如何查看淘寶等級(jí)和淘氣值?啥因素會(huì)影響等級(jí)?
2023-09-18 | 23:56 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:30
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在淘寶上買家賬號(hào)不僅有淘寶淘氣值,實(shí)際上還有淘寶賬號(hào)等級(jí)的,而淘氣值可以決定買家的賬號(hào)是否可以用更低的價(jià)格開通88會(huì)員,而淘寶等級(jí)賬號(hào)的作用對(duì)買家是不夠大的,那么如何查看淘寶等級(jí)和淘氣值呢?
如何查看淘寶等級(jí)和淘氣值?
第一步:進(jìn)入會(huì)員中心
首先我們打開淘寶這個(gè)APP,在最下方找到我的淘寶后進(jìn)入,接著在屏幕頭像的下方大家可以看到會(huì)員中心這個(gè)選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。
第二步:查看淘氣值和淘寶等級(jí)
在會(huì)員中心中大家可以看到一個(gè)紅色的框框,在這個(gè)紅框中顯示的數(shù)值就是大家的淘氣值了。在這里還可以看到淘寶等級(jí)。
啥因素會(huì)影響等級(jí)?
1、店鋪經(jīng)營情況
店鋪經(jīng)營情況是淘寶賣家等級(jí)劃分的重要因素之一。淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)賣家的店鋪成交量、店鋪收藏量、店鋪訪客數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估,從而給予不同等級(jí)的評(píng)價(jià)。店鋪成交量是指賣家在一定時(shí)間內(nèi)的交易量,是衡量賣家銷售能力的重要指標(biāo)。
店鋪收藏量是指買家對(duì)賣家店鋪的關(guān)注程度,也是衡量賣家信譽(yù)度的重要指標(biāo);店鋪訪客數(shù)是指賣家店鋪的流量,也是衡量賣家知名度的重要指標(biāo)。店鋪經(jīng)營情況越好,賣家的等級(jí)就越高。
2、商品質(zhì)量
商品質(zhì)量是淘寶賣家等級(jí)劃分的另一個(gè)重要因素。淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)賣家的商品描述、商品圖片、商品評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估,從而給予不同等級(jí)的評(píng)價(jià)。商品描述是指賣家對(duì)商品的詳細(xì)描述,包括商品的品牌、型號(hào)、規(guī)格、材質(zhì)、功能等信息;商品圖片是指賣家提供的商品圖片,包括商品的外觀、細(xì)節(jié)、顏色等信息;商品評(píng)價(jià)是指買家對(duì)商品的評(píng)價(jià),包括商品的質(zhì)量、性價(jià)比、服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)。商品質(zhì)量越好,賣家的等級(jí)就越高。
3、服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量是淘寶賣家等級(jí)劃分的另一個(gè)重要因素。淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)賣家的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、服務(wù)質(zhì)量等數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估,從而給予不同等級(jí)的評(píng)價(jià)。
服務(wù)態(tài)度是指賣家對(duì)買家的態(tài)度,包括回復(fù)速度、回復(fù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度等方面;服務(wù)速度是指賣家處理訂單的速度,包括發(fā)貨速度、物流速度等方面;服務(wù)質(zhì)量是指賣家提供的售后服務(wù)質(zhì)量,包括退換貨、維修等方面。服務(wù)質(zhì)量越好,賣家的等級(jí)就越高。
4、其他因素
除了以上三個(gè)方面,淘寶賣家等級(jí)的劃分還受到其他因素的影響。比如,賣家的信用評(píng)價(jià)、違規(guī)記錄、投訴率等都會(huì)對(duì)賣家的等級(jí)產(chǎn)生影響。賣家的信用評(píng)價(jià)是指賣家在淘寶平臺(tái)上的信用評(píng)價(jià),包括信用等級(jí)、信用積分等方面。
違規(guī)記錄是指賣家在淘寶平臺(tái)上的違規(guī)行為記錄,包括虛假宣傳、惡意評(píng)價(jià)等方面;投訴率是指買家對(duì)賣家的投訴率,包括交易糾紛、售后服務(wù)等方面。這些因素都會(huì)對(duì)賣家的等級(jí)產(chǎn)生影響。
淘寶的等級(jí)和淘氣值的查看方法還是比較簡單的,進(jìn)入到淘寶個(gè)人主頁后,再進(jìn)入到會(huì)員中心就可以去查看淘氣值和淘寶等級(jí)了,實(shí)際上,淘氣值越高的用戶說明消費(fèi)水平越高,購買能力越強(qiáng)。
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