拼多多投訴不回答怎么辦？侵權(quán)怎么辦？

我們在拼多多購物，如果商家服務(wù)態(tài)度不好，或是超時發(fā)貨，遲遲不給解決方案，也不回復(fù)顧客信息，那我們都是可以投訴的。那拼多多投訴不回答怎么辦?

拼多多處理問題不公正可以找消費者協(xié)會，或去電視臺生活這一刻消費者投訴熱線96168進行投訴。

侵權(quán)怎么辦?

作為專利人如認為第三方在拼多多平臺提供的商品/服務(wù)侵犯了您的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的，請按以下要求提交相關(guān)材料進行投訴，書面通知拼多多。 專利人應(yīng)向拼多多提交《維權(quán)投訴通知書》(以下簡稱《通知書》)，《通知書》應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：

1、專利人的姓名(名稱)、地址及營業(yè)執(zhí)照(單位)、身份證明(個人)、聯(lián)系方式、相關(guān)授權(quán)證明等證明專利人主體資格的材料。

2、專利人認為侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的商品/服務(wù)的準(zhǔn)確名稱、網(wǎng)頁截圖、在拼多多上的具體鏈接地址及其提供者在拼多多上公開的名稱。

3、專利人委托代理人投訴的，代理人還需出具經(jīng)由專利人簽字(個人)或蓋章(單位)的真實、合法、有效的授權(quán)委托書及代理人主體資格材料，授權(quán)委托書應(yīng)包含授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)投訴等相關(guān)內(nèi)容。

4、 專利人認為構(gòu)成侵權(quán)的初步證明材料：

1) 專利人應(yīng)當(dāng)按照下表要求對其主張的權(quán)利提交相關(guān)證據(jù)材料：知識產(chǎn)權(quán)類型需提供的資料 著作權(quán)著作權(quán)登記證書、創(chuàng)作手稿、作品發(fā)表證明、認證機構(gòu)出具的權(quán)屬證明以及取得著作權(quán)權(quán)利的合同等(若專利人為著作權(quán)繼承人，應(yīng)當(dāng)提供與著作權(quán)繼承有權(quán)的證據(jù)材料)。

商標(biāo)權(quán)合法有效的商標(biāo)注冊證、商標(biāo)許可合同及其備案證明。專利權(quán) 專利證書、專利的權(quán)利要求與說明書、專利繳費證明;。

總的來說，拼多多投訴如果不回答的話，我們可以找消費者協(xié)會再去投訴。一般來說，我們申請客服介入的話，都會處理的。

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