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    買家未收到過貨物,卻給我差評說商品不好使用怎么處理?

    2022-04-08|10:56|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:379

    親,倡議您點此發(fā)起不合理評價投訴,選擇投訴場景停止投訴,我們會在3個工作日內(nèi)停止處置,若投訴成立會對評價內(nèi)容做屏蔽,不對外展現(xiàn)處置。此場景投訴受理范圍:買家不曾簽收貨物的狀況下,確認(rèn)收貨給到對商品感受的虛假評價。不受理范圍:1買家收到貨,退貨退款或不退貨退款的均不屬于該場景 2評論內(nèi)容未觸及商品描繪,對效勞和物流表達(dá)感受的不在受理范圍。異常評價在線受理規(guī)范是什么?

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