìn)行調(diào)查。

提交投訴后，12315會對你的投訴進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)情況將問題反饋給相關(guān)的商家和平臺。平臺或商家接到通知后，需要在規(guī)定的時間內(nèi)對投訴進(jìn)行回應(yīng)。

請注意，雖然12315會盡力處理每一條投訴，但最后的結(jié)果可能會受到各種因素的影響，例如證據(jù)的充足性、商家的回應(yīng)等。因此，提供完整和真實(shí)的投訴信息和證據(jù)，對于投訴的成功處理非常重要。

二、商家最怕啥?

1、客服言語不符合規(guī)定

拼多多在導(dǎo)流詞匯上抓的還是比較嚴(yán)格的，所以一旦客服說了一些導(dǎo)流的詞匯，很容易被拼多多官網(wǎng)抓到并罰款，嚴(yán)重還有可能被封店;

2、售假

其實(shí)不僅僅是拼多多官網(wǎng)，在任何一個電商平臺出售假貨都是非常嚴(yán)重的違規(guī)行為，一旦被抓到的話將非常嚴(yán)重，店鋪大概率就沒辦法救活了。

如果大家是被惡意投訴的話，記得要準(zhǔn)備好進(jìn)貨憑證、小票、授權(quán)證明等材料進(jìn)行申訴;

3、虛假發(fā)貨

現(xiàn)在在任何一個平臺都是有發(fā)貨時間要求的，如果在一定時間沒有發(fā)貨的話，將會受到拼多多官方平臺的處罰，一旦超過規(guī)定的次數(shù)的話，同樣會導(dǎo)致封店。

推薦閱讀：

拼多多商家客服答疑功能是什么?有什么用?

拼多多商家最怕消費(fèi)者干嘛?如何維權(quán)?

拼多多商家好難做起來嗎?怎么做?

拼多多怎么設(shè)置扣款順序？拼多多先用后付如何換付款方式？

在購物時，了解如何設(shè)置扣款順序以及如何更改付款方式對用戶來說非常重要。本文將詳細(xì)介紹拼多多如何設(shè)置扣款順序以及如何在使用先用后付時更改付款方式，幫助用戶更好地管理他們的購物支付方式。

一、拼多多扣款順序設(shè)置

拼多多提供了多種扣款方式，用戶可以根據(jù)自己的需求和偏好來設(shè)置扣款順序。以下是設(shè)置拼多多扣款順序的步驟：

打開拼多多應(yīng)用：

首先，打開您的拼多多應(yīng)用，并確保已登錄您的賬戶。

進(jìn)入個人中心：

在應(yīng)用首頁或右下角的“我的”選項中，找到并點(diǎn)擊“個人中心”。

選擇“支付設(shè)置”：

在個人中心頁面中，您可以找到“支付設(shè)置”選項。點(diǎn)擊進(jìn)入支付設(shè)置頁面。

設(shè)置扣款順序：

在支付設(shè)置頁面，您可以看到“扣款順序”的選項。點(diǎn)擊進(jìn)入此選項，您將看到可供選擇的不同扣款方式，如銀行卡、支付寶、微信等。

調(diào)整順序：

根據(jù)您的偏好，通過拖動或點(diǎn)擊來調(diào)整扣款方式的順序。您可以將最常用的付款方式放在列表的前面，以便更方便地完成支付。

保存設(shè)置：

在調(diào)整扣款順序后，務(wù)必點(diǎn)擊保存或確認(rèn)按鈕，以確保設(shè)置生效。

設(shè)置扣款順序后，拼多多將按照您設(shè)置的順序嘗試扣款。如果您的首選付款方式無法成功扣款，系統(tǒng)將自動嘗試下一個付款方式，直到成功為止。

二、拼多多先用后付如何換付款方式

拼多多的“先用后付”是一種非常方便的付款方式，允許用戶在收到商品后再進(jìn)行付款。如果您選擇了“先用后付”并希望更改付款方式，可以按照以下步驟進(jìn)行操作：

登錄拼多多賬戶：

首先，確保您已登錄拼多多的賬戶。

進(jìn)入訂單頁面：

在拼多多應(yīng)用中，點(diǎn)擊右下角的“我的”選項，然后選擇“訂單”進(jìn)入訂單頁面。

找到需要更改付款方式的訂單：

瀏覽訂單列表，找到您需要更改付款方式的訂單。點(diǎn)擊訂單進(jìn)入訂單詳情頁面。

更改付款方式：

在訂單詳情頁面，您可以看到“付款方式”選項。點(diǎn)擊此選項，系統(tǒng)將顯示可供選擇的付款方式，如微信支付、支付寶、銀行卡等。

選擇新的付款方式：

從列表中選擇您想要更改為的付款方式，并按照系統(tǒng)提示完成付款。

確認(rèn)更改：

確認(rèn)更改后，系統(tǒng)將使用您選擇的新付款方式完成付款，替換原來的付款方式。

需要注意的是，您可以在訂單詳情頁面的“付款方式”選項中隨時更改付款方式，但請在付款期限內(nèi)完成更改，以避免訂單出現(xiàn)問題。

推薦閱讀：

拼多多企業(yè)店鋪怎么改成個人店鋪？個人店好還是企業(yè)店好？

怎樣在12315投訴拼多多商家？商家最怕啥？

拼多多怎么找回聊天記錄？可以恢復(fù)嗎？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。