淘寶舉證錯誤怎么辦?舉證假貨要注意什么?

                    跟著淘寶平臺的發(fā)展，關于公平、公正性的問題，也更加重視起來，在此前一段時間內(nèi)，官方絕大多數(shù)時分，都是以維護顧客權益為核心的，但是這樣難免會讓不少賣家感到不平等。

所以現(xiàn)在，淘寶爽性推出了舉證措施，便是要證明你的主張，有必要拿出相應依據(jù)來，這樣才干得到官方的支撐。此前，小編有介紹過，淘寶舉證期多久，今日我們就來看看，淘寶舉證過錯怎么辦?

淘寶舉證過錯怎么辦，這個問題其實并不是很嚴重，只需你不是進行的惡意告發(fā)，基本上官方還是不會對你進行處罰的，假如發(fā)現(xiàn)自己舉證過錯，那么這時分能夠直接聯(lián)系官方客服，在他們的幫助下進行更改就行了。 看完淘寶舉證過錯怎么辦，咱們再來看看，在舉證假貨的時分，要注意什么問題。

1、你首先要做的便是保存有用的依據(jù)，假如你發(fā)現(xiàn)了你買的產(chǎn)品是假貨，你要做的便是去搜集依據(jù)，然后用相機拍下產(chǎn)品的照片已經(jīng)和商家的旺旺談天記錄，以備投訴時運用。

2、搜集完依據(jù)今后，接下來與商家洽談吧，你一定要記住一點，有必要要通過阿里旺旺和商家洽談，而且還要注意別掉進商家的談天陷阱里，然后在阿里旺旺上清楚闡明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。把職責歸到商家一方。

3、要求商家退貨，假如商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承當運費。

4、要求商家賠款，假如商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實踐支付產(chǎn)品價款的二倍進行賠付，并承當所觸及產(chǎn)品的物流費用。假如商家參加了第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家對產(chǎn)品所付款的一倍進行補償，并承當物流費用。

5、向淘寶投訴，假如以上退貨或許賠款和商家未達到一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種依據(jù)，淘寶服務人員會根據(jù)雙方提供的依據(jù)進行裁決。

6、向顧客保護協(xié)會投訴，假如淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的成果，主張向顧客保護協(xié)會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監(jiān)管不力。

7、物流發(fā)回貨品，通過以上幾個方法假如終究達到協(xié)議，就把產(chǎn)品物流回商家，記得要保存物流單據(jù)，以免商家抵賴。

8、檢查退款，在商家退款之后，應及時檢查，以免金額不對。 淘寶舉證過錯怎么辦，我們這下了解清楚了嗎?并不是說，一旦你舉證過錯，官方就會覺得你是在亂告發(fā)，他們會根據(jù)具體情況來進行分析的。只是我們要理解，列舉的依據(jù)，便是維護你合法權益最有力的手法，假如依據(jù)過錯，很大可能會影響到終究的裁決成果，所以我們一定要小心一些。想知道淘寶買家怎么撤銷舉證的人，也能夠來網(wǎng)看看。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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