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    淘寶年中大促活動時間是多久?商品申報要求是什么?(淘寶雙十一客服用語大全,如何看客服銷售額?)

    2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:46


    距離一年一度的淘寶年中大促活動已經(jīng)沒有多長的時間了,各位商家們?nèi)绻胍獔竺麉⒓舆@個活動的話,需要對活動的時間相關(guān)信息進(jìn)行了解。下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹哦。

    淘寶年中大促活動時間是多久?

    一、淘寶年中大促活動時間

    天貓粉絲狂歡節(jié)(即618年中大促),將被打造成與雙11相呼應(yīng)的消費(fèi)者狂歡節(jié)。是上半年天貓的一次全平臺大型活動。

    活動持續(xù)時間:5.25-6.18

    商家報名時段:4.27-5.2

    二、活動節(jié)奏

    商家報名:2022/04/2710:00:00-2022/05/0223:59:59

    商品申報:2022/05/0514:00:00-2022/05/1023:59:59

    活動時間:2022/05/2500:00:00-2022/06/1823:59:59

    三、商品申報要求:

    1.參加此活動的商品須進(jìn)入價格申報系統(tǒng)進(jìn)行申報,正式商品申報時間:2022年05月05日14:00:00-2022年05月10日23:59:59,過期則申報入口關(guān)閉。

    2.參加活動的商品正式活動的銷售價格,必須小于等于該商品2022年04月25日00:00:00-202205月24日23:59:59期間于天貓平臺達(dá)成的最低真實(shí)成交價*,部分類目(黃金、鉑金)除外。天貓?zhí)嵝焉碳液侠順?biāo)價,發(fā)布商品前仔細(xì)審核填寫的商家價格是否準(zhǔn)確,避免因標(biāo)錯價、延遲發(fā)貨等問題產(chǎn)生消費(fèi)者糾紛。

    3.為確?;顒拥墓?、履行對消費(fèi)者的商品價格承諾、提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),正式活動結(jié)束后15天(2022年06月19日00:00:00-2022年07月03日23:59:59)為活動商品價格保護(hù)期;在此期間,參加過的活動商品,其銷售價格不得低于正式活動價格,部分類目(3c數(shù)碼、黃金、鉑金)除外。

    4.申報參加本次活動的商家及商品需同時符合對應(yīng)報名活動介紹里的要求,如有不符合要求的商品參加活動,天貓有權(quán)按天貓規(guī)則予以處理。

    5.商品需遵守《天貓大型營銷活動通用招商規(guī)則》的活動商品包郵規(guī)則。

    大家看完了以上的介紹后,就會知道淘寶年中大促活動就是618活動了哦,對于淘寶商家來說,活動需要提前很久報名,而且報名后需要淘寶官方審核資格,所以時間就不一樣了。



    淘寶雙十一客服用語大全,如何看客服銷售額?

    淘寶雙十一活動準(zhǔn)備登場了,不管淘寶賣家是否報名淘寶雙十一活動,都應(yīng)該做好準(zhǔn)備迎接雙十一活動的到來,現(xiàn)在賣家可做的一個準(zhǔn)備就是淘寶客服雙十一活動的用語。下面我給大家提供一些范例。

    1 .接待開場白:

    親,您好,非常高興為您服務(wù)了,有什么可以為您效勞的呢?

    親,您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢,現(xiàn)在全場做活動,滿xx有活動,您看一下(推出活動特款)。

    2.是否有貨?

    親,您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢,您可以放心拍哦。

    親,非常抱歉這款寶貝已經(jīng)沒有現(xiàn)貨了呢,您可以看一下這款哦,兩款寶貝的質(zhì)量都是非常不錯的,款式和價格也相差不多呢。

    3.什么時候發(fā)貨?

    親,您拍下的42個小時內(nèi)就可以為您安排發(fā)貨的呢。

    4.發(fā)什么快遞?

    親,默認(rèn)是發(fā)韻達(dá)快遞哦,您這邊可以收到韻達(dá)的貨嗎?韻達(dá)不到的地方我們可以為您安排發(fā)EMS,EMS是全國通達(dá)的,但是EMS是不包郵的呢,需要您補(bǔ)郵費(fèi)10元,(發(fā)順風(fēng)的一樣要補(bǔ)郵費(fèi)20)。

    5.什么時候到貨?

    親,一般韻達(dá)發(fā)貨以后3天左右可以到貨的呢,您收到貨以后可以仔細(xì)檢查一下,如有任何質(zhì)量問題,7天內(nèi)可以無條件退換貨的,郵費(fèi)也是外面承擔(dān)。(順風(fēng)一般兩天內(nèi)到貨,偏遠(yuǎn)地區(qū)會延遲到貨時間)(EMS一般3-5天到貨,偏遠(yuǎn)地區(qū)7天左右到貨)。

    6.可以便宜一點(diǎn)嗎?

    親,非常抱歉,我們的定價已經(jīng)是最低銷售價格了呢,沒有辦法再優(yōu)惠啦。

    7.質(zhì)量問題

    親,我們是商城正品,質(zhì)量都是有保證的,您這邊可以完全放心拍下哦。。。

    8.結(jié)束語

    親,非常感謝您的惠顧我們這邊會在第一時間為您安排發(fā)貨的哦,請您耐心等待一下收貨,如果有任何問題請您及時聯(lián)系我們客服為您處理,祝您購物愉快,(可以加些表情)。

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    9.退換貨問題

    親,7天內(nèi)是可以無條件退換貨的,質(zhì)量問題您退換貨單郵費(fèi)都是我們?yōu)槟袚?dān),如果是非質(zhì)量問題呢,您退回來的郵費(fèi)以及我們給您換貨發(fā)出的郵費(fèi)是由您承擔(dān)的哦。

    如何看客服銷售額?

    需要訂購應(yīng)用“績效雷達(dá)”,如果已經(jīng)訂購,查看的方法如下:

    1.輸入賬號密碼,點(diǎn)擊“登錄”。

    2.點(diǎn)擊“千牛賣家中心”。

    3.然后點(diǎn)擊頁面上方的“我訂購的應(yīng)用”。

    4.接著找到“績效雷達(dá)”圖標(biāo),點(diǎn)擊。

    5.點(diǎn)擊客服對比下的“銷售能力對比”。

    6.選擇好需要查看的日期。

    7.在“已付款金額”一欄可以查看到各個客服的銷售金額。

    文中給大家的提供的客服用語都是通用的,大家可以參考。大家自己也可以預(yù)測下淘寶雙十一活動中哪些問題會被問得比較多,然后設(shè)置快捷回復(fù),這樣可以大大提升回復(fù)的速率。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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